özgürkod
Temmuz geldiğinde başlayan "tek kişilik oda var mı, fiyat ne" seli, yurt turu randevuları, aylık ödemeler ve veli soruları... Hepsi tek gelen kutusunda. Oda tiplerini kontenjanıyla tanımlayın, ödemeleri vade planıyla izleyin, duyuruları şablonla gönderin. Öğrenci yurtları için yapay zeka destekli CRM.
Tercih sonuçlarıyla patlayan kayıt trafiği, yıl boyu süren aidat takibi; yurt işletmek mesaj yetiştirme yarışına dönüyor.
Tercih sonuçları açıklanınca "fiyat ne, oda var mı, kampüse uzak mı" soruları WhatsApp, Instagram ve telefondan aynı anda yağıyor. Ekip kopyala-yapıştır yanıtlarken sıcak adaylar arada kaynıyor.
Hangi oda tipinde kaç yatak boş kaldığı müdürün aklında ve bir Excel'de. Aynı yatağa iki veliye söz verildiğinde eylül başında kapıda kriz çıkıyor; geri çevrilen veli çevresine anlatıyor.
Sezon başında fiyat soran veli "tercih sonuçlarını bekleyelim" diyor; numarası kağıtta kalıyor. Sonuçlar açıklandığında bu adayları kimse aramıyor; yatak başka yurtta dolmuş oluyor.
Aylık ödemeler deftere işleniyor, dekontlar müdürün WhatsApp'ında. Kim ödedi, kim üç aydır gecikiyor sorusu ay sonunda saatlik mesaiye dönüyor; hatırlatma araması da herkese nasip olmuyor.
Veliler müdürün ve belletmenlerin kişisel hatlarına yazıyor; izin, sağlık ve ödeme konuşmaları dağınık. Personel ayrıldığında yazışma geçmişi de onunla gidiyor, kurum hafızası sıfırlanıyor.
Kim seneye devam ediyor, kim mezun olup ayrılıyor; haziran sonuna kadar belirsiz kalıyor. Boşalacak yatak sayısı bilinmeyince kayıt sezonuna plansız giriliyor, doluluk şansa kalıyor.
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Kayıt sezonundan sene sonuna, yurt operasyonunuza oturan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Veli WhatsApp veya Instagram'dan oda ve fiyat sorar; mesaj kaynak etiketiyle kartlaşır, gece geldiyse chatbot ilk yanıtı verir.
Oda tipleri ve ücretler katalogdan hazır şablonla paylaşılır; talep edilen oda tipi etiketlenir, kontenjan kataloğa göre izlenir.
Veli online randevu sayfasından tur saatini seçer; randevu Google Takvim'e senkron işlenir, idare hazırlıklı karşılar.
Karar veren veliye sözleşme ve evrak listesi şablonla gider; belgeler dosya eki olarak öğrenci kartında toplanır.
Yıllık ücret aylık vadelere bölünür; her ayın ödemesi panelde izlenir, dekontlar AI tespitiyle kayda eklenir.
İzin, sağlık ve etkinlik yazışmaları kurum panelinde tek kutudan yürür; duyurular veli segmentine kampanyayla gider.
Devam edenler ve ayrılanlar etiketlenir; boşalacak kontenjan netleşir, geçmiş adaylara yeni sezon kampanyası gönderilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Kayıt sezonunun mesaj selini tek panelde toplar, yer soran velileri kayda alıp takip ettirir, aylık ödemeleri ve dekontları görünür kılar, veli bilgilendirmesini kişisel telefonlardan kurum paneline taşır. Şunu netleştirelim: ÖzgürKod bir yurt yönetim yazılımı değildir; yatak haritası, yoklama veya giriş-çıkış turnikesi yönetmez, resmi kurum bildirimi yapmaz. Yurdunuzun aday kazanımı, veli iletişimi ve tahsilat takibi tarafını üstlenir.
Oda tiplerini ürün kataloğunda birer kontenjan kalemi olarak tanımlarsınız: tek kişilik, iki kişilik, üç kişilik — her birinin fiyatı ve kalan yatak sayısıyla. Kayıt aldıkça kontenjanı düşersiniz; son yataklara inildiğinde kritik stok uyarısı ekibi uyarır, kimseye fazladan söz verilmez. Veli hangi oda tipini istediyse kartı o etiketle işaretlenir; "iki kişilik bekleyenler" listesi tek filtreyle çıkar, yer açıldığında şablonla haber verirsiniz.
Hayır; sistem kimseye kendiliğinden mesaj atmaz, bunu dürüstçe belirtelim. Doğru akış şöyledir: yıllık ücreti aylık vadelere bölersiniz, vadesi gelen ve geciken ödemeler tahsilat ekranında listelenir. Geciken veliye tek tıkla, Meta onaylı nazik bir şablon hatırlatması gönderirsiniz; ay başında tüm velilere tek kampanyayla da duyuru yapabilirsiniz. Mesaj sizin onayınızla çıkar; tahsilat konuşması yazılı, saygılı ve kayıtlı bir rutine döner.
İki katmanla. Günlük yazışmalar (izin, sağlık, ziyaret) tek gelen kutusunda, öğrenci kartına bağlı yürür; hangi belletmen yanıtlarsa yanıtlasın geçmiş kayıtlıdır, rol bazlı yetkiyle herkes yalnız yetkili olduğu kartı görür. Toplu duyurular (dönem açılışı, tatil çıkışı, etkinlik) ise veli segmentine Meta onaylı WhatsApp şablonuyla kampanya olarak gider; mükerrer engeli çift mesajı önler. Kişisel telefonlardan kurumsal panele geçmiş olursunuz.
Üç mekanizmayla. Chatbot fiyat, oda tipi, konum ve servis gibi sık soruları 7/24 anında yanıtlar; gece gelen veli sabaha kadar beklemez. AI gelen mesajları sınıflandırır: kim fiyat soruyor, kim acil, kim şikayetçi — panel önceliklendirilmiş açılır. Mesaj atama da yükü dağıtır: konuşmalar round-robin ile ekibe paylaştırılır, herkes kendi velisini görür. Sezon sonunda hangi kanaldan kaç kayıt geldiğini raporda izlersiniz.
Evet. Öğrencinin kimlik ve sağlık notları, veli iletişim bilgileri ve ödeme kayıtları KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle belletmen, muhasebe ve müdür yalnız yetkili olduğu veriye erişir; tüm erişimler loglanır. Yazışmalar kişisel hatlar yerine kurum panelinde durduğu için personel değişiminde veli iletişim geçmişi yurtta kalır. Silme ve düzeltme talepleri panelden yönetilir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; oda tiplerinizi kontenjanıyla tanımlayın, aidat takibinizi düzene sokun.