Tabela & Reklam Üretimi CRM: keşiften montaja üretim akışı tek panelde
Tabela & Reklam Üretimi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Tabela & Reklam Üretimi iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Ölçü randevuları telefonda, üretim durumu ustanın aklında, ruhsat evrakı klasör dağında... Keşif randevularını takvimle planlayın, işleri Ölçü → Üretim → Montaj panosunda izleyin, kritik stok uyarısıyla malzemesiz kalmayın; müşterinin açılış gününe tabela tam zamanında yetişsin.
Tabela & Reklam Üretimi için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Tabela & Reklam Üretimi işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: Keşif-ölçü randevuları, üretim ve montaj görev akışı, kritik stok uyarısı ve ruhsat evrakları dosya ekinde; atölyeniz tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
Atölye Sahiplerinin Tanıdık Zorlukları
Üretim tezgâhta sorunsuz; randevu, takip ve evrak işleri ise telefonla ve hafızayla dönüyor.
Ölçü Randevuları Telefon Trafiğinde
Keşfe kim gidecek, adres neresi, müşteri saat kaçta dükkânda — hepsi telefon konuşmalarında. Unutulan keşif, kapıda bekleyen esnaf demek; daha ölçü alınmadan müşterinin güveni sarsılıyor.
"Tabelam Ne Zaman Hazır?" Telefonları
Açılışı yaklaşan müşteri her gün arıyor; cevap için atölyeye inilip ustaya soruluyor. Üretimin hangi aşamada olduğu tek yerde görünmeyince, verilen teslim sözleri tahmine dayanıyor; geciken tabela açılış gününü gölgeliyor.
Üretim Bitti, Montaj Ekibi Başka İşte
Kutu harfler hazır ama vinçli araç başka montajda, elektrikçi yarın müsait. Üretim ve montaj programı ayrı kafalarda planlanınca biten iş bekliyor, atölye doluyor, müşteri "hazır dediniz" diye sitem ediyor.
Pleksi Bitti, Üretim Durdu
Folyo, pleksi, LED modül... Stok ustanın göz kararıyla biliniyor. Malzemenin bittiği sipariş ortasında fark ediliyor; tedarikçi sevkiyatı beklenirken tezgâh boş duruyor, teslim tarihi bir hafta kayıyor.
Ruhsat Evrakı Lazım Olunca Bulunamıyor
Belediye izni, onaylı görsel, ölçü krokisi... Evraklar klasörlerde, mailde, ustanın çekmecesinde. Zabıta sorduğunda veya yenileme gerektiğinde doğru belgeyi bulmak yarım gün sürüyor; eksik evrak cezaya dönüşebiliyor.
Teklif Verildi, Arkası Gelmedi
Ölçü alındı, teklif WhatsApp'tan gönderildi, sonrası sessizlik. Kim ne zaman aranacaktı, hangi teklif iki haftadır cevapsız — liste yok. Esnaf o arada başka atölyeyle anlaşıyor; verilen keşif emeği boşa gidiyor.
Tabela ve reklam üreticileri için ÖzgürKod ne yapar?
Keşif talebinden montaj sonrası tahsilata, atölyenin ofis tarafını düzene sokar.
Keşif talebinden montaj sonrası tahsilata iş yolculuğu
- WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen talepleri tek gelen kutusunda toplayın; chatbot mesai dışında ilk yanıtı versin, AI "açılışım yaklaşıyor" mesajını acil olarak öne çıkarsın
- Keşif ve ölçü randevularını Google Takvim çift yönlü senkronla planlayın; adres, ölçü notları ve mekân fotoğrafları müşteri kartında dursun
- Teklifi malzeme ve ölçü kalemleriyle PDF gönderin; Gönderildi → Revize → Onaylandı akışında izleyin, kaporayı parçalı ödeme kaydına işleyin, dekontu AI tespit etsin
- Üretimi pano akışıyla yönetin: Ölçü → Tasarım Onayı → Üretim → Montaj → Teslim; açılış gününe son tarih bildirimi kurun, montaj ekibi ve vinç planı kartta görünsün
- Folyo, pleksi ve LED modülü ürün kataloğunda stok kaydıyla tutun; kritik stok uyarısı malzeme bitmeden haber versin, üretim tezgâhı boş kalmasın
- Belediye ruhsatı, onaylı görsel ve ölçü krokisini ilgili işin kartına dosya eki olarak yükleyin; zabıta sorduğunda evrak saniyede açılsın
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen tabela talebi kaynak etiketiyle kartlaşır; chatbot ilk yanıtı verir, mükerrer kayıt engellenir.
