özgürkod
Sabah Rusça numune sorusu, öğlen Arapça konteyner pazarlığı, akşam tedarikçinin İngilizce yükleme maili; arada fuardan dönen bir kutu kartvizit. Dış ticarette iletişim çok dilli, süreç çok adımlı. ÖzgürKod yazışmayı tek kutuya, numune ve sevkiyatı görev panosuna, teklifi döviz akışına bağlar.
Dış ticarette iş; zamanında dönülen mesajda, takip edilen numunede ve aksamayan evrak-sevkiyat zincirinde. Süreç maillere dağılınca sipariş başka tedarikçiye kayıyor.
Rusça, Arapça, İngilizce mesajlar gün boyu akıyor; çeviri ve yanıt, dil bilen tek personelin müsaitliğine bağlı. O kişi izindeyken görüşme duruyor; geç dönülen pazarlık, alternatifi bol küresel pazarda kaybediliyor.
Uzak Doğu tedarikçisi gece yazıyor, Körfez müşterisi hafta sonu soruyor. Sabah açılan telefonda onlarca okunmamış mesaj; hangisi acil, hangisi fiyat soruyor ayıklanana kadar öğlen oluyor, sıcak talepler arada eriyor.
Kim hangi numuneyi istedi, kargo verildi mi, müşteri test sonucunu bildirdi mi — süreç mail zincirlerinde ve akılda. Takipsiz numune unutuluyor; numuneyi beğenmiş müşteriye dönülmeyince aylarca süren görüşme boşa gidiyor.
USD, EUR ve GBP teklifler ayrı Excel'lerde hazırlanıp mailleniyor; hangi müşteriye hangi fiyat verildi, teklif hâlâ geçerli mi bilinmiyor. Revize istendiğinde dosya aranıyor; eski fiyattan onay gelirse zarar yazılıyor.
Fuarda yüzlerce temas kuruluyor; kartvizitler kutuda, notlar katalog kenarında kalıyor. Dönüş sırası ve sorumlusu belirsiz; iki hafta içinde aranmayan distribütör adayı, standınızı gezen rakiple anlaşmış oluyor.
Proforma, yükleme, evrak seti, kargo — her sevkiyatın onlarca adımı var; hangisi tamamlandı, hangisi kimde bekliyor yazılı değil. Atlanan tek evrak gemiyi değil ama tahsilatı geciktiriyor; müşteri nezdinde güven sarsılıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Fuar lead'inden konteyner siparişine, numuneden tahsilata dış ticaret akışını kayda bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Fuar teması, Meta Lead Forms başvurusu veya WhatsApp mesajı kaynak etiketiyle kaydedilir; mükerrer koruması aynı firmayı iki kez açtırmaz.
Yazışma 8 dil destekli panelde yürür; AI konuşma analizi talebi özetler, sık yanıtlar farklı dillerde hızlı yanıt şablonuyla döner.
Numune talebi görev kartına dönüşür: hazırlık, kargo ve müşteri dönüşü checklist ile izlenir; son tarihi geçen görev panoda öne çıkar.
Teklif USD, EUR veya GBP olarak PDF hazırlanır; durum akışında izlenir, pazarlık revizesi aynı kayıttan güncellenir.
Onaylanan teklif siparişe döner; operasyon ve ödeme durumu çift akışta ilerler, evrak seti görev kartında ekleriyle tamamlanır.
Peşinat ve bakiye parçalı ödeme olarak izlenir; gelen dekontu AI tespit eder, tahsilat raporu açık bakiyeleri tek listede gösterir.
Yeni ürün ve katalog duyurusu ülke/segment etiketine göre kampanyayla gider; dönem kıyaslı raporlar hangi pazarın büyüdüğünü gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Dış ticarette bir satış aylar sürer ve onlarca adımdan geçer: ilk temas, numune, teklif, pazarlık, sipariş, evrak, sevkiyat, tahsilat. CRM bu zinciri kayda bağlar. Çok dilli yazışmalar tek gelen kutusunda toplanır; fuar ve reklam kaynaklı lead'ler pipeline aşamalarında izlenir; teklifler döviz cinsinden durum akışında, numune ve evrak işleri görev panosunda durur. Görüşme hangi personelde olursa olsun geçmiş firmada kalır; saat farkına ve dil bariyerine rağmen hiçbir talep kaybolmaz.
Panel 8 dilde kullanılabilir; WhatsApp, Instagram ve Telegram'dan gelen yabancı dildeki mesajlar aynı gelen kutusuna düşer. AI konuşma analizi görüşmenin konusunu ve talebini özetleyerek dil bilen personele bağımlılığı azaltır; sık kullanılan yanıtları İngilizce, Rusça, Arapça gibi dillerde hızlı yanıt şablonu olarak kaydeder, saniyede gönderirsiniz. Çeviri için ekip içinde kimin hangi görüşmeye baktığı atama kurallarıyla netleşir. Simültane tercüman değildir; ama çok dilli trafiği tek kişinin omzundan alır.
Hayır; bu konuda net olalım. ÖzgürKod gemi, konteyner veya kargo takip sistemlerine bağlanmaz, lojistik firmalarından veri çekmez. Sevkiyat süreci görev kartıyla sizin tarafınızdan yürütülür: proforma, yükleme, evrak seti ve teslim adımları checklist olarak işaretlenir, B/L kopyası gibi belgeler karta ek olarak yüklenir, son tarihi geçen adım gecikmiş işlerde öne çıkar. Takibin kaynağı forwarder'ınızdır; ÖzgürKod o bilgiyi müşteriyle paylaşılabilir, kaybolmayan bir kayda çevirir.
Hayır. ÖzgürKod gümrük müşavirliği yazılımlarına, bankalara, Logo/Netsis/Mikro gibi muhasebe-ERP programlarına bağlanmaz; e-Fatura veya e-İrsaliye kesmez. ÖzgürKod sipariş, müşteri, iletişim ve vade takibi katmanıdır: çok dilli yazışma, lead ve pipeline, döviz teklif, sevkiyat görevleri ve tahsilat takibi burada yaşar; resmi beyanname, fatura ve muhasebe kayıtları mevcut sistemlerinizde kalır. Katmanlar birbirini tamamlar, birbirinin yerine geçmez.
Fuarda kurulan temaslar kaynak etiketi "fuar" ile lead olarak kaydedilir; mükerrer koruması aynı firmayı ikinci kez açmanızı engeller. Her lead pipeline'da özelleştirilebilir aşamalarla ilerler — örneğin İlk Temas → Numune → Teklif → Pazarlık → Sipariş; aşamasında uzun süre bekleyen kayıt gecikmiş işler görünümünde öne çıkar. Meta Lead Forms entegrasyonuyla reklam başvuruları da otomatik düşer; hangi kaynağın siparişe döndüğünü raporda görür, bir sonraki fuar bütçesini veriyle planlarsınız.
Evet. Teklifler TL, USD, EUR veya GBP olarak PDF hazırlanır; her teklif Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Reddedildi/Revize akışıyla izlenir, pazarlık revizeleri aynı kayıtta birikir. Sipariş tarafında operasyon ve ödeme durumu ayrı ayrı durur; peşinat-bakiye düzeni parçalı ödeme olarak takip edilir, gelen dekontu AI tespit eder. Raporlarda satış ve tahsilatı dönem kıyaslı izler, doğal dille soru sorarak ("bu çeyrek EUR satışları nasıl?") özet alırsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Telegram'ı bağlayın; fuar listenizi lead olarak aktarın, ilk USD teklifinizi PDF gönderin.