özgürkod
Aylar, hatta yıllar süren bir süreç; onlarca kat maliki, sürekli sorular, dağılan evraklar ve kopan iletişim. ÖzgürKod her dönüşüm projesini uzun süreçli pipeline'da izler, kat maliklerine güncel gelişmeleri toplu bilgilendirmeyle iletir, evrakları checklist ve dosya ekiyle tek yerde tutar; hassas süreçte tüm iletişimi düzenli ve aranabilir kayıt altında saklar.
Uzun süre, çok sayıda kat maliki ve hassas bir süreç; iletişim ve evrak dağılınca güven sarsılır, proje askıya alınır.
Bir proje toplantı aşamasında, biri sözleşmede, biri müteahhit görüşmesinde; ama aylara yayılan süreçte hangi projenin nerede kaldığı kafalarda. Takip tek yerden yapılamayınca ilerlemeyen proje sessizce askıda kalıyor, kat malikleri huzursuzlaşıyor.
Toplantı tarihi, müteahhit teklifi, sürecin son durumu — aynı bilgiyi otuz kırk kat malikine tek tek anlatmak imkânsız. Birine söylenip diğerine söylenmeyince yanlış anlaşılmalar çıkıyor, sürecin temeli olan güven sarsılıyor.
Her kat malikinden farklı belgeler isteniyor; biri verdi, biri vermedi, hangisinin eksik olduğu karışıyor. Tek bir eksik evrak tüm süreci bekletebiliyor ama hangi malikten ne istendiği derli toplu bir yerde durmuyor.
Hassas bir süreçte aylar önce konuşulan bir detay, sonradan kimse net hatırlamıyor. Yazışmalar farklı kanallara dağıldığı için "siz şöyle demiştiniz" tartışmaları çıkıyor; geçmişe dönüp bakacak tek bir kayıt olmayınca güven zedeleniyor.
Müteahhitten gelen teklif kat maliklerine zamanında ulaşmıyor, maliklerin soruları müteahhide eksik aktarılıyor. İki taraf arasında köprü olan danışman, dağınık iletişim yüzünden mesajları kaçırınca süreç tıkanıyor.
"Süreç ne kadar sürer", "hangi aşamadayız", "evrak ne lazım" soruları gün boyu farklı maliklerden geliyor. Her seferinde sıfırdan cevaplamak danışmanın zamanını tüketiyor; hazır yanıt ve düzenli bilgilendirme olmayınca aynı iş defalarca yapılıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, uzun süreçli dönüşüm akışınıza özel senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen talep, kaynağı etiketli müşteri kartına dönüşür; proje açılır, ilgili kat malikleri bina bazında ilişkilendirilir.
Toplantı bilgisi kampanya modülüyle ilgili maliklere toplu iletilir; herkes aynı bilgiyi aynı anda alır, toplantı notları proje kartına eklenir.
Her kat malikinden istenen belgeler checklist olarak takip edilir; gelen evraklar dosya eki olarak karta yüklenir, eksik kalem tek bakışta görünür.
Proje pipeline'da Sözleşme aşamasına alınır; süreç adımları görevle izlenir, tüm yazışmalar ve kararlar proje kartında kayıt altında tutulur.
Müteahhitten gelen teklif ve gelişmeler proje kartında toplanır; maliklere toplu bilgilendirmeyle iletilir, iki taraf arasındaki köprü dağılmadan yürür.
Uzun süre boyunca proje pipeline'da ilerler; sık gelen sorular hızlı yanıt şablonlarıyla, güncel durum toplu bilgilendirmeyle düzenli aktarılır.