Randevu Google Takvim senkronlu takvime işlenir; ölçüler, cephe fotoğrafları ve elektrik durumu notu görev kartına dosya olarak eklenir.
Malzeme ve işçilik kalemleri PDF teklife dökülür; Revize turları durum akışında izlenir, onayla birlikte kapora parçalı ödeme kaydına girer.
Tasarım görseli karta eklenip müşteriye gönderilir; onay mesajı konuşma geçmişinde kayıtlıdır, "biz bunu onaylamadık" tartışması yaşanmaz.
İş Üretim sütununa geçer; malzeme kataloğa bağlı düşer, kritik stok uyarısı eksik malzemeyi önceden bildirir, teslim tarihi bildirimle korunur.
Montaj ekibi, vinç ihtiyacı ve elektrik bağlantısı checklist'te planlanır; ruhsat evrakı karttadır, tamamlanan montajın fotoğrafı karta eklenir.
Bakiye tahsilat kaydıyla kapanır, dekontu AI tespit eder; müşteri segmente eklenir, yıllar sonra yenileme veya bakım talebi geldiğinde tüm geçmiş karttadır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Müşteri mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, müşteri bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz müşteri grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni müşteri geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Mesaj, teklif, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir müşteri yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Müşteri kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi müşterilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Müşterileriniz nereden yazarsa yazsın
Tabela & Reklam Üretimi için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Sektörünüze hazır modül. Genel bir CRM'i aylarca uyarlamak yerine Tabela & Reklam Üretimi iş akışına (kayıt alanları, etiketler, hatırlatma şablonları) ilk günden hazır bir sistem seçin.
- WhatsApp ve Instagram entegrasyonu. Türkiye'de müşteri iletişiminin büyük bölümü WhatsApp ve Instagram'dan gelir; resmi API ile tek gelen kutusu sunmayan bir CRM işin yarısını dışarıda bırakır.
- Otomatik hatırlatma ve takip. Randevu, ödeme ve tekrar hatırlatmaları hafızaya değil sisteme emanet olmalı; kaçan her hatırlatma kaybedilmiş gelirdir.
- Türkçe destek ve TL fiyatlandırma. Dolar bazlı yabancı araçlarda kur riski ve İngilizce destek engeli vardır; TL fiyat ve Türkçe kurulum desteği toplam maliyeti öngörülebilir kılar.
- Ücretsiz deneme ve taahhütsüz iptal. Karar vermeden önce kendi verinizle deneyin: kredi kartı istemeyen, en az 7 gün ücretsiz deneme sunan ve istediğinizde iptal edilebilen bir çözüm tercih edin.
Tabela & Reklam Üretimi programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Tabela & Reklam Üretimi programı", "Tabela & Reklam Üretimi yazılımı", "Tabela & Reklam Üretimi iş takip programı" ya da "Tabela & Reklam Üretimi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Tabela & Reklam Üretimi otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen müşteri mesajlarını tek panelde toplar, teklif ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Tabela & Reklam Üretimi için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül ya da ek ücret | WhatsApp, Instagram ve web tek gelen kutusunda |
| Hatırlatma ve takip | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Takip tarihi, bildirim ve görev hazır |
| Müşteri geçmişi | Defter, telefon ve e-posta arasında | Var, genel alanlarla | Tek kartta: mesaj, teklif, ödeme, not |
| Ekip çalışması | Kim neyle ilgileniyor belirsiz | Kullanıcı başına ek maliyet | Atama, görev ve kayıt bazlı yetki |
| Dil ve fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç | Görünmez zaman maliyeti | Uzun kurulum, kur riski | 7 gün ücretsiz deneme |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Geç dönülen her mesaj, rakibe verilmiş bir fırsattır.
Ortalama satışınız 4.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli tek bir satış kadar bile değil.
