özgürkod
"Bir uygulama fikrimiz var" mesajıyla başlayan süreç; belirsiz brief, bitmeyen revizyon ve takipsiz milestone ödemeleriyle yıpratıyor. Brief'i kayda alın, teklifi Gantt'lı milestone planıyla sunun, revizyonları görev kartında yönetin; yurt dışı projelerde USD ile çalışın.
Kod tarafı kontrol altında; müşteri tarafı ise belirsiz brief, bitmeyen revizyon ve sarkan ödemelerle dolu.
"Uber gibi ama farklı" diye anlatılan fikir sözlü kalıyor; ekran listesi, özellik kapsamı yazıya dökülmüyor. Teslimde "biz bunu istememiştik" cümlesi geliyor; haklılığınızı gösterecek yazılı kayıt olmadığı için fark ücretsiz yapılıyor.
Tasarım onayında yüzde otuz, beta'da yüzde otuz... Plan güzel; ama hangi faz teslim edildi, hangi ödeme alındı, kimde ne bakiye kaldı — tabloya bakan yok. Proje bitiyor, tahsilat aylarca sürünüyor.
Buton rengiyle başlayan istek, akış değişikliğine uzuyor. Kaçıncı revizyon turunda olunduğu, neyin kapsamda neyin ek ücret olduğu kayıtlı değil; geliştirici sessizce eriyor, proje kârlılığı revizyonlarda buharlaşıyor.
Uygulama yayında; OS güncellemesi, mağaza politikası derken bakım ihtiyacı hiç bitmiyor. Bakım sözleşmesi yapılmamış ya da vadesi takipsiz; müşteri her güncellemeyi "ufak bir şey" diye ücretsiz bekliyor.
ABD'deki müşteriye USD teklif, Almanya'dakine İngilizce yazışma; kur, bakiye ve mesajlaşma üç ayrı yerde. Saat farkıyla gece düşen mesajlar sabaha kalıyor; alacak takibi tablo, sözleşme e-posta, ilişki hafıza üzerinde yürüyor.
Bugün fiyat soran girişimci altı ay sonra yatırım alıp geri dönüyor — eğer hatırlanırsa. Fikir aşamasındaki görüşmeler kayda girmeyince, olgunlaşan lead'i o arada başka stüdyo kapıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Brief'ten yayın sonrası bakıma, projenin müşteri tarafını kayıt altına alır.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Web formu, DM veya tanıdık tavsiyesiyle gelen talep kaynak etiketiyle kartlaşır; fikir aşamasındakiler sıcaklık etiketiyle beklemeye değil, olgunlaşma takibine alınır.
Görüşme online randevuyla planlanır, istenirse uygulama içi video ile yapılır; AI özet, niyet ve tahmini değer çıkarır, ekran ve özellik listesi karta işlenir.
Fazlar milestone kalemleri olarak PDF teklife dökülür, zaman çizelgesi Gantt ile sunulur; döviz seçilir, Revize turları durum akışında kayda geçer.
Sprint işleri görev panosunda kartlarla ilerler; tasarım dosyaları ve build notları kartlara eklenir, son tarih bildirimi teslim sözünü korur.
Müşteriden gelen revizyon listesi gelen kutusundan görev kartına dönüşür; tur sayısı ve kapsam notu kartta yazılıdır, "bu ek ücret" konuşması belgeye dayanır.
Mağaza yayın adımları checklist'le kapatılır; kalan bakiye parçalı ödeme kaydında izlenir, teslim bilgilendirmesi şablonla gönderilir.
Bakım sözleşmesi vadesi ödeme takibinde durur; güncelleme talepleri görev olur, çapraz satış raporu yeni modül ve sürüm fırsatlarını gösterir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Projenin müşteri tarafını kayıt altına alır. Gelen talepler tek kutuda toplanır, brief görüşmesinin özeti ve ekran listesi kartta yazılı durur; teklif milestone kalemleri ve Gantt planıyla gönderilir. Revizyon talepleri görev kartına dönüşür, kaçıncı turda olunduğu bellidir. Milestone ödemeleri ve bakım sözleşmesi vadeleri tahsilat raporunda izlenir. Kod sizin işiniz; kapsam, ödeme ve iletişim tartışmalarını kayıt yönetir.
Teklifteki her faz bir ödeme kalemi olur: tasarım onayı, beta teslimi, yayın gibi. Tahsilatlar parçalı ödeme kaydıyla işlenir; hangi milestone'un ödemesi alındı, hangisi vadede bekliyor müşteri kartında görünür. Vadesi geçenler tahsilat raporunda listelenir; hatırlatmayı Meta onaylı şablonla tek tıkla gönderirsiniz. Müşterinin yolladığı havale dekontunu AI tespit eder, onayınızla kayda işlenir. USD veya EUR projelerde takip aynı para biriminde yürür.
Gelen her revizyon isteği gelen kutusundan görev kartına dönüştürülür; istek metni, ekran görüntüleri ve kapsam notu kartta durur. Kaçıncı turda olunduğunu kartlardan sayar, sözleşmedeki revizyon hakkıyla kıyaslarsınız. Dürüst bir not: sistem revizyon sayısını kendiliğinden sınırlamaz veya ek ücreti otomatik hesaplamaz; sınır sizin sözleşmenizdedir. ÖzgürKod'un katkısı, "bu kaçıncı değişiklik" tartışmasına yazılı kayıtla girmenizi sağlamaktır.
Evet, iki yönden. Finans tarafında teklifler TL, USD, EUR veya GBP hazırlanır; milestone tahsilatları aynı dövizle parçalı izlenir, alacaklar raporda toplanır. İletişim tarafında çoklu dil desteği çalışır: müşterinin yazdığı mesaj otomatik çevrilir, hızlı yanıt şablonlarınızı 8 dilde tutarsınız. Saat farkı nedeniyle gece gelen mesajlara chatbot ilk yanıtı verir, sabah konuşma sıcaklık etiketiyle önünüzde olur. Tüm geçmiş tek kartta birikir.
Hayır; ÖzgürKod'un mağaza panellerine entegrasyonu yoktur, yayın ve inceleme durumunu mağazadan takip edersiniz. Bununla birlikte süreç takibi panelde yürür: yayın adımlarını checklist'li görev kartı olarak kurarsınız — ekran görüntüleri hazır, açıklama metni girildi, derleme yüklendi gibi. Mağazadan red gelirse müşterinin "uygulama ne zaman yayında" mesajları tek kutudadır; bilgilendirmeyi şablonla yapar, düzeltme işini karta atarsınız.
Hayır; müşteriye kendiliğinden mesaj gitmez, kontrol sizde kalır. Yapılan şudur: aylık veya yıllık bakım bedelinin vadesi ödeme takibine işlenir; vadesi yaklaşan ve geçen sözleşmeler raporda listelenir, panelde uyarı görürsünüz. Hatırlatmayı tek tıkla Meta onaylı WhatsApp şablonuyla gönderirsiniz. Online ödeme alma özelliği yoktur; parçalı tahsilat kaydı ve AI dekont tespitiyle takip eksiksiz tutulur. Böylece yayın sonrası emek, sözleşmesiz ve takipsiz kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün kanallarınızı bağlayın, açık projeleri milestone planıyla panele taşıyın; ödeme ve revizyon tartışmalarını kayda bağlayın.