özgürkod
Saatlik paket ve üyelik kayıtları defterde, turnuva duyuruları dağınık gruplarda, özel oda ve konsol rezervasyonları ise telefonda dağılıyor. ÖzgürKod üyelik ve paket bakiyelerini takip eder, turnuva ve etkinlikleri segmentli kampanyayla duyurur, özel oda ve konsol rezervasyonlarını online randevuyla toplar; topluluk iletişimini tek gelen kutusunda yönetmenizi sağlar.
Defterde takip edilen paketler, dağınık gruplarda kaybolan turnuva duyuruları ve telefonda karışan rezervasyonlar.
Kimin ne kadar saat paketi kaldı, kim üyeliğini yeniledi, kim borçlu? Kayıtlar deftere ve dağınık notlara yazılınca "benim daha saatim vardı" tartışması çıkıyor; üye bakiyesi net görünmeyince hem kasada hem güveni sarsacak sorunlar yaşanıyor.
Hafta sonu turnuvası gruplara tek tek yazılmaya çalışılıyor; kimin gördüğü, kimin kayıt olduğu belirsiz. İlgili oyunu oynayan üyelere ulaşılamayınca katılım düşük kalıyor, organize edilen turnuva boş geçiyor.
Özel oda veya PS5 rezervasyonu telefonda sözle alınınca çakışma çıkıyor; aynı saate iki grup geliyor veya boş sanılan konsol doluymuş gibi davranılıyor. Kapıda yaşanan karışıklık üyeyi rahatsız ediyor, mekânın itibarını zedeliyor.
Üyeler fiyat, kampanya ve etkinlik sorularını farklı kanallardan soruyor; WhatsApp, Instagram ve Telegram arasında dağılan mesajlara tek kişi yetişemiyor. Geç yanıt verilen üye başka mekâna gidiyor, topluluk bağı zayıflıyor.
Aylık veya dönemsel üyeliklerin bitiş tarihi takip edilemiyor; yenileme zamanı geçtikçe üye sessizce uzaklaşıyor. Kim ne zaman geldi, kim bir süredir uğramadı görünmeyince düzenli müşteriyle bağ kopuyor.
Gece tarifesi, paket indirimi veya yeni oyun duyurusu tüm listeye zahmetle iletilmeye çalışılıyor. Doğru üye grubuna ulaşamayan fırsatlar boşa gidiyor; mekâna trafik getirecek kampanyalar yeterince duyulmuyor.
Üye'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla üye mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce üyenize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak üye", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni üye geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, oyun mekânınıza uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen üye adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç üye geldi, üye başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı üye kartına bağlayın.
Üye kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı üyeleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Üyenizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, Instagram veya Telegram'dan gelen fiyat, kampanya veya rezervasyon sorusu; kaynak etiketiyle üye kartına dönüşür.
Tarife, paket ve etkinlik soruları hızlı yanıt şablonları ve 7/24 chatbotla karşılanır, gerekirse temsilciye devredilir.
Saat paketi ve üyelik üye kartına işlenir; dekont fotoğrafını AI tespit eder, bakiye ve vade takipte izlenir.
Özel oda ve konsol rezervasyonu online randevu sayfasından alınır; Google Takvim ile senkronlanır, çakışma önlenir.
Turnuva ve etkinlik ilgili oyun grubuna onaylı şablonla duyurulur; kayıt talepleri konuşma akışında toplanır.
Üye mekânda vakit geçirir; destek ve istek mesajları tek gelen kutusunda sahipli ilerler, topluluk bağı korunur.