Tabela firması için CRM ne işe yarar?
Atölyenin ofis tarafını tek panele toplar. Keşif talepleri gelen kutusuna düşer, ölçü randevuları takvimde çakışmadan planlanır. Teklifler PDF olarak gönderilip durum akışında izlenir; üretim Ölçü → Üretim → Montaj panosunda ilerler, "tabelam ne zaman hazır" sorusuna karta bakıp saniyede cevap verirsiniz. Kritik stok uyarısı malzemesiz kalmayı önler; ruhsat evrakları iş kartında arşivlenir. Usta tezgâha, panel takibe bakar.
Keşif ve ölçü randevularını nasıl planlarım?
Gelen talebe randevuyu panelden atarsınız veya müşteriye online randevu sayfanızın linkini gönderirsiniz; randevu Google Takvim'le çift yönlü senkron çalışır, keşfe gidecek personelin telefonuna düşer. Adres, iletişim ve talep notu kartta durduğu için "neresiydi" telefon trafiği biter. Keşifte alınan ölçüler ve cephe fotoğrafları aynı karta eklenir; teklif hazırlanırken atölyeden tekrar arayıp sormak gerekmez.
"Tabelam ne zaman hazır" sorusuna nasıl hızlı cevap veririm?
Her iş panoda bir karttır ve hangi sütunda olduğu — tasarım onayı, üretim, montaj sırası — tek bakışta görünür. Müşteri yazdığında konuşmanın yanında iş kartı açılır; hızlı yanıt şablonuyla "işiniz üretimde, montaj şu gün planlandı" cevabını saniyeler içinde gönderirsiniz. Açılış günü gibi kritik tarihlere son tarih bildirimi kurarsınız; geciken iş gecikmiş işler görünümünde öne çıkar, söz verilen gün sürpriz yaşanmaz.
Malzeme stokunu ÖzgürKod'da takip edebilir miyim?
Evet; folyo, pleksi, LED modül ve profil gibi malzemeleri ürün kataloğunda stok miktarıyla tutarsınız. Belirlediğiniz kritik stok seviyesinin altına düşen malzeme panelde uyarı olarak görünür; siparişi tedarikçi sevkiyatı tezgâhı durdurmadan verirsiniz. Dürüst bir not: ÖzgürKod bir depo veya muhasebe yazılımı değildir; fire hesabı ve fatura entegrasyonu yapmaz. Amaç, "pleksi bitmiş" sürprizini üretim ortasında değil günler önce görmektir.
Montaj günü bilgisi müşteriye otomatik mi gidiyor?
Hayır; sistem kendiliğinden müşteriye mesaj göndermez, kontrol her zaman sizdedir. Akış şöyle çalışır: montaj tarihi belirlendiğinde bilgilendirmeyi Meta onaylı WhatsApp şablonuyla tek tıkla siz gönderirsiniz — metin hazırdır, saniyeler sürer. Tarih değişirse aynı şekilde güncellersiniz; tüm bilgilendirmeler konuşma geçmişinde kayıtlı kalır. Görevdeki son tarih bildirimi ise size çalışır: montaj gününü ekipten önce panel hatırlatır.
Belediye ruhsat evraklarını nerede saklarım?
Her işin görev kartına dosya eki yüklersiniz: belediye izni, onaylı görsel, ölçü krokisi, statik rapor... Evrak işle birlikte arşivlenir; yıllar sonra zabıta denetimi veya yenileme gündeme geldiğinde müşteri kartını açıp saniyede ulaşırsınız. Hangi tabelanın ruhsat süreci beklemede, hangisinin izni tamam — görev durumlarından izlenir. KVKK tarafında erişimler rol bazlı yetkiyle sınırlanır ve kayıt altındadır; evrak çekmecede değil sistemde yaşar.
Tabela & Reklam Üretimi programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Tabela & Reklam Üretimi programı", "Tabela & Reklam Üretimi yazılımı", "Tabela & Reklam Üretimi iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
Açılış Gününe Tam Zamanında Yetişin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın, açık işleri üretim panosuna ve malzemeleri stok kaydına işleyin; bu hafta hiçbir teslim sözü kaçmasın.