Süreç tamamlandığında proje kapanır, tüm iletişim ve evrak arşivde kalır. Memnun kat malikleri ve binalar etiketlenir, referans olarak değerlendirilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Kentsel dönüşüm; aylara yayılan, onlarca kat malikinin yer aldığı ve güvenin kritik olduğu hassas bir süreçtir. CRM, her projeyi uzun süreçli pipeline'da gösterir; hangi projenin hangi aşamada olduğunu tek bakışta görürsünüz. Kat maliklerine güncel gelişmeleri toplu bilgilendirmeyle iletir, evrakları checklist ve dosya ekiyle takip eder, tüm iletişimi proje kartında kayıt altında tutarsınız. Hangi proje sarktı, hangi evrak eksik, kime ne söylendi — hepsi tek ekranda, düzenli ve aranabilir biçimde durur.
Hayır; ÖzgürKod bir hukuki danışmanlık aracı değildir ve resmi kurum sistemleriyle entegre değildir, bu dürüst bir sınırdır. Sistem yalnızca bir CRM ve iletişim aracıdır: kat malikleriyle yazışmayı, süreç aşamalarını, evrak takibini ve toplu bilgilendirmeyi düzenler. Mevzuat gerektiren işlemler, resmi başvurular ve hukuki kararlar sizin uzmanlığınız ve bağlı olduğunuz kurumların kendi süreçleri dahilindedir. ÖzgürKod bu işin firma içi düzenini, müşteri iletişimini ve kaydını üstlenir; hukuki görüş üretmez, yasal süreç yürütmez.
Kat maliklerini proje ve bina bazında etiketlersiniz. Toplantı tarihi, müteahhit teklifi ya da sürecin son durumu gibi bir gelişme olduğunda kampanya modülünü açar, ilgili maliki segmentini seçer ve Meta onaylı şablonla toplu bilgilendirmeyi tek seferde gönderirsiniz. Herkes aynı bilgiyi aynı anda alır; birine söylenip diğerine söylenmemesinden doğan yanlış anlaşmalar biter. Mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler, hız kontrolü gönderimi güvenli tutar. Dönüş yapan maliklerin soruları gelen kutusunda toplanır.
Hayır; sistem kendi kendine zamanlanmış mesaj atmaz. Doğru akış şöyle çalışır: süreçte bir gelişme olduğunda — toplantı, evrak talebi, müteahhit teklifi — siz kampanya modülünü açar, ilgili maliki segmentini seçer ve toplu bilgilendirmeyi gönderirsiniz. Süreç adımlarını görev kartlarıyla planlar, eksik evrakı checklist'te takip edersiniz; yaklaşan son tarih bildirimiyle hatırlatılır. Bilgilendirmenin ne zaman ve kime gideceğine siz karar verirsiniz; sistem dağılmasını, atlanmasını ve geçmişin kaybolmasını engeller.
Evet, bu sektörde en kritik ihtiyaçlardan biridir. ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; QR yöntemiyle birden fazla numarayı da bağlayabilirsiniz. Kat malikleri ve müteahhitle olan tüm yazışmalar proje kartında, kaynak etiketiyle birikir. Aylar sonra "ne konuşmuştuk", "hangi belge istenmişti" sorusunun cevabı tek kayıttan açılır; "siz şöyle demiştiniz" tartışmaları biter. Mesaj atama ile her iletişimin sorumlusu bellidir, personel yalnızca yetkili olduğu projeyi görür. Geçmiş düzenli ve aranabilir biçimde durur.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile danışmanlar, ofis ekibi ve yönetim farklı yetki seviyelerinde çalışır; danışman yalnızca yetkili olduğu projeyi görür, hassas veri yetkili kullanıcılarda kalır. Veriye erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır; kim hangi karta ne zaman baktı kayıt altındadır. Kat maliklerinin belgeleri, yazışmalar ve toplantı notları proje kartında saklanır; toplu bilgilendirmelerde mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir. Veri silme taleplerini panelden karşılarsınız. Hassas süreçte veri düzeni, güvenin temelidir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün projelerinizi ve kat maliklerinizi tek panele taşıyın; hafta sonunda hangi projenin hangi aşamada olduğunu ve hangi evrakın eksik kaldığını net görün.