özgürkod
Gün boyu gelen fotoğraflı "buzdolabımı alır mısınız?" mesajları, yarıda kalan pazarlıklar, depoda ne olduğu tam bilinmeyen envanter ve karışan nakliye günleri — spotçulukta para hızda ve hafızada. ÖzgürKod hafızayı panele taşır; alım da satım da rakamıyla kayıtlı olur.
Bu iş hız ve hafıza ister: kim neyi kaça veriyordu, depoda ne vardı, nakliye hangi gündü — hafıza dolunca kâr sızmaya başlar.
Gün boyu "şunu alır mısınız?" diye eşya fotoğrafları geliyor; dükkanda müşteri varken bakılamıyor. Geç dönülen eşyayı başka spotçu çoktan kaldırmış oluyor; en kârlı alımlar hız yüzünden kaçıyor.
Kime hangi eşya için ne teklif verildi, satıcı kaçta ısrar etti, alıcı kaça razıydı — hepsi akılda. İki gün sonra aynı müşteri arayınca rakam hatırlanamıyor; ya zarar edilen bir söz tutuluyor ya da müşteri "siz öyle dememiştiniz" diye güceniyor.
Dükkan ve depo dolu; ama hangi eşyanın ne zaman, kaça alındığı yazılı değil. Satarken alış maliyeti tahminle hesaplanıyor, bekleyen mal fark edilmiyor; sermaye depoda uyuyor.
Alınacak eşyanın toplanması ve satılan eşyanın teslimatı aynı araçla, aynı günlere sıkışıyor. Adresler kağıtlarda, saatler telefonda; yanlış güne yazılan nakliye hem müşteriyi hem aracı boşa bekletiyor.
Çamaşır makinesi arayan, köşe takımı bekleyen müşterilere "gelince haber veririz" deniyor; ama liste tutulmuyor. Mal geldiğinde kimin aradığı hatırlanmıyor; talebi hazır eşya, alıcısını bulamadan haftalarca dükkanda bekliyor.
Beyaz eşya mı, mobilya mı, elektronik mi daha çok dönüyor; hangi alımlar zararına kapanıyor — hiçbir yerde görünmüyor. Alım kararları his ile veriliyor, sermaye en yavaş dönen mala bağlanıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Fotoğraflı talebi kayda, pazarlığı rakama, depoyu envantere, nakliyeyi göreve bağlar; hız hafızaya değil panele yaslanır.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp veya Facebook'tan gelen fotoğraflı "alır mısınız?" mesajı kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; fotoğraflar kartta saklanır.
Eşyanın durumu hızlı yanıt şablonuyla sorulur, teklif verilir; rakam karta işlenir, başka spotçudan önce dönülmüş olur.
Anlaşılan eşya için toplama görevi açılır: adres, kat ve saat bellidir; eşya alınınca kataloğa alış bilgisiyle stok girer.
Depodaki her eşya kategorisi ve durum notuyla katalogda durur; ne kadar süredir beklediği görünür, fiyatlama bilinçli yapılır.
Satış pazarlığının her turu karta yazılır; "düşüneyim" diyen alıcıya karttaki son rakamla zamanında dönülür.
Satılan eşya için teslimat görevi planlanır; günün rotası panodan okunur, müşteriye gün bilgisi şablonla tek tıkla gider.
"Aradığım gelirse haber ver" etiketli müşterilere yeni gelen mal duyurulur; bir kez alan, taşınırken de satarken de sizi arar.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Spotçuluk iki yönlü akan bir iştir: bir yandan eşya alırsınız, diğer yandan satarsınız; ikisi de pazarlıkla yürür. CRM bu trafiğin hafızasıdır. Fotoğraflı alım talepleri müşteri kartında birikir, verilen teklifler rakamıyla yazılır; alınan eşya kataloğa stok olarak girer, satış pazarlıkları kayıtla izlenir; nakliye günleri görev panosunda planlanır. Kim neyi soruyordu, depoda ne bekliyor, yarın hangi adrese araç gidiyor — tek ekrandan görünür; iş hafızaya değil kayda yaslanır.
Gelen her fotoğraflı mesaj tek gelen kutusunda toplanır; AI alım taleplerini sınıflandırıp öne çıkarır. Eşya fotoğrafları müşteri kartına dosya olarak kaydedilir; durumu, markası ve istenen fiyat not edilir. Hazır şablonlarla saniyeler içinde dönersiniz: "kaç yaşında, faturası var mı, hangi kat?" gibi keşif soruları tek dokunuşla gider. Mesai dışında chatbot ilk yanıtı verip talebi sabaha bırakır. Hıza dayalı bu işte ilk dönen siz olursunuz; karar verene kadar da talep kayıtta bekler.
Evet. Alınan her eşya ürün kataloğuna işlenir: kategorisi, durum notu, alış bilgisi ve fotoğrafı kayıtta durur. Satış yapıldığında stok hareketi düşer; depoda ne olduğu, neyin kaç gündür beklediği her an listeden okunur. Fiyat listeleriyle satış rakamlarınızı düzenli tutarsınız; dönem kıyaslı satış raporu hangi eşya grubunun hızlı döndüğünü, neyin sermaye bağladığını gösterir. Alım kararları hisle değil, hangi malın gerçekten kazandırdığını gösteren kayıtla verilir.
Hayır, dürüst olalım: sistem kendi kendine mesaj göndermez; "mal gelince otomatik bildir" özelliği yoktur. Pratik akış şudur: çamaşır makinesi arayan müşteriyi "çamaşır makinesi bekliyor" gibi bir etiketle kaydedersiniz; uygun mal depoya girdiğinde o etiketli listeyi açar, Meta onaylı şablonla tek seferde herkese haber verirsiniz. Mükerrer engeli aynı kişiye ikinci mesajı önler, gönderim kademeli yürür. Zamanlama ve karar sizde kalır; ama "kim istiyordu?" sorusu ortadan kalkar.
Hayır; barkod okuyucu, POS cihazı veya yazarkasa ile entegrasyon yoktur — bunu açık söyleyelim. ÖzgürKod kasa yazılımı değil, sipariş-müşteri-iletişim katmanıdır. İkinci el işinde zaten her eşya tekildir; katalogda her ürün kendi kartıyla, durum notuyla ve alış bilgisiyle durur. Satışlar stok hareketi olarak işlenir, nakliye görevle planlanır, ödemeler parçalı takip edilir. Kasanızdaki işlem nasıl yapılıyorsa öyle sürer; ÖzgürKod pazarlığı, depoyu ve sözleri hatırlayan taraftır.
Hem alınacak eşyanın toplanması hem satılan eşyanın teslimatı görev panosunda planlanır: adres, kat, saat ve araç notu görev kartında durur. Günün işleri tek listede sıralanır; şoför veya ekip görevine atanır, biten iş işaretlenir. Son tarih bildirimi yaklaşan işi hatırlatır; çakışan günler panoda baştan görünür. Müşteriye teslimat günü Meta onaylı şablonla tek tıkla bildirilir; "bugün mü gelecektiniz?" aramaları kesilir. Komple ev alımlarında keşif randevusu da takvimle senkron yönetilir.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; ilk alım talebini fotoğrafıyla kaydedin, depo envanterinizi kataloğa taşıyın.