Mobilya programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Mobilya stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Keşif randevusu, ölçü ve çizim onayı, teklif, üretim termini ve montaj koordinasyonu tek akışta. Showroom'a gelen, Instagram'dan yazan veya mimarın yönlendirdiği her müşteri; projesi, çizimleri ve ödeme planıyla birlikte tek kartta durur.
Mobilya için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Mobilya işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Özel ölçü iş demek; keşif, çizim revizesi, üretim ve montaj demek. Defter ve telefonla bu zincir kopar.
Keşif ölçüleri ustanın defterinde, çizimler tasarımcının bilgisayarında, son revize müşterinin WhatsApp'ında. Üretime hangi versiyon gitti, kimse emin değil.
Montaj ekibi aynı güne iki ayrı eve söz verilmiş çıkıyor; müşteri evde bekliyor, ekip başka semtte. Her çakışma bir kötü yorum demek.
Keşif yapıldı, çizim gönderildi, teklif verildi — sonra sessizlik. Kimse aramayınca müşteri fiyatı başkasıyla kapatıyor; emek verilen keşif boşa gidiyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Showroom ve atölye arasındaki tüm satış akışı tek panelde.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Instagram, WhatsApp veya showroom'dan gelen talep proje kartına dönüşür; keşif randevusu takvime işlenir, ölçü ve fotoğraflar karta eklenir.
Çizim müşteriyle paylaşılır, revizeler aynı akışta toplanır; onaylı çizim üzerinden malzeme detaylı PDF teklif gönderilir.
Kapora alınan proje termin tarihiyle üretim panosuna düşer; geciken işler uyarıyla öne çıkar, müşteri ara bilgilendirmeyle sıcak tutulur.
Montaj randevusu ekip takvimine atanır, müşteriye hatırlatma gider; teslim sonrası bakiye tahsilatı ve yorum talebi otomatik akışa girer.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Mobilya programı", "Mobilya yazılımı", "Mobilya stok ve satış takip programı" ya da "Mobilya müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Mobilya yönetim platformunda birleştirir.
Bir Mobilya otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Mobilya randevu programı", "Mobilya satış programı" veya "Mobilya stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Mobilya modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Mobilya modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
ÖzgürKod, özel ölçü projelerinizin müşteri tarafını uçtan uca yönetir: talep toplama, keşif randevusu, çizim onayı, teklif, üretim termini, montaj koordinasyonu ve tahsilat. CNC veya üretim yazılımınızın yerine geçmez; müşteriyle aranızdaki tüm süreci düzene sokar.
Keşif ve montaj randevuları ortak takvimde ekip bazında planlanır; aynı ekibin çakışan iki randevu alması engellenir. Müşteriye randevudan önce otomatik WhatsApp hatırlatması gider, ekip o günkü adres ve proje detayını tek ekranda görür.
Evet. Çizim ve render dosyaları proje kartından paylaşılır; müşterinin onayı veya revize talebi aynı konuşma akışında saklanır. Üretime giden versiyonun hangisi olduğu her zaman bellidir, "ben öyle istememiştim" tartışması yaşanmaz.
Her projenin kapora, ara ödeme ve teslim bakiyesi kart üzerinde izlenir; vadesi gelen tahsilat için otomatik hatırlatma kurulur. Ay sonunda hangi projeden ne kadar alacağınız tek raporda görünür.
Evet. Showroom satışları ve özel ölçü projeler aynı panelde ayrı akışlarda yürür; satış danışmanı, tasarımcı ve montaj ekibi rol bazlı yetkiyle yalnızca kendi işini görür. Tüm ekip aynı müşteri kartı üzerinden eksiksiz bilgiyle çalışır.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Mobilya programı", "Mobilya yazılımı", "Mobilya stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün açık projelerinizi panoya taşıyın; hafta sonunda hangi teklifin takip beklediğini net görün.