Üyelik yenileme dönemi izlenir; bir süredir uğramayan üyelere kampanyayla ulaşılır, bağlılık raporda görünür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Oyun kafe CRM'i; saat paketi ve üyelik bakiyelerini üye kartında takip eder, topluluk mesajlarını WhatsApp, Instagram ve Telegram'dan tek gelen kutusunda toplar. Turnuva ve etkinlikleri ilgili oyun grubuna segmentli kampanyayla duyurur, özel oda ve konsol rezervasyonlarını online randevuyla çakışmadan yönetir. Üyelik yenilemeleri ve ödemeler raporda izlenir. Böylece "benim saatim vardı" tartışması biter, turnuvalar dolu geçer, rezervasyon karmaşası ve kaybolan topluluk mesajı sorunu ortadan kalkar.
Hayır. ÖzgürKod bir kafe yönetim veya oturum/timer yazılımı değildir; bilgisayar ve konsolların başında çalışıp kullanım süresini saymaz, masaları kilitleyip açmaz, ekran başında oturum yönetmez. ÖzgürKod, üyelerinizle olan iletişimi, paket ve üyelik takibini, turnuva duyurularını ve rezervasyonları tek panelde toplayan bir CRM'dir. Yani masa ve oturum yönetimini kendi mevcut kafe yazılımınızda sürdürürsünüz; ÖzgürKod ise üye ilişkilerinizi, satışı ve topluluk iletişimini yönetir. İkisi farklı işler yapar ve birbirini tamamlar.
Her üyenin saat paketi ve üyeliği üye kartında tutulur; parçalı ödeme ve vade takibi desteklenir. Üyenin gönderdiği dekont fotoğrafını AI tespit eder, kayda iliştirirsiniz. Tahsilat raporunda kimin bakiyesinin açık olduğunu, kimin üyeliğinin yenilenmesi gerektiğini tek bakışta görürsünüz; "benim daha saatim vardı" tartışmasında elinizde tarihli kayıt olur. ÖzgürKod online tahsilat yapmaz ve masadaki kullanım süresini saymaz; bakiye ve ödeme kaydını siz işler veya kendi kafe yazılımınızdan teyit edip kayda alırsınız, takip panelde tutulur.
Üyeleri ilgilendikleri oyunlara veya gruplara göre segmentlere ayırırsınız; turnuva ve etkinlik duyurusunu yalnızca ilgili gruba Meta onaylı WhatsApp şablonuyla gönderirsiniz, mükerrer engeli aynı kişiye tekrarlı mesaj gitmesini önler. Özel oda ve konsol rezervasyonlarını ise online randevu sayfasından alır, Google Takvim ile senkronlarsınız; böylece hangi oda ve konsolun ne zaman dolu olduğu çakışmadan görünür. Kayıt ve rezervasyon talepleri konuşma akışında toplanır, kapıda karışıklık yaşanmaz.
Evet. ÖzgürKod birleşik gelen kutusu; WhatsApp, Instagram DM ve yorumlar, Telegram, Messenger, TikTok DM, web sohbeti ve web formunu tek panelde toplar. Oyun toplulukları sıkça Telegram ve Instagram kullandığı için, bu kanallardan gelen tüm mesajlar aynı yerde sahipli ilerler; mesajlar round-robin ile temsilcilere atanır, hızlı yanıt şablonları ve 7/24 chatbotla saniyeler içinde dönülür. Böylece kanallar arasında dağılan ve geç yanıtlanan topluluk mesajı sorunu ortadan kalkar.
Evet. Üye verileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır; rol bazlı yetkilendirmeyle her personel yalnızca yetkili olduğu üye ve kayıtlara erişir, tüm erişimler loglanır. Üye iletişim bilgileri ve paket geçmişi üye kartında yetki dahilinde tutulur; ayrılan personel üye listesini götüremez. Toplu turnuva ve kampanya duyurularında hedefleme kuralları ve mükerrer engeli, üyelere istenmeyen tekrarlı mesaj gitmesinin önüne geçmenize yardımcı olur. Böylece topluluğunuzla iletişim hem düzenli hem mevzuata uygun yürür.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün topluluk mesajlarınızı tek gelen kutusunda toplayın; hafta sonunda üyelik ve turnuva tablonuzu raporda görün.