özgürkod
WhatsApp'a düşen "bu araca bu parça var mı?" mesajları, şasi numaraları ve parça fotoğrafları tek gelen kutusunda toplansın; siparişi aynı konuşmadan kayda alın, stok ve kritik seviyeyi izleyin, sanayi müşterilerinin cari ve vadesini takip edin. Yedek parçacılar için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Telefonlara dağılan fotoğraflar, akılda tutulan stok ve deftere yazılan veresiye; dükkânı büyütmez, yorar.
Müşterinin gönderdiği parça fotoğrafı ve şasi numarası üç farklı telefonda duruyor. Sipariş verilirken yanlış fotoğrafa bakılıyor; yanlış parça gidiyor, iade kargosunu ve müşterinin kızgınlığını dükkân ödüyor.
Hangi parçadan kaç adet kaldığı ustabaşının hafızasında. Müşteriye "var" denilen parça rafta çıkmayınca satış kaçıyor; çok dönen kritik parçaların bittiği ise ancak günler sonra fark ediliyor.
Sanayideki ustalara açılan cariler deftere işleniyor; kimin vadesi geçti, kim ne kadar ödedi belirsiz. Ay sonunda tahsilat için defter karıştırılıyor; atlanan bakiyeler usta ile dükkân arasında tatsızlık çıkarıyor.
Sanayide aynı parça beş dükkânda var. "Fiyat?" mesajına yarım saat geç dönülünce usta çoktan yandaki dükkândan almış oluyor; kimin hangi sorguya döndüğü de takip edilemiyor.
Hangi parça hangi toptancıdan, hangi fiyata alınıyor — hepsi patronun telefon rehberinde. O gün patron dükkânda yoksa sipariş öylece bekliyor; alternatif tedarikçiyle fiyat kıyası hiç yapılamıyor.
Telefonda alınan sipariş kâğıda not ediliyor; hangi sipariş hazırlandı, hangisi kargoda, ödemesi alındı mı? Müşteri arayıp sorduğunda herkes birbirine soruyor; atlanan her sipariş müşteri nezdinde güven kaybettiriyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Sorgudan siparişe, stoktan tahsilata parça satışının tamamı.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen şasi numarası ve parça fotoğrafı; kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Fotoğraf ve şasi bilgisi aynı kartta durur; stok panelden kontrol edilir, orijinal/muadil seçenekleri ve fiyat hızlı yanıt şablonuyla iletilir.
AI fiyat soran ve acil sorguları sınıflandırıp öne çıkarır; müşterinin onayı aynı konuşma akışında yazılı kalır.
Onaylanan sorgu konuşmadan çıkmadan sipariş kaydına dönüşür; operasyon ve ödeme durumu çift akışta izlenir.
Stokta olmayan parça tedarikçi kartındaki bilgilerle temin edilir; hazırlama ve paketleme görev kartıyla ekibe atanır.
Kargo veya elden teslim bilgisi siparişe işlenir; ödeme, vade ve dekont kaydı müşteri kartında tutulur, AI dekontu tespit eder.
Düzenli alıcılar etiketlenir; yeni ürün ve kampanya duyuruları hedefli WhatsApp kampanyasıyla gider, çapraz satış fırsatları raporda görünür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Yedek parça CRM'i; şasi numarası ve fotoğrafla gelen sorguları tek gelen kutusunda toplar, her müşterinin sorgu ve sipariş geçmişini kendi kartında tutar. Siparişler operasyon ve ödeme durumlarıyla izlenir; stok ve kritik seviye katalogda, tedarikçi bilgileri tedarikçi kartlarında durur. Sanayi müşterilerinin vadeli alımları tahsilat takibiyle kontrol altına alınır. Sonuç: kaybolmayan fotoğraf, kaçmayan sorgu ve büyümeyen veresiye defteri.
ÖzgürKod, Meta onaylı resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; dilerseniz QR yöntemiyle birden fazla numarayı da bağlarsınız. Müşteriyle yazışırken konuşma ekranından ayrılmadan sipariş kaydı açarsınız: parça, adet, fiyat ve teslimat bilgisi sipariş formuna işlenir. Sipariş hem operasyon durumu (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi) hem ödeme durumu ile ayrı ayrı izlenir; konuşma geçmişi siparişin yanında durur.
Parçalarınızı ürün kataloğuna referans, fiyat listesi ve stok adediyle kaydedersiniz. Satış yapıldıkça stok güncellenir; kritik seviyenin altına düşen parçalar panelde uyarıyla görünür, böylece çok dönen parça bitmeden siparişi planlarsınız. Her parçanın tedarikçisi tedarikçi kartında telefon ve alış bilgileriyle durur; "bu parçayı kimden, kaça alıyorduk?" sorusu tek kişinin hafızasına bağlı kalmaz.
Evet. B2B müşterilerinize parçalı ödeme ve vade tanımlarsınız; kim ne kadar ödedi, kimin vadesi geçti tahsilat raporunda net görünür. Müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği dekont fotoğrafını AI tespit eder; ödemeyi kayda işlersiniz. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz: para kendi kanalınızdan tahsil edilir, sistem kaydı ve vadeyi takip eder. Ay sonu defter karıştırma dönemi böylece kapanır.
Karışmaz. Gelen sorgular round-robin kuralıyla tezgâhtarlara otomatik dağıtılır; her personel yalnızca kendi müşterisinin konuşmalarını görür, mükerrer müşteri kaydı engellenir. Hangi sorguya kimin baktığı, ne kadar sürede yanıt verildiği temsilci performans raporunda izlenir. Patron ise tüm konuşmaları tek ekrandan görebilir; yetkiler rol bazlı belirlendiği için kritik fiyat ve cari bilgilerine kimin erişeceği tamamen sizin kontrolünüzdedir.
Evet. Müşteri verileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır; rol bazlı yetkilendirmeyle her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu kartlara erişir ve tüm erişimler loglanır. Cari bakiyeler, dekontlar ve iletişim geçmişi yalnızca yetki dahilinde görüntülenir; kimin neye baktığı sonradan denetlenebilir. Toplu kampanya gönderimlerinde mükerrer engeli ve hedefleme kuralları, müşterilere istenmeyen tekrarlı mesaj gitmesini önlemenize yardımcı olur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp sorgularınızı tek panelde toplayın; hafta sonunda açık bakiyeleri raporda görün.