Aracınız vitrinde, alıcınız panelde
Oto Galeri programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Oto Galeri stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
İlan portalları ve WhatsApp'tan gelen tüm araç talepleri tek ekranda. Stoğunuzu kâr marjı ve vitrin süresiyle yönetin, alıcı talebini uygun araçla eşleştirin, ölü stoğu erken yakalayın.
Oto Galeri için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Oto Galeri işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları, randevu ve takipler aynı yerden yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Oto Galeriler İçin Tanıdık Zorluklar
Excel stok, kaçan alıcı talepleri ve belirsiz araç kârı.
Görünmeyen Stok
Hangi araç ne kadar süredir vitrinde, kâr marjı ne? Excel'de takip edilemiyor, ölü stok birikiyor.
Kaçan Alıcı
Portal ve WhatsApp'tan gelen talebe geç dönülüyor; alıcı başka galeriden alıyor.
Belirsiz Kâr
Hangi araçtan ne kadar kazanıldı, hangi satışçı ne hak etti — net hesap yok.
Oto galeriler için ÖzgürKod ne yapar?
Araç alımından satışa, kârdan komisyona tek panel.
Araç alımından satışa tam kontrol
- Her aracı marka, model, km, ekspertiz ve maliyetle kaydedin; kâr marjı ve vitrin süresini izleyin
- Alıcı talebini girin; stoktaki uygun araçlar otomatik eşleşsin, aradığı araç gelince haber verilsin
- Portal ve WhatsApp taleplerini tek gelen kutusunda toplayın, hızlı dönüş yapın
- Test sürüşü ve rezervasyonları, ekspertiz ve ruhsat belgelerini araç kartında tutun
- Kredi/takas işlemlerini ve satış komisyonlarını yönetin, araç bazlı kâr raporu alın
Araç maliyet, ekspertiz ve belgeleriyle stoğa eklenir.
Araç portallara çıkar, gelen tüm talepler tek panele düşer.
Alıcı eşleştirilir, test sürüşü ve görüşme planlanır.
Pazarlık, takas ve kredi yönetilir; satış kapanır, kâr ve komisyon hesaplanır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müşteri mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müşteri bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müşteri grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müşteri geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, sipariş, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müşteri yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müşteri kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müşterilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın
Oto Galeri için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Oto Galeri iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müşteri iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Oto Galeri programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Oto Galeri programı", "Oto Galeri yazılımı", "Oto Galeri stok ve satış takip programı" ya da "Oto Galeri müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Oto Galeri otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müşteri mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Oto Galeri için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müşteri geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Cevapsız kalan fiyat sorusu, rakibe giden siparişin ilk adımıdır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Her aracın kâr marjını ve vitrin süresini görebilir miyim?
Evet. Alış maliyeti, masraflar ve satış fiyatı üzerinden kâr marjı; kaç gündür vitrinde olduğu otomatik hesaplanır. Ölü stoğu kolayca tespit edersiniz.
Alıcı talepleriyle stok otomatik eşleşiyor mu?
Alıcının bütçe ve beklentisini girdiğinizde stoktaki uygun araçlar otomatik eşleştirilir; aradığı özellikte yeni araç geldiğinde alıcıya bildirim gönderebilirsiniz.
Portal ve WhatsApp talepleri tek yere düşüyor mu?
Evet, ilan portalları ve WhatsApp'tan gelen tüm talepler tek gelen kutusunda toplanır; hızlı dönüş yaparsınız, hiçbir alıcı kaçmaz.
Ekspertiz ve ruhsat belgelerini tutabilir miyim?
Her aracın ekspertiz raporu, ruhsat, hasar kaydı ve fotoğrafları araç kartında saklanır; alıcıya şeffaf bilgi sunabilirsiniz.
Kredi ve takas işlemlerini takip edebilir miyim?
Banka/kredi yönlendirmelerini, takasa giren araçları ve satış komisyonlarını tek panelden yönetir, kâr raporlarını otomatik alırsınız.
Oto Galeri programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Oto Galeri programı", "Oto Galeri yazılımı", "Oto Galeri stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Galerinizin Satışını Artırın
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.