Tekstil programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Tekstil stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Koleksiyon tanıtımı, numune gönderimi, fiyat pazarlığı ve sipariş-termin takibi tek ekranda. Yurt dışı alıcıyla e-postada, yerli müşteriyle WhatsApp'ta yürüyen tüm yazışmalar müşteri kartında birleşir; hangi numune hangi aşamada, hangi sipariş hangi terminde anında görürsünüz.
Tekstil için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Tekstil işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: WhatsApp ve Instagram mesajları tek gelen kutusunda toplanır, müşteri kayıtları ve hatırlatmalar otomatik yürür. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Sezon baskısı altında numune, pazarlık ve termin; e-posta ve Excel'le yönetilemeyecek kadar hızlı akar.
Hangi alıcıya hangi numune ne zaman gönderildi, geri bildirim geldi mi — kargo takip numaraları ve cevaplar üç farklı yerde duruyor.
Yurt dışı alıcının fiyat revizesi, adet değişikliği ve renk onayı uzun mail zincirlerinde; yanlış versiyona göre üretime girme riski her sezon yaşanıyor.
Sipariş onaylandı ama termin tarihi Excel'de bir hücrede. Kesim, dikim ve sevkiyat planı sorulduğunda herkes farklı tarih söylüyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Koleksiyon tanıtımından sevkiyata, sezonun satış tarafının tamamı.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Lookbook ve fiyat listesi alıcılara şablondan gönderilir; ilgi gösteren her alıcı model bazlı notla kayda geçer.
Numune gönderimi kargo takibiyle izlenir; fiyat, adet ve renk revizeleri müşteri kartında kronolojik olarak birikir.
Onaylı sipariş model, adet ve terminle panoya düşer; kesimden ütü-pakete her aşama tek ekrandan takip edilir.
Sevkiyat bilgisi alıcıya otomatik bildirilir; peşinat ve bakiye ödemeleri cari üzerinde vadesiyle izlenir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Tekstil programı", "Tekstil yazılımı", "Tekstil stok ve satış takip programı" ya da "Tekstil müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Tekstil yönetim platformunda birleştirir.
Bir Tekstil otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Tekstil randevu programı", "Tekstil satış programı" veya "Tekstil stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Tekstil modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Tekstil modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Müşteri geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
ÖzgürKod, üretiminizin satış ve müşteri tarafını yönetir: koleksiyon tanıtımı, numune takibi, alıcı yazışmaları, sipariş-termin izleme ve cari/tahsilat. ERP veya üretim planlama yazılımınızın yerine geçmez; alıcıyla aranızdaki tüm akışı tek panelde toplar.
E-posta, WhatsApp ve web formundan gelen tüm yazışmalar alıcının kartında birleşir; İngilizce dahil farklı dillerde hazır şablonlarla hızlı yanıt verirsiniz. Fiyat ve adet revizeleri kronolojik kayıtta kaldığı için hangi koşulda anlaşıldığı her zaman nettir.
Evet. Her numune gönderimi alıcı, model, beden ve tarih bilgisiyle kaydedilir; onay, revize veya ret durumunu işlersiniz. Cevapsız kalan numunelerde sistem hatırlatma çıkarır, sezon ortasında hangi alıcıdan dönüş beklediğinizi liste halinde görürsünüz.
Onaylanan sipariş model, adet ve termin tarihiyle panoya işlenir; kesim, dikim, ütü-paket ve sevkiyat aşamalarını güncellersiniz. Termine yaklaşan ve geciken siparişler otomatik uyarıyla öne çıkar, alıcıya durumu tek tıkla bildirirsiniz.
Evet. Excel/CSV dosyalarınızı içe aktarma ile yükleyebilir veya ekibimizden ücretsiz veri taşıma desteği alabilirsiniz. Alıcı kayıtları, iletişim bilgileri ve geçmiş sipariş notları kartlara işlenmiş şekilde aktarılır.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Tekstil programı", "Tekstil yazılımı", "Tekstil stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün alıcı listenizi yükleyin; sezon açılmadan numune ve termin takibiniz hazır olsun.