Yüzme Kursu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Yüzme Kursu randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Antrenör suda ders verirken birikenler: başlangıç grubu soranlar, telafi isteyen veliler, yaz okulu kayıtları... Hepsi tek gelen kutusunda. Seviye gruplarını etiketle ayırın, telafileri görev panosunda izleyin, dönem duyurularını segmente kampanyayla gönderin. Yüzme kursları ve havuzlar için yapay zeka destekli CRM.
Yüzme Kursu için hangi CRM programı kullanılmalı? ÖzgürKod, Yüzme Kursu işletmeleri için hazır sektör modülü içeren Türkçe bir CRM'dir: Seviye grupları, dönem kayıtları, telafi dersleri ve yaz sezonu yoğunluğu; havuzunuzun tüm üye iletişimi tek panelde. Kurulum dakikalar sürer; 7 gün ücretsiz denenir, kredi kartı gerekmez.
Antrenör sudayken mesajlar birikiyor; seviye listeleri, telafi sözleri ve dönem ödemeleri ayrı ayrı defterlerde yüzüyor.
Antrenör kulvarda ders verirken WhatsApp'ta üç kayıt sorusu, iki telafi talebi birikiyor. Islak elle telefona bakılmıyor; akşam dönülen yanıtların sahibi başka havuzla anlaşmış olabiliyor.
Başlangıç, orta, ileri; 4-6 yaş, 7-10 yaş, yetişkin... Hangi üyenin hangi grupta ve saatte olduğu Excel sekmelerinde. Seviye atlayan çocuk eski listede kalınca kulvar planı şaşıyor.
Hastalık iptaline "telafi ederiz" deniyor; söz akılda kalıyor. Haftalar sonra veli hatırlatınca uygun seans aranıyor, bulunamayınca tartışma çıkıyor. Telafi hakkı kursun en çok güven kaybettiren konusu oluyor.
Haziran'da yaz okulu soruları yağarken ekip yetişemiyor; eylülde havuz sakinleşince de yazın gelen yüzlerce numaraya kimse dönmüyor. Sezonluk ilgi, kalıcı üyeliğe çevrilemiyor.
Kimi veli dönemlik peşin, kimi aylık ödüyor; dekontlar antrenörün telefonunda, plan resepsiyon defterinde. Kimin ödemesi gecikti sorusu her ay uzun bir kontrol turuna dönüyor.
Kur sonunda devam kaydı sorulmayan veli "ara verelim" diyor; araya tatil girince alışkanlık kopuyor. En kolay kayıt olan devam dönemi, takip edilmediği için en çok kaçan kayıt oluyor.
Üye'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
Kişisel telefonla üye mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce üyenize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
AI her mesajı okur; "sıcak üye", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
"Bu ay kaç yeni üye geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
Deneme dersinden yarış takımına, havuz düzeninize oturan senaryolar.
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Reklamlardan gelen üye adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç üye geldi, üye başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı üye kartına bağlayın.
Üye kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı üyeleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Üyenizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Veli WhatsApp'tan yaş grubu ve ücret sorar; mesaj kaynak etiketiyle kartlaşır, ders saatindeyse chatbot ilk yanıtı verir.
Yaşa ve seviyeye uygun grup bilgisi hazır şablonla paylaşılır; kart yaş grubu ve seviye etiketiyle işaretlenir.
Veli online randevu sayfasından uygun seansı seçer; randevu Google Takvim'e senkron düşer, antrenör listede görür.
Dönem ücreti peşin veya taksit planına bağlanır; dekontlar AI tespitiyle ödeme kaydına eklenir.
İptal talepleri tek kutudan karşılanır; telafi sözü görev kartına yazılır, uygun seans bulununca şablonla haber verilir.
Seviye geçişi kartta güncellenir, üye yeni grup etiketine taşınır; veliye gelişim notu hızlı şablonla gider.
Kuru bitenler segmentlenir; devam kaydı ve yaz okulu duyurusu kampanyayla gider, bırakanlar bağlılık raporunda görünür.
Mevcut iş akışınızı bozmadan entegre olur.
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı ÖzgürKod'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Yüzme Kursu programı", "Yüzme Kursu yazılımı", "Yüzme Kursu randevu programı" ya da "Yüzme Kursu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: üye bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. ÖzgürKod bunların tamamını tek bir Yüzme Kursu yönetim platformunda birleştirir.
Bir Yüzme Kursu otomasyonu olarak ÖzgürKod; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm üye mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Yüzme Kursu randevu programı", "Yüzme Kursu satış programı" veya "Yüzme Kursu stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Karar vermeden önce adaylarınızı bu 5 kritere göre değerlendirin.
Defter/Excel, genel amaçlı CRM ve sektöre özel modül yan yana.
| Kriter | Defter / Excel | Genel (yabancı) CRM | ÖzgürKod — Yüzme Kursu modülü |
|---|---|---|---|
| Sektöre hazır iş akışı | Yok — her şey elle | Haftalar süren özelleştirme | İlk günden hazır Yüzme Kursu modülü |
| WhatsApp + Instagram gelen kutusu | Telefonlarda dağınık | Ek modül / ek ücret | Dahili — resmi API ile tek panel |
| Otomatik hatırlatma | Hafızaya emanet | Kurulum ve entegrasyon ister | Hazır şablonlarla dakikalar içinde |
| Üye geçmişi tek kartta | Defter + telefon + e-posta dağınık | Var, genel alanlarla | Var — sektöre özel alanlarla |
| Türkçe destek & TL fiyat | — | Genelde $ fiyat, İngilizce destek | TL fiyat, Türkçe destek |
| Başlangıç maliyeti | Görünmez zaman maliyeti | Yüksek + kur riski | 7 gün ücretsiz deneme, kredi kartsız |
Havuzun en dağınık işlerini tek panelde toplar: kayıt soruları yanıtsız kalmaz, seviye grupları etiketle düzenli durur, telafi sözleri görev kartında unutulmaz, dönem ödemeleri ve dekontlar kayıt altında izlenir, yaz okulu duyurusu tek kampanyayla yüzlerce veliye gider. Şunu netleştirelim: ÖzgürKod yoklama cihazı veya turnike sistemi değildir, giriş-çıkış saymaz; üye kazanımı, veli iletişimi ve tahsilat takibi CRM'idir. Havuz operasyonunuz kendi düzeninde sürer.
Etiketlerle. Her üyenin kartına seviye, yaş grubu ve seans etiketi eklenir: "Başlangıç 4-6 / Cumartesi 10:00" gibi. Grup listesi tek filtreyle çıkar; saat değişikliği yalnız o seansın velilerine kampanyayla gider. Seviye atlayan çocuğun etiketi güncellenir, eski listede hayalet kayıt kalmaz. Antrenörler rol bazlı yetkiyle kendi gruplarının kartlarını görür; kulvar planınızı mevcut düzeninizle yapmaya devam edersiniz, listeler hep güncel kalır.
Görev panosuyla. Veli iptal yazdığında konuşmadan bir telafi görevi açarsınız: üyenin adı, kaçırılan ders ve önerilecek seans kartta durur; kart "Bekleyen Telafiler" sütununda görünür, son tarih bildirimi unutulmasını önler. Uygun seans netleşince veliye tek tıkla şablonlu mesaj gönderir, kartı kapatırsınız. Kim kaç telafi kullandı sorusunun cevabı da kartlarda kayıtlıdır; "bize iki telafi borçluydunuz" tartışması, kayıt ortada olduğu için yaşanmaz.
Hayır; sistem kendiliğinden, zamanlanmış mesaj göndermez — bunu dürüstçe belirtelim. Doğru akış şöyle işler: ders öncesi hatırlatmayı ilgili seans segmentine Meta onaylı WhatsApp şablonuyla, sizin onayınızla toplu gönderirsiniz; iki dakikalık bir iştir. Havuz bakımı veya ders iptali gibi acil duyurular da aynı yolla anında tüm gruba ulaşır. Mükerrer gönderim engeli aynı veliye çift mesajı önler; kontrol her zaman sizde kalır.
Dönem ücretini peşin veya taksitli plana bağlarsınız; her üyenin ödeme durumu kartında durur, vadesi gelen ve geciken ödemeler tahsilat ekranında listelenir. Veli havale dekontunu WhatsApp'tan gönderdiğinde AI görseli tespit eder; tek tıkla ödeme kaydına işlersiniz. Geciken ödemeye şablonla nazik bir hatırlatma gönderirsiniz. Sistem online tahsilat yapmaz, ödeme linki üretmez; para hesabınıza bildiğiniz yoldan gelir, panel yalnızca takibi netleştirir.
Evet; kayıtların çoğu çocuklara ait olduğu için konu özellikle hassastır. Veli iletişim bilgileri, çocuğun yaş ve seviye bilgisi, derse etki eden sağlık notları KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle antrenörler yalnız kendi grubunun kartlarına erişir; tüm erişimler loglanır. Yazışmalar antrenörlerin kişisel telefonları yerine kurum panelinde durur; antrenör ayrılsa da üye geçmişi kursta kalır. Silme talepleri panelden yönetilir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Yüzme Kursu programı", "Yüzme Kursu yazılımı", "Yüzme Kursu randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. ÖzgürKod, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: üye iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
ÖzgürKod her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; seviye gruplarınızı etiketleyin, bekleyen telafileri görev panosuna dökün.