özgürkod
Konfeksiyoncunun attığı kumaş fotoğrafı "bundan 5 top var mı?", ihracat müşterisinin İngilizce numune sorusu, yeni koleksiyonun tek tek duyurulması ve deftere yazılan çek vadeleri — hepsi ayrı telefonlarda. ÖzgürKod top sorusunu gelen kutusuna, numuneyi görev panosuna, cari vadeyi takibe bağlar.
Kumaş toptancılığında satış; hızlı dönülen top sorusunda, takip edilen numunede ve düzenli dönen vadede. Üçü de akılda kalınca sezon kayıpla kapanıyor.
Konfeksiyoncu kumaş fotoğrafı atıp "bundan 5 top" diyor; hangi fotoğraf hangi müşterinin, hangi kalite soruldu — telefonlarda dağılıyor. Cevap geciktikçe müşteri handaki komşu toptancıdan alıyor; bir fotoğraf, bir parti satış demekti.
Rusça numune sorusu, Arapça fiyat pazarlığı, İngilizce termin maili... Dil bilen tek personel müsait değilse yanıt saatler sonra gidiyor. Yurt dışı müşterisi bekletildiğini hissettiği anda alternatif tedarikçiye yöneliyor.
Konfeksiyoncularla vadeli ve çekli çalışılıyor; hangi müşterinin çeki hangi tarihte, kim ne kadar açıkta — defterde ve akılda. Vadesi geçen bakiye sezon koşturmacasında unutuluyor; alacak büyüdükçe konuşması da zorlaşıyor.
Yeni sezon kartelası çıktığında müşteri listesi tek tek aranıyor ya da mesaj kopyala-yapıştır gönderiliyor. Kime gitti, kim yanıtladı belli değil; aynı müşteriye iki kez yazılınca da rahatsızlık doğuyor.
Kim hangi kaliteden numune istedi, kargo verildi mi, müşteri inceledi mi — süreç kişilerin aklında. Sorulmayan numune unutuluyor; numuneyi beğenen müşteriye dönüş yapılmayınca sipariş, kartelayı takip eden rakibe gidiyor.
Dolar bazlı alınan iplik ve kumaşta fiyat sık değişiyor; hangi müşteriye hangi liste, hangi iskonto verildi karışıyor. Eski fiyattan teklif verilen top kâr yerine zarar yazıyor; güncelleme herkese aynı anda duyurulamıyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Top sorusundan numuneye, ihracat yazışmasından koleksiyon duyurusuna kumaş satışının tamamını kayda bağlayan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp veya Instagram'dan gelen kumaş fotoğrafı ve metraj sorusu, kaynak etiketiyle müşteri kartına bağlanır; geçmiş alımlar yanında durur.
Katalogdan top ve metraj kontrol edilir; müşterinin grubuna göre (konfeksiyon/ihracat/perakende) doğru liste fiyatı hızlı yanıt şablonuyla döner.
İstenen numune görev kartına dönüşür: kargo bilgisi, son tarih ve dönüş kontrolü checklist ile izlenir; unutulan numune kalmaz.
Parti sipariş için PDF teklif hazırlanır; TL, USD veya EUR seçilir, Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Revize akışıyla takip edilir.
Onaylanan teklif siparişe döner; operasyon ve ödeme durumu çift akışta ilerler, sevkiyat irsaliye kaydıyla stoktan düşer.
Cari bakiye, çek vadesi ve parçalı ödemeler ödeme takibinde izlenir; dekont fotoğrafını AI tespit eder, tahsilat raporu gecikenleri listeler.
Yeni sezon kartelası segmente göre Meta onaylı şablonla duyurulur; bağlılık raporu sipariş ritmi düşen müşteriyi gösterir, dönüş fırsatı kaçmaz.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Kumaş toptancısının günü top sorusu, numune kargosu ve vade takibiyle geçer; üçü de kayıtsız yürüyünce satış akıldan kaçar. CRM ile fotoğraflı top ve metraj soruları tek gelen kutusunda sıraya girer; her müşterinin kalite, fiyat ve alım geçmişi kendi kartında durur; numune ve kartela gönderimleri görev olarak izlenir; cari bakiyeler ve çek vadeleri ödeme takibinde görünür. Koleksiyon duyurusu da listeden tek tek aramak yerine segmente kampanyayla gider.
ÖzgürKod 8 dil desteğiyle çalışır; yurt dışı müşterilerinizle yazışmalar aynı gelen kutusunda toplanır. AI konuşma analizi, yabancı dildeki görüşmenin konusunu ve talebini özetleyerek dil bilen personele bağımlılığı azaltır; sık kullanılan yanıtları farklı dillerde hızlı yanıt şablonu olarak kaydedersiniz. Teklifler TL, USD, EUR veya GBP olarak PDF hazırlanır; raporlarda da döviz bazlı satışlarınızı dönem kıyaslı izlersiniz.
Her numune talebi görev kartına dönüşür: hangi müşteri, hangi kalite, hangi kargo — kart üzerinde durur; checklist ile kesim, paketleme ve gönderim adımları işaretlenir, son tarih geçen görevler gecikmiş işler görünümünde öne çıkar. Numunenin fotoğrafı ve kargo fişi karta ek olarak yüklenir. Kargo sonrası dönüş kontrolü de görevin parçasıdır; "numuneyi beğendi mi?" sorusu unutulmaz, beğenen müşteri teklife geçirilir.
Hayır; burada dürüst olalım. ÖzgürKod kendiliğinden veya zamanlanmış mesaj göndermez — kampanyayı siz hazırlar, siz başlatırsınız. Yaptığı şey süreci dakikalara indirmektir: müşterileri etiket ve segmentle ayırırsınız (konfeksiyoncu, ihracat, perakende), Meta onaylı WhatsApp şablonunu seçer, kampanyayı tek seferde ilgili gruba gönderirsiniz. Mükerrer engeli aynı müşteriye ikinci kez gitmesini önler; kim açtı, kim yanıtladı kampanya sonuçlarında görünür.
Hayır. ÖzgürKod Logo, Netsis, Mikro gibi muhasebe/ERP programlarına bağlanmaz; e-Fatura veya e-İrsaliye kesmez. ÖzgürKod sipariş, müşteri, iletişim ve vade takibi katmanıdır: top sorusu, numune görevi, PDF teklif, sipariş durumu ve cari vade burada izlenir; resmi fatura ve muhasebe kayıtları mevcut programınızda kalır. İki sistem birbirinin yerine geçmez — biri defteri, biri müşteriyle olan akışı tutar.
Tahsilatı sistem yapmaz; ÖzgürKod online ödeme almaz, para kendi kanalınızdan tahsil edilir. Sistemin işi takiptir: her müşterinin açık bakiyesi, parçalı ödemeleri ve vade tarihleri ödeme takibinde kayıtlıdır; tahsilat raporu vadesi gelen ve geciken bakiyeleri tek listede gösterir. Müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği havale dekontunu AI tespit edip kayda önerir. Sezon sonunda "kim ne kadar açıkta?" sorusunun cevabı defterde değil, raporda durur.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; numune görevlerinizi açın, ilk koleksiyon duyurunuzu segmente gönderin.