Sayfa Yorumları Kendi Kendini Yönetsin
Reklamlarınızın altı "fiyat?", "link?", "bilgi alabilir miyim?" yorumlarıyla doluyor ama kimsenin dönecek vakti yok mu? Kural kurun: sistem yanıtlasın, beğensin, yorum yapana Messenger'dan mesaj atsın — gece 02:00'de bile.
Facebook Yorum Otomasyonu Nasıl Çalışır?
Facebook'ta özellikle reklam verdiğinizde yorum hacmi bir anda yüzleri bulur ve her cevapsız yorum, parasını ödediğiniz bir potansiyel müşterinin soğuması demektir. ÖzgürKod, sayfanıza gelen her yorumu anlık webhook ile yakalar ve kurallarınızdan geçirir: hedef (tüm gönderiler / yeni gönderiler / seçtiğiniz tek gönderi), tetikleyici kelimeler (virgülle ayrılır, büyük-küçük harf duyarsız) ve isteğe bağlı duygu filtresi (Pozitif / Nötr / Negatif).
Kural eşleştiğinde dört aksiyonu istediğiniz kombinasyonda çalıştırır: herkese açık yanıt (sabit metin ya da Gemini destekli, yoruma özel AI yanıtı), yorumu beğenme, Messenger'dan otomatik özel mesaj (Private Reply — 7 günlük yanıt penceresi açar) ve yorumu gizleme. Her aksiyona 0-60 dakika gecikme verebilir, İnsan Modu ile yanıtların 30-180 saniye rastgele gecikmeyle "elden yazılmış gibi" gitmesini sağlayabilirsiniz.
Facebook'ta Tam Set
Instagram'dan farkı: Facebook API'si yorum beğenmeye izin verir — dört aksiyonun dördü de aktif.
Herkese Açık Yanıt
Sabit metin veya AI dinamik yanıt. AI; 5 ton seçeneği (samimi, profesyonel, esprili, resmî, günlük), marka adı, imza ve yasaklı kelime filtrenizle çalışır. AI üretemezse yedek metniniz gider.
Yorumu Beğen
Olumlu yorumlar sayfanızca beğenilince etkileşim görünürlüğü artar, yorum yapan kendini önemsenmiş hisseder. Gecikme tanımlanabilir — hepsi aynı saniyede beğenilmez.
Messenger'a Otomatik Mesaj
Yorum sahibine özelden ulaşın: fiyat listesi, katalog, sipariş linki. Private Reply 7 günlük pencere açar; 24 saat DM koruması aynı kişiye mesaj yığılmasını önler.
Yorumu Gizle
Spam, rakip reklamı ve hakaret yorumlarını anında gizleyin. Reklam yorumlarınız temiz kalır; gizlenenler logda durur, dilediğinizi geri açarsınız.
Otomasyon Sizde, Kontrol Yine Sizde
- Duygu filtresi: kural yalnızca seçtiğiniz duygudaki yorumlara çalışır; negatif yoruma otomatik pazarlama yanıtı gitmez
- Toksisite koruması: kurala takılmayan toksik yorumlar bile otomatik gizlenir
- Çalışma saatleri: otomasyonu mesai saatlerinizle sınırlayın
- Kara liste: troll ve rakip hesaplar hiçbir kuralı tetikleyemez
- Canlı log: kim yazdı, hangi kural çalıştı, ne yanıt gitti — duygu dağılımı grafiği ve aramayla
Yorumdan Messenger'a, Messenger'dan Müşteriye
Birleşik Messenger Kutusu
Tüm Messenger konuşmaları; WhatsApp, Instagram DM ve Telegram ile aynı gelen kutusunda. Konuşmalar temsilciye atanır, müşteri kartına bağlanır.
AI Konuşma Analizi
Gelen konuşmalar özetlenir; duygu, niyet ve 0-100 insana devir skoru üretilir. Reklamdan gelen yoğun mesaj trafiğinde neye öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Chatbot Akışları
Görsel akış kurucusuyla karşılama ve SSS akışları kurun; chatbot çözemediğinde konuşma ekibe devredilir, temsilciye anlık bildirim düşer.
Sıkça Sorulan Sorular
Reklam gönderilerinin yorumlarında da çalışır mı?
Evet — asıl gücünü orada gösterir. Hedef tipini "tüm gönderiler" yaparsanız reklam yorumları dahