özgürkod
Fide döneminde patlayan WhatsApp, "hangi boy mevcut" diye soran peyzajcı, kalemli liste gönderen belediye, sevkiyatı sıraya giren bahçe — hepsi dağınık. ÖzgürKod sezon duyurusunu kampanyada, B2B teklifi PDF'te, tür ve boy stoğunu kayıtta tutar.
Fidancılıkta iş sezona sıkışır; doğru türü, doğru boyu, doğru zamanda satmak kayıtsız yönetilince fırsat da emek de boşa gider.
Fide dönemi açıldı, yeni meyve fidanları geldi; ama geçen yıl kim ne aldı, kime haber verilmeli tek listede yok. Sezonun en hareketli haftası, sadık müşteriye duyuru gitmeden geçiyor; ürün elde kalıyor, müşteri başka fidanlığa gidiyor.
Peyzajcı belirli tür ve boyda fidan soruyor; hangi türden, hangi boydan kaç adet kaldığı seralarda gezilmeden bilinmiyor. Tezgah doluyken bakılamayan soru sarkıyor, peyzajcı stoğu net söyleyen rakibe yöneliyor; büyük adetli iş kaçıyor.
Kalemli bitki listesi gelince fiyatlar tek tek toplanıp kağıda yazılıyor, fotoğrafı atılıyor. Revize istenince baştan hesaplanıyor; hangi teklif onaylandı, hangisi rakipte kaldı, hangisi cevap bekliyor takip edilemiyor. Kurumsal iş, takipsizlikten kayıyor.
Hangi siparişin ne zaman, hangi araçla, nereye gideceği kafada; kırılgan fidanın yükleme sırası karışıyor. Yoğun sezonda bir sevkiyat aksayınca ya da yanlış tür yüklenince hem nakliye hem müşteri güveni zarar görüyor.
Binlerce saksı, onlarca tür, farklı boylar; neyin azaldığı, neyin tükendiği sera sera gezilmeden bilinmiyor. Müşteriye "var" denip yüklemede çıkmayan fidan hem siparişi bozuyor hem itibarı sarsıyor.
Instagram'dan, web formundan "fidan kaç para" diye soran çok; yanıtlanıp unutuluyor. Kim sordu da almadı, kime ne fiyat verildi kaydı yok; sezon sonunda aynı kişi başka yerden alınca takip edilmediği için fırsatın kaçtığı görülüyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Sezon duyurusunu, B2B teklifini ve tür-boy stoğunu tek panele bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Fide veya fidan dönemi açıldığında ilgili müşteri segmentine kampanyayla katalog duyurusu gider; yanıt verenler gelen kutusunda toplanır, hiçbir ilgi kaybolmaz.
Müşterinin sorduğu tür ve boy katalogdan kontrol edilir; mevcut, fiyat ve adet hızlı yanıt şablonuyla saniyede dönülür, peyzajcıya net bilgi verilir.
Peyzaj veya belediye bitki listesi PDF teklife dönüşür; teklif Hazırlanıyor → Gönderildi akışında izlenir, revize istenirse aynı kayıt güncellenir.
Onaylanan teklif siparişe geçer; tür, çeşit, boy ve adet kalemleri kartta durur, operasyon durumu hazırlıktan teslimata ilerler, ödeme ayrıca izlenir.
Teslimat görev kartıyla planlanır: adres, araç ve gün kartta durur; kırılgan fidan yükleme sırası netleşir, irsaliye kaydı stoktan düşer, müşteriye haber verilir.
Toptan ve kurumsal cari bakiye ile vadeler ödeme takibinde durur; havale dekontunu AI tespit eder, tahsilat raporu geciken bakiyeleri listeler.
