özgürkod
Gece yarısı gelen rezervasyon, son dakika değişen uçuş saati, hangi şoförün hangi karşılamada olduğu — hepsi WhatsApp'ta ve şoför gruplarında dağınık. Müşteri ve B2B taleplerini tek gelen kutusunda toplayın; uçuş bilgili rezervasyonu kaydedin, şoföre görev atayın, otel ve acente anlaşmalarını pipeline'da izleyin, gece taleplerini chatbotla karşılayın.
Araçlar hazır; sorun kaçan gece taleplerinde, karışan şoför atamasında ve takip edilmeyen B2B anlaşmalarında.
Transfer en çok gece yarısı, uçak inerken sorulur; ama o saatte kimse mesaja bakmıyor. Sabah görülen "şimdi havalimanındayım, araç var mı" mesajı çoktan anlamını yitirmiş, müşteri başka aracı çağırmış oluyor.
Uçuş rötar yaptı ya da öne alındı; bu bilgi şoföre geç ulaşınca araç yanlış saatte gidiyor. Müşteri çıkışta bekliyor, şoför terminalde bekliyor; küçük bir saat değişikliği koca bir memnuniyetsizliğe dönüşüyor.
Karşılamalar şoför WhatsApp grubunda dağıtılıyor; kim hangi işi aldı, kim müsait, kim çift iş yazıldı karışıyor. Aynı saate iki karşılama tek şoföre düşünce ya iş geri çevriliyor ya araç gecikiyor.
Otel ve acentelerle yapılan aylık transfer anlaşmaları sözde kalıyor; kiminle ne konuşuldu, hangi fiyat verildi, anlaşma hangi aşamada — takip edilmeyince düzenli B2B gelir fırsatı tek seferlik işlere dönüşüyor.
Anlaşmalı acentelerin aylık bakiyesi farklı vadelerde; kaç transfer yapıldı, kim ödedi, kimin dekontu geldi muhasebe defterine bakmadan bilinmiyor. Geciken kurumsal tahsilat nakit akışını sessizce zorluyor.
İngilizce, Rusça, Almanca gelen transfer talepleri çeviri uygulamalarında dolaşıyor; buluşma noktası ve karşılama tabelası bilgisi yarım kalıyor. Yabancı yolcu, kendi dilinde net yönlendirme aldığı firmayı tercih ediyor.
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Genel CRM araçlarının üstüne, havalimanı transferi ve B2B ulaşım işine uyan akışlar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
WhatsApp, web veya acente kanalından gelen transfer talebi; kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Mesai dışında chatbot uçuş saati, kişi sayısı ve güzergahı sorup ön kayıt oluşturur; sabah ekip sıcak taleple başlar.
Güzergah ve araç fiyatı şablonla ya da PDF teklifle gider; talep teyit edilince pipeline'da onay aşamasına alınır.
Uçuş bilgisi ve buluşma noktası görev kartına işlenir; şoför round-robin ile atanır, kendi işini panelden görür.
Uçuş saati değişirse güncel bilgi şoför görev kartına ve müşteriye şablonla iletilir; araç doğru saatte hareket eder.
Karşılama yapılır, transfer tamamlanır; bireysel tahsilat ya da B2B aylık bakiye ödeme takibine işlenir.
Acente ve otel anlaşmaları pipeline'da büyütülür; düzenli müşterilere kampanya ve sezon duyurusu şablonla gönderilir.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Transfer CRM'i; WhatsApp, web ve acente kanallarından gelen rezervasyonları tek gelen kutusunda toplar. Her talebin uçuş bilgisi, buluşma noktası, şoför ataması ve tahsilatı kendi kartında durur; gece gelen istekleri 7/24 chatbot karşılar, sabah ekip ön kayıtlarla başlar. Otel ve acente B2B anlaşmalarını pipeline'da izler, aylık tahsilatı vade takibiyle yönetirsiniz. Şoför grubunda dağılan işler tek panoya gelir; kim hangi karşılamada belli olur.
Mesai dışında chatbot devrede olur: uçuş saatini, kişi sayısını ve güzergahı sorar, ön kaydı oluşturur ve konuşmayı sabah ekibe devreder. Böylece gece yarısı "şimdi havalimanındayım, araç var mı" diyen müşteri cevapsız kalmaz; gelen talep kartla birlikte panele düşer. Sabah ekip uyandığında elinde net bir talep listesi olur, teyit ve şoför atamasını saniyeler içinde yapar. Sıcak taleple güne başlamak, transferin başka araca kaçmasını engeller.
Hayır; sistem işi kendiliğinden şoföre yazıp göndermez, doğrusu şudur: atamayı siz yaparsınız. Görev kartını açar, uçuş bilgisi ve buluşma noktasını işler, şoförü round-robin yöntemiyle sırayla ya da uygun olana elle atarsınız. Her şoför rol bazlı yetkiyle yalnızca kendi işini görür; aynı saate çift iş yazma riski panoda görünür. Uçuş saati değişirse güncel bilgiyi aynı görev kartından ilgili şoföre iletirsiniz. Dağıtım kararı sizde kalır, sistem onu düzenli ve görünür tutar.
B2B müşterilerinizi pipeline'da Görüşme, Teklif ve Anlaşma aşamalarında izlersiniz; kiminle ne konuşulduğu, hangi fiyatın verildiği müşteri kartında durur. Onaylanan anlaşmaların aylık transfer hacmini ve tahsilatını vade takibine işler, gelen dekontu AI tespit edip eşleştirmenize yardım eder. Vadesi geciken acenteye şablonla tek tıkla nazik hatırlatma gönderirsiniz. Düzenli kurumsal gelir fırsatı, tek seferlik işlere dönüşmeden takipte kalır.
Uçuş saati değişikliği size geldiğinde, ilgili rezervasyon kartından güncel saati işler; şoförün görev kartını ve müşterinin bilgilendirmesini buna göre güncellersiniz. Müşteriye yeni karşılama saatini şablonla tek tıkla iletir, şoföre güncel bilgiyi görev kartından geçirirsiniz. Sistem uçuşu sizin yerinize takip etmez; ancak bilgi geldiğinde tek kart üzerinden hem ekibi hem müşteriyi aynı anda hizalamanızı sağlar. Böylece araç yanlış saatte gidip terminalde beklemek zorunda kalmaz.
Gelen mesajlar otomatik çevrilir; Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. İngilizce transfer soran yolcuya kendi dilinde araç bilgisi, buluşma noktası ve karşılama tabelası detayı saniyeler içinde gider. Tüm yazışma tek gelen kutusunda müşteri kartına işlenir; yolcu nerede bekleyeceğini net bilir. Dil bariyeri, gece havalimanında doğru aracı bulmanın önüne geçmez.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın, gece chatbotunu kurun; hafta sonunda kaç gece talebi yakaladığınızı görün.