özgürkod
Reels altına yağan "fiyat?" yorumları, DM'de bekleyen dolgu ve lazer soruları, kampanya döneminde patlayan mesaj trafiği... Hepsi tek gelen kutusunda. AI sıcak talebi ayırır, yorum otomasyonu soranı DM'e taşır, ROI raporu hangi reklamın danışan getirdiğini gösterir.
Kampanya döneminde DM seli, normal zamanda yanıtsız yorumlar; bütçe harcanıyor ama dönüşüm izlenemiyor.
İndirim duyurusu yayına girince bir günde yüzlerce mesaj düşüyor; resepsiyon işlem aralarında yetişemiyor. İlk saatte yanıt alamayan danışan adayı, aynı kampanyayı yapan başka merkezin DM kutusunda randevulaşıyor.
Paylaşımın altına fiyat yazan onlarca kişi yanıt beklerken gönderi eskiyor. Tek tek DM atmaya kimsenin vakti yok; etkileşimi yüksek ama dönüşümü sıfır bir kitle, her paylaşımda yeniden birikip kayboluyor.
Meta'ya her ay ciddi bütçe gidiyor; ajans rapor gönderiyor ama "bu ay işlem yaptıran kaç kişi hangi reklamdan geldi" sorusunun net cevabı yok. Bütçe kararları veriye değil hisse dayanıyor.
Dolgu öncesi kan sulandırıcı uyarısı, lazer öncesi güneş ve epilasyon kuralları her danışana tek tek yazılıyor. Yoğun günde atlanan bir bilgilendirme, ertesi gün ertelenen işlem ve boş kalan kabin demek.
Seans randevusunu unutan ya da sessizce vazgeçen danışan, cihaz ve personel saatini boşa düşürüyor. Hatırlatma elle yazıldığı için düzensiz; boşalan saati dolduracak yedek liste diye bir şey yok.
Ücretsiz konsültasyona gelen aday "düşüneceğim" deyip çıkıyor; notu bir kağıtta kalıyor. Bir hafta içinde aranmayan aday soğuyor; merkez, en pahalı kaynağından — reklamla gelen sıcak adaydan — sessizce vazgeçmiş oluyor.
Danışan'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla danışan mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce danışannize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak danışan", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni danışan geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Instagram yoğun lead trafiğini randevuya ve kayıtlı ciroya çeviren akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen danışan adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç danışan geldi, danışan başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı danışan kartına bağlayın.
Danışan kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı danışanleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Danışannizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Reklamı gören aday DM atar, yorum yazar veya lead formu doldurur; talep kaynak ve kampanya etiketiyle otomatik kartlaşır.
AI talebi sınıflandırır; mesai dışında chatbot fiyat ve uygunluk sorularını karşılar, sıcak adayı ekibe devreder.
Aday online randevu sayfasından saat seçer; randevu Google Takvim senkronuyla uzman takvimine işlenir.
Görüşme notları karta işlenir; seans planı ve fiyat, PDF teklif olarak danışana iletilir, karar bekleyenler pipeline'da görünür.
Hazırlık talimatları şablonla tek tıkla gönderilir; ödeme planı ve varsa kapora kaydı danışan kartında tutulur.
Her seans karta işlenir; randevu değişiklikleri tek kutudan yönetilir, işlem sonrası bakım bilgilendirmesi şablonla iletilir.
Seansı tamamlananlar ve sessizleşenler segmentlenir; yeni dönem kampanyası hedefli gönderilir, bağlılık raporu kayıpları gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Reklam bütçesiyle üretilen talebin israf olmadan randevuya dönmesini sağlar. Instagram DM ve yorumları, WhatsApp ve lead formları tek panelde toplanır; AI fiyat soranı ve sıcak talebi ayırır; konsültasyona gelen adayların takibi pipeline'da yürür. Kampanya dönemlerinde mesaj trafiği ekip arasında paylaştırılır; ROI raporu hangi reklamın gerçekten danışan getirdiğini gösterir. İşlemin tıbbi tarafı uzmanlarınızın işi; ÖzgürKod iletişim ve satış operasyonunu düzene sokar.
Evet, yorum otomasyonu Instagram ve Facebook'ta çalışır. Tetikleyici kelime tanımlarsınız: örneğin "fiyat" yazana otomatik yanıt verilir ve detaylar otomatik DM ile iletilir. Duygu filtresi olumsuz yorumları ayırır; toksik yorum koruması hakaret içeren yorumları gizleyebilir. Böylece paylaşım altındaki ilgili kitle, gönderi eskimeden DM'e taşınır ve gelen kutusunda kaynak etiketiyle takip edilir. Otomasyon yalnız sizin kurduğunuz kurallarla işler.
Evet, Meta Reklam ROI Merkezi tam bunun için var. Meta ve Google Ads hesaplarınız bağlandığında harcama verisiyle CRM verisi birleşir: hangi kampanyadan kaç lead geldiği, kaçının randevuya ve danışana dönüştüğü, lead başına maliyet (CPL), danışan başına maliyet (CPA) ve ROAS tek raporda görünür. Ajansla yapılan bütçe toplantıları his yerine bu zincire dayanır; verimsiz reklam seti erken fark edilir.
Sistem kendiliğinden mesaj atmaz; gönderim her zaman sizin onayınızla olur. Pratikte şöyle işler: işlem öncesi hazırlık kuralları ve işlem sonrası bakım talimatları için hızlı yanıt şablonları hazırlarsınız; randevusu yaklaşan veya işlemi biten danışana tek tıkla gönderirsiniz. Aynı bilgilendirme birden çok danışana gidecekse kampanya modülüyle segmente toplu iletirsiniz. 8 dilde şablon desteği yabancı danışanlar için aynı standardı korur.
Evet. Danışan kartındaki kişisel bilgiler, yazışma geçmişi ve işlem notları KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle resepsiyon, uzman ve yönetici farklı yetkilerle çalışır; "personel sadece kendi müşterisini görür" kısıtı açılabilir. Tüm erişimler loglanır. Yazışmalar personelin kişisel telefonları yerine merkezin panelinde tutulduğu için ekip değişse de danışan geçmişi kurumda kalır.
ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ve Meta onaylı şablonlarla çalışır; toplu gönderim için kurallara uygun yol budur. Üstüne koruma katmanları eklenmiştir: gönderim hızı kontrolü mesajları zamana yayar, mükerrer gönderim engeli aynı danışana çift mesajı önler, hata oranı yükselirse kampanya otomatik duraklar. Hedeflemeyi etiket, kaynak ve son iletişim tarihine göre yaptığınız için ilgisiz kişilere mesaj gitmez; şikayet riski düşük kalır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın; hafta sonunda hangi kampanyanın randevu getirdiğini raporda görün.