Üniversite Hazırlık Kursu CRM: ilk sorudan YKS sabahına her öğrenci tek panelde
Üniversite Hazırlık programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Üniversite Hazırlık randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Kayıt soran veli, deneme sonucu bekleyen öğrenci, taksidi yaklaşan aile aynı panelde. TYT ve AYT denemelerini optik okuyucu çıktısını yapıştırarak girin; net, sınıf sıralaması ve gelişim grafiği hazır, veliye portalda ya da WhatsApp taslağıyla iletin.
Üniversite Hazırlık için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Üniversite Hazırlık işletmelerinin kullanabileceği Türkçe bir CRM'dir: TYT/AYT deneme netleri ve sıralama, gelişim grafiği, YKS kaydı, kayıt ve taksit, yoklama ve veli portalı tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir.
YKS Hazırlıkta Tanıdık Zorluklar
Deneme sonuçları tabloda, yoklama kâğıtta, taksitler defterde kalınca veliye verilecek her cevap bir arama sürüyor.
Deneme Sonuçları Tabloda
Optik okuyucunun çıktısı bir dosyada, netler ve sıralama elle hesaplanıyor. Öğrencinin denemeden denemeye gelişimi rehber öğretmenin dosyasında kalıyor.
Her Veli Kendi Sonucunu Soruyor
Deneme sonrası gün boyu "kaç net yaptı, kaçıncı oldu" mesajı geliyor; her biri tek tek tabloya bakılarak yanıtlanıyor.
Devamsızlık Geç Fark Ediliyor
Yoklama kâğıtta kalıyor; üst üste derse gelmeyen öğrenci deneme sonucu düşünce fark ediliyor.
Ders Programı Her Hafta Yeniden
Hafta sonu ve hafta içi grupları, aynı öğretmenin iki şubedeki dersleri, tatile denk gelen günler tabloda elle kaydırılıyor.
Taksitler Tabloda
Kardeş ve erken kayıt indirimi elle hesaplanıyor, taksitler ayrı tabloda; geciken ödeme ay sonunda görülüyor.
Kayıt Soran Veli Takipsiz
Yaz döneminde kayıt soranlara bilgi veriliyor, konuşma orada bitiyor; tanışma görüşmesine kimin geldiği bir deftere yazılıyor.
Üniversite hazırlık kursları için ÖzgürKod ne yapar?
Eğitim Kurumu modülünün "Deneme sınavı ve net takibi" bölümüyle, kayıttan YKS gününe.
Öğrenci yolculuğu: kayıttan YKS gününe
- Kayıt soran aileyle tanışma görüşmesini ya da deneme dersini aday kaydı olarak planlayın; gelen aday tek tıkla kayda çevrilsin, online ön kayıt başvuruları panele düşsün
- TYT, AYT Sayısal ve AYT Eşit Ağırlık şablonlarından sınav açın; optik okuyucu ya da Excel çıktısını yapıştırın, eşleşmeyen satırlar önizlemede görünsün
- Net, ortalama, ortanca, bölüm ortalamaları ve sınıf sıralaması kendiliğinden hesaplansın; öğrencinin bütün denemeleri gelişim grafiğinde birleşsin
- Sonucu veli portalında yayınlayın ya da her aileye net ve sıralamayı içeren WhatsApp mesajını taslak olarak hazırlayın; gönderim sizde kalsın
- Dönem ücretini ya da aylık aidatı tanımlayın; kardeş, erken kayıt ve peşin indirimi koşul sağlanınca uygulansın, taksit planı anlaşmaya yazılsın
- Eğitmen yoklamayı telefonundan alsın; art arda devamsızlıkta görev açılsın, öğrencinin YKS tarihi ve sonucu kaydında dursun
Kayıt soran aile mesaj merkezinde ya da online ön kayıt sayfasından gelir; tanışma görüşmesi ya da deneme dersi planlanır.
Okul, sınıf düzeyi ya da mezun bilgisi kaydedilir; koşullu indirimler uygulanır, ödeme planı anlaşma olarak açılır.
Grup dersleri haftalık saatlerden takvime yazılır; tatiller atlanır, çakışan öğretmen ya da sınıf kaydetmeden önce uyarılır.
Eğitmen yoklamayı, konuyu ve ödevi telefonundan girer; art arda devamsızlıkta görev açılır.
Çıktı yapıştırılır; net, sıralama ve bölüm ortalamaları hesaplanır, öğrencinin gelişim grafiği güncellenir.
Sonuç portalda yayınlanır ya da her aileye WhatsApp taslağıyla iletilir.
Sınav tarihi ve sonucu öğrencinin kaydında durur; sınav yaklaşıp sonuç girilmemişse görev açılır.
Kişisel telefondan değil, işletme hattından
Öğrenci mesajları çalışanların telefonunda kaybolmasın; hat işletmenin, geçmiş CRM'in olsun.
Kare kodla dakikalar içinde, ya da resmî WhatsApp Cloud API ile. Telefondaki WhatsApp Business uygulamasını bırakmadan aynı numarayı CRM'e de bağlayabilirsiniz (coexistence).
Chatbot sık soruları yanıtlar, öğrenci bilgisini toplar; konuşmayı istediğiniz an ekibinizden biri devralır.
Seçtiğiniz öğrenci grubuna Meta onaylı şablonla duyuru ya da hatırlatma gönderin; kaç kişiye ulaştığını ve okunduğunu görün.
Gönderinize gelen "fiyat?" yorumuna otomatik yanıt verin, ayrıntıyı DM'den gönderin; yorum yazan kişi de gelen kutusuna düşsün.
Her şeyi siz takip etmeyin; önemli olanı size söylesin
Mesajları okur, yanıt bekleyeni ve riskliyi öne çıkarır, güne bir özetle başlatır.
Kime önce döneceğinizi bilin
- Mesaj analizi: aciliyet, memnuniyet, satış niyeti ve risk; şikâyet ile acil talep ayrılır.
- Yanıt bekleyenler: cevapsız kalan konuşmalar ve randevu isteyen mesajlar tek listede.
- Günün işleri: sabah, o gün kiminle ilgilenmeniz gerektiğini gösteren kısa bir özet.
- Soruya cevap: "Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?" gibi soruları yazın, verinizden cevap gelsin.
Yapay zeka özellikleri AI analizi açık hesaplarda çalışır; kapalıyken mesajlar, randevular ve takipler kurallarla yürür.
Kurumunuzun diğer işleri de aynı panelde
Sınav hazırlık bölümü Eğitim Kurumu modülünün parçasıdır; ortaokul etüt ya da birebir ders de veriyorsanız aynı panelde yönetirsiniz.
Ders programı, kayıt ve taksit, yoklama, eğitmen paneli, veli portalı ve QR doğrulamalı belgeler.
Eğitim kurumu programı → LGS ve okul destek grubunuz var mı?Etüt grupları, ödev takibi, LGS deneme şablonu ve veli portalı.
Etüt merkezleri → Birebir ders ya da koçluk mu?Ders hakkı paketi, her ders takvimde randevu, geç iptal kuralı.
Özel ders ve koçluk →Mesaj, randevu, tahsilat ve ekip — tek hesapta
Bir öğrenci yazdığında geçmişi, açık teklifi ve borcu aynı kartta. Ekibinize ikinci bir uygulama kurdurmanız gerekmez.
Öğrenci kartıMesajlar, randevular, teklifler, ödemeler ve notlar tek kartta; personel değişse de geçmiş işletmede kalır.
Ekip ve yetkiKayıtları personele atayın; isterseniz herkes yalnız kendi öğrencilerini görsün.
Reklamdan gelene kadar izleyinMeta reklam formlarından gelen adaylar kaynağıyla birlikte kayda düşer.
Telefonda da tamPanel mobil uyumlu; mesajı yanıtlayın, randevuyu taşıyın, notu telefondan ekleyin.
İhtiyacınız olan araçlar aynı yerde
Her birini ayrıntılı incelemek için tıklayın.
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok ve web sohbeti tek ekranda.
Randevu ve hatırlatma
Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatması, "Geliyorum / İptal / Başka saat" yanıtıyla güncellenen takvim.
Lead havuzu ve satış süreci
Adayları sıcaklığa ve aşamaya göre izleyin, takip tarihi geçen kaydı kaçırmayın.
Teklif ve anlaşma
Kalemli teklifi dakikalar içinde hazırlayın, PDF olarak gönderin, durumunu izleyin.
Ödeme ve tahsilat
Depozito, ara ödeme ve kalan tutar; kimin ne kadar borcu olduğu kartında.
Ekip görev takibi
İşi kişiye verin, boş saatine yerleştirin, geciken işi bildirimle yakalayın.
Chatbot
Sık sorulara 7/24 yanıt, bilgi toplama ve ekibe devir.
WhatsApp kampanyaları
Onaylı şablonla seçtiğiniz gruba toplu mesaj; iletildi ve okundu takibi.
Göstergeler ve raporlar
Yeni adaylar, yanıt süreleri, kazanılan ve kaybedilen kayıtlar tek panoda.
Ürün ve hizmet kataloğu
Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı bir kez girin; teklifte ve sohbette kullanın.
Öğrencileriniz nereden yazarsa yazsın
Her kanaldan gelen mesaj aynı gelen kutusuna düşer; konuşma ekibinizden birine atanır, öğrenci kartıyla birleşir.
- WhatsAppCloud API ya da QR
- InstagramDM ve yorumlar
- MessengerFacebook sayfanız
- TelegramTelegram botunuz
- TikTokDM
- Web sohbetSitenizdeki pencere
- Meta reklam formlarıReklam kaynağıyla
Telegram'ı kendi bot anahtarınızla, Instagram ve Messenger'ı Meta hesabınızla, WhatsApp'ı kare kodla ya da Cloud API ile bağlarsınız. Birleşik gelen kutusu →
Üniversite Hazırlık için CRM seçerken nelere dikkat etmeli?
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
5 kriter
- Deneme sınavı netleri. Optik okuyucu ya da Excel çıktısı yapıştırılarak girilebilmeli; net, sıralama ve bölüm ortalamaları elle hesaplanmamalı.
- Öğrencinin gelişimi. Bir öğrencinin bütün denemeleri tek grafikte izlenebilmeli; rehberlik görüşmesinde dosya aramak gerekmemeli.
- Veliye görünürlük. Veli sonucu, devamı ve taksidi şifre hatırlamadan tek bağlantıdan görebilmeli.
- Ders programı ve yoklama. Hafta içi ve hafta sonu grupları takvime kendiliğinden yazılmalı; yoklama öğretmenin telefonundan alınmalı.
- Kayıt, indirim ve taksit tek yerde. Kardeş, erken kayıt ve peşin indirimi kayıtta hesaplanmalı; ödeme planı ve tahsilat aynı ekranda durmalı.
Üniversite Hazırlık programı mı, yazılımı mı, CRM mi?
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Üniversite Hazırlık programı", "Üniversite Hazırlık yazılımı", "Üniversite Hazırlık randevu programı" ya da "Üniversite Hazırlık müşteri takip programı" diye arar. "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır; ihtiyaç aynıdır: öğrenci bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak.
Bir Üniversite Hazırlık otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen öğrenci mesajlarını tek panelde toplar, randevu ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Sektörden bağımsız seçim kriterlerini CRM programı seçim rehberimizde ayrıca anlattık.
Üniversite Hazırlık için yöntem karşılaştırması
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve ÖzgürKod yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod |
|---|---|---|---|
| Deneme netleri | Tablo, elle hesap | Genelde yok | Yapıştırarak giriş; net, sıralama, bölüm ortalaması |
| Öğrenci gelişimi | Rehber öğretmenin dosyası | Genelde yok | Bütün denemeler tek gelişim grafiğinde |
| Veliye sonuç | Telefonla tek tek | Ayrı portal ya da lisans ister | Portalda yayın ya da WhatsApp taslağı |
| Yoklama | Kâğıt çizelge | Genelde yok | Eğitmenin telefonundan; art arda devamsızlıkta görev |
| Kayıt ve taksit | Hesap makinesi ve tablo | Teklif modülüyle, indirim kuralı yok | Koşullu indirim, KDV, taksit planı ve tahsilat |
| Mesajlar | Telefonlarda dağınık | Çoğunlukla ek modül | WhatsApp, Instagram, Messenger ve web tek gelen kutusunda |
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Gelmeyen randevu boş bir saat değil, bedeli çoktan ödenmiş bir saattir.
Hizmet başına 1.000 ₺ alıyorsanız: aboneliğin aylık bedeli 3 randevu ediyor.
Üniversite hazırlık kursu programı neleri takip eder?
Aileden ve öğrenciden gelen mesajları, tanışma görüşmesi ve deneme dersini, online ön kayıt başvurularını, öğrenci ve aile kayıtlarını, grupları ve ders programını, kayıt ücreti, indirim ve taksitleri, yoklama ve ödevi, TYT ve AYT deneme sınavlarını, YKS kaydını, veli portalını ve belgeleri. Hepsi ÖzgürKod CRM'in Eğitim Kurumu modülünde, aynı öğrencinin kartında birleşir.
Deneme sınavı sonuçlarını tek tek mi gireceğiz?
Hayır. Sınavı TYT, AYT Sayısal ya da AYT Eşit Ağırlık şablonundan açarsınız; bölümler, soru sayıları ve yanlış katsayısı (4 yanlış 1 doğruyu götürür) şablonda hazırdır, kendi şablonunuzu da tanımlayabilirsiniz. Optik okuyucu ya da Excel çıktısını yapıştırırsınız: her satırda öğrenci numarası ya da adı, ardından bölüm sırasıyla doğru ve yanlış sayısı. Önizleme eşleşmeyen satırları gösterir. Optik okuyucu cihazına doğrudan bağlantı yoktur; çıktısını yapıştırırsınız.
Net ve sıralama nasıl hesaplanıyor?
Her bölümün neti, doğru sayısından yanlış sayısının katsayıya bölümü çıkarılarak bulunur; toplam net bölüm netlerinin toplamıdır. Sınav için katılım, ortalama, ortanca, en yüksek ve en düşük sonuç ile bölüm ortalamaları hesaplanır, öğrenciler toplam nete göre sıralanır. Öğrencinin bütün denemeleri gelişim grafiğinde birleşir. Bu, sınav puanı ya da sıralama tahmini değildir; kurumun kendi denemelerinin sonucudur.
Sonuçları veliye nasıl iletiyoruz?
İki yol var. Sınavı "portalda yayınla" yaparsanız sonuç ve gelişim grafiği veli portalında görünür; veli giriş yapmadan kendi bağlantısından bakar. Ya da her aile için öğrencinin sonucunu ve sınıf sıralamasını içeren WhatsApp mesajı taslak olarak hazırlanır; siz bakıp gönderirsiniz. Modül kendiliğinden mesaj göndermez.
Eğitmenler sonuç girebilir mi?
Evet. Eğitmen, telefonundaki eğitmen paneline telefon numarası ve şifreyle girer; CRM hesabı gerekmez. Yalnız kendi derslerini görür, yoklamayı alır, kendi gruplarının sınav sonuçlarını girer ve öğrenci değerlendirmesi yazar. Sınav sonucu girmek için internet bağlantısı gerekir; yoklama bağlantı yokken de telefonda sıraya alınır.
Kayıt ücreti, indirim ve taksitler nasıl hesaplanıyor?
Liste fiyatı programdan ya da gruba özel ücretten gelir; toplam ücret ya da aylık aidat olabilir. Kardeş (ailede başka aktif kayıt), erken kayıt ve peşin indirimi koşul sağlanınca kendiliğinden seçilir; burs ve kurumsal indirimi siz seçersiniz. KDV hizmet kartındaki orandan hesaplanır, ödeme planı eşit taksitlere bölünür ve kayıt bir anlaşma olarak açılır; grup doluysa öğrenci bekleme listesine alınır.
YKS başvurusunu ya da tercihleri yapıyor mu?
Hayır. ÖSYM sistemlerine bağlantı yoktur. Öğrencinin YKS tarihini ve sonucunu kurumun kendi takibi için kaydına girersiniz; sınava 3 gün kala sonucu girilmemişse görev açılır.
Üniversite Hazırlık programı ile CRM aynı şey mi? ÖzgürKod hangisi?
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Üniversite Hazırlık programı", "Üniversite Hazırlık yazılımı", "Üniversite Hazırlık randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: öğrenci iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için çözümler
İlk deneme sonucunu bu dönem panelden verin
7 gün ücretsiz deneyin. Gruplarınızı ve öğrencilerinizi girin, bir denemenin çıktısını yapıştırın; net ve sıralamayı kendi verinizle görün.