Müşterinin geçmiş sezonda ne aldığı kartta birikir; bağlılık ve çapraz satış raporlarıyla bir sonraki sezon kime neyi duyuracağınız önceden görünür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Fidancılığın sezona sıkışan tüm işini düzenler: fide ve fidan müşterilerini, peyzaj ve belediye kurumsal alıcılarını, sezon katalog duyurularını, B2B teklifleri ve tür-boy bazlı stoğu tek panelde toplar. Her müşterinin geçen sezon ne aldığı, hangi türle ilgilendiği, açık bakiyesi ve son yazışması tek kartta görünür. WhatsApp, Instagram ve web formu trafiği dağılmaz; "hangi boy mevcut" sorusu cevapsız kalmaz, kurumsal teklif takipsiz kaybolmaz, sadık müşteriye sezon haberi atlanmaz.
Otomatik zamanlı gönderim konusunda dürüst olalım: ÖzgürKod kendiliğinden takvime bağlı mesaj atmaz. Doğru kurgu şudur: müşterilerinizi fide, meyve fidanı, peyzaj ve kurumsal diye segmentlere ayırırsınız; sezon açıldığında, fideler hazır olduğunda ilgili gruba Meta onaylı WhatsApp şablonuyla katalog duyurusunu tek seferde toplu gönderirsiniz. Mükerrer gönderim engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Ne zaman ve kime gideceğine siz karar verirsiniz; mesajın gittiğinden de emin olursunuz.
Ürün kataloğunu tür ve çeşit olarak tanımlar, boy gibi varyantlarla detaylandırırsınız; her kaleme kritik stok seviyesi belirlersiniz. Satış ve sevkiyatlar stok hareketi olarak işlenir, irsaliye kaydı stoktan düşer; bir tür azaldığında kritik stok uyarısı gelir. Böylece peyzajcının sorduğu "1,5-2 m leylandiden kaç adet var" sorusunu sera sera gezmeden ekrandan yanıtlarsınız; müşteriye "var" deyip yüklemede çıkmayan fidan sorunu biter. Tedarikçi kartlarıyla üretim ve alım da düzene girer.
Gelen kalemli bitki listesini katalogdaki ürünlerle PDF teklife dönüştürürsünüz; teklif TL, USD veya EUR olabilir, çok kalemli işlerde Gantt görünümüyle aşamaları gösterebilirsiniz. Teklif akışı Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Reddedildi/Revize aşamalarıyla izlenir; hangi teklif kaç gündür cevap bekliyor tek görünümde durur, revize istenirse aynı kayıt güncellenir. Onaylanan teklif siparişe döner, sevkiyat görev kartıyla planlanır. Takipsizlikten kaçan kurumsal iş, listenizde kalır.
WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen tüm sorular tek gelen kutusunda toplanır ve sıraya girer; tezgah yoğunken bile sırayla yanıtlanır, akşama sarkmaz. Sık sorulan tür, boy ve fiyat bilgileri için hızlı yanıt şablonları hazırlarsınız; katalogdan mevcudu kontrol edip şablonla saniyede dönersiniz. Mesai dışında görsel akış kurucusuyla hazırladığınız chatbot ilk yanıtı verip ilgilendiği türü ve adedi sorabilir, sonra konuşmayı size devreder. Soran müşteri stoğu net söyleyen rakibe gitmeden siz dönersiniz.
QR yöntemiyle birden fazla WhatsApp numarası aynı panele bağlanır; perakende ve toptan hat kaynak etiketiyle ayrışır. Gelen mesajlar round-robin ile sıradaki kişiye dağıtılabilir; "personel kendi müşterisini görür" modunda her çalışan yalnız kendi portföyüyle ilgilenir, rol bazlı yetkiyle fiyatları ve raporları kimin göreceğini siz belirlersiniz. Temsilci performansı raporu kimin kaç konuşmayı teklife, kaç teklifi siparişe çevirdiğini gösterir; bir çalışan ayrılsa bile müşteri ve yazışma geçmişi işletmede kalır.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; müşterilerinizi sezon segmentlerine ayırın, ilk peyzaj teklifinizi PDF olarak gönderin.