özgürkod
Yüzlerce sakin, tek yönetici telefonu: aidat soruları, arıza bildirimleri, dekontlar ve toplantı duyuruları aynı hatta birbirine karışır. ÖzgürKod, sakin iletişimini WhatsApp ve Telegram üzerinden tek panelde toplar; aidat vadelerini izler, gelen dekontu yapay zeka tespit eder, talepler görev kartına dönüşür.
Aidat Excel'de, dekont WhatsApp'ta, şikayet telefonda kaldıkça yönetim emeği görünmez; tepki ise her zaman görünür.
Hangi daire hangi ayı ödedi, kimde gecikme var — cevap, satırları kaydırılmış bir Excel dosyasında. Yanlış işlenen tek bir ödeme, sakinle yönetim arasında haftalarca süren tatsız bir tartışmaya dönüşüyor.
Sakin dekontu gece WhatsApp'tan atıyor; sabah elli mesajın altında kalıyor. Ödeme yapılmış ama işlenmemiş görünüyor; "ben ödedim, niye borçlu görünüyorum" telefonları yönetimin gününü yiyor.
Asansör arızası kapıcıya söyleniyor, su kaçağı yöneticinin cebine. Yazılı kayıt olmayınca kim neyi ne zaman bildirdi belli değil; unutulan her talep, site grubunda öfkeli bir mesaj olarak geri dönüyor.
Genel kurul ilanı panoya asılıyor, apartman grubunda kaynayıp gidiyor. Toplantı günü salon yarı boş; karar yeter sayısı toplanamıyor, aynı duyuru için üç kanaldan tek tek uğraşılıyor.
Eski yönetici gitti; hangi dairenin ne borcu vardı, hangi tedarikçiyle ne konuşuldu, asansör bakımı kimdeydi — hepsi onunla gitti. Yeni yönetim aylarını geçmişi yeniden öğrenmekle geçiriyor.
Su kaçağı kapıcıda mı, tesisatçıda mı, yönetimde mi — talep birinin üzerinde değilse herkesin üzerindedir, yani kimsenin. Sakin üç gün sonra aynı şikayeti bu kez bağırarak yineliyor.
Sakin'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla sakin mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce sakinnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak sakin", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni sakin geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, sakin iletişimi ve aidat akışınıza özel senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen sakin adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç sakin geldi, sakin başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı sakin kartına bağlayın.
Sakin kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı sakinleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Sakinnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Her daire için sakin kartı açılır: iletişim bilgisi, blok-daire numarası, araç plakası gibi notlar ve geçmiş yazışmalar tek kartta durur.
Sakinler WhatsApp veya Telegram'dan yazar; 7/24 chatbot talebi arıza, aidat veya öneri olarak dallandırır, gerekirse görüşmeyi insana devreder.
Yapay zeka acil arızayı işaretler; talep, kapıcı, teknik servis veya yönetici fark etmeksizin sorumlusuna görev olarak atanır.
Görev kartında fotoğraf ve checklist ile iş takip edilir; kapanınca sakine bilgi mesajı gönderilir, talep geçmişi kartta saklanır.
Aylık aidatlar taksit olarak tanımlanır; ödeyenler işlenir, vadesi geçenler tahsilat panelinde daire bazında listelenir.
Sakinin gönderdiği dekontu yapay zeka tespit eder; ödeme sakinin kartına işlenir, "ödedim ama borçlu görünüyorum" tartışması biter.
Genel kurul, bakım ve kesinti duyuruları kampanya modülüyle tüm sakinlere gider; tahsilat ve talep raporları yönetim kuruluna tek tıkla sunulur.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Site yönetiminin günlük yükü iletişimdir: aidat soruları, arıza bildirimleri, dekontlar, duyurular. CRM bu trafiği tek panelde toplar; her sakinin kartında yazışma geçmişi, ödeme durumu ve talepleri durur. Aidat vadeleri tahsilat panelinde izlenir, gelen dekontu yapay zeka tespit eder, arızalar görev kartına dönüşüp sorumlusuna atanır. Yönetim emeği kayıt altına girer; yönetici değişse bile sitenin hafızası sistemde kalır.
Hayır; ÖzgürKod online tahsilat yapmaz, ödeme bildiğiniz gibi banka hesabınıza yatar. Sistemin üstlendiği kısım takip ve kayıttır: aidat taksitlerini vadeleriyle tanımlarsınız, kimin ödediği ve kimin geciktiği panelde daire bazında görünür. Sakinin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu yapay zeka tespit eder, ödeme karta işlenir. Dönem sonunda tahsilat raporunu yönetim kuruluna tek tıkla sunarsınız.
Evet; ÖzgürKod resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır ve toplu gönderimler Meta onaylı şablonlarla yapılır. Genel kurul, bakım veya su kesintisi duyurusunu kampanya modülünden tüm sakinlere iletirsiniz; hız kontrolü gönderimi güvenli tempoda yürütür, mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler, hata oranı yükselirse kampanya otomatik duraklar. Kimin ulaşılabilir olduğu raporda görünür.
Sakinler tek numaraya yazar; 7/24 chatbot talebi karşılar ve dallandırır: arıza mı, aidat sorusu mu, öneri mi. Acil arızayı yapay zeka işaretler, talep ilgili görevliye atanır ve görev kartına dönüşür: fotoğraf, daire bilgisi, yapılacaklar listesi tek kartta. İş kapanınca sakine bilgi mesajı gönderirsiniz. Hangi talebin ne kadar sürede çözüldüğü raporlanır; geciken işler ayrı görünümde öne çıkar.
Evet. Sakinlerin iletişim ve ödeme bilgileri rol bazlı yetkiyle korunur: kapıcı yalnızca kendisine atanan görevleri görür, aidat bilgisi sadece yetkili yönetimdedir. Veriye kimin ne zaman eriştiği KVKK uyumlu şekilde loglanır. Toplu duyurularda mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir; bir sakin verilerinin silinmesini isterse talebi panel üzerinden karşılarsınız.
Evet. Her sakini sitesine göre etiketler veya segmente alırsınız; gelen kutusunda, tahsilat panelinde ve raporlarda site bazında filtre uygularsınız. Duyuru kampanyalarını yalnızca ilgili sitenin sakinlerine hedeflersiniz; round-robin atama ile her sitenin sorumlusu kendi taleplerini görür. Yönetim kuruluna sunacağınız tahsilat ve talep raporlarını da site bazında ayrı ayrı alırsınız.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün sakin taleplerini tek panelde toplayın; ay sonunda kimin ödediğini, hangi talebin çözüldüğünü net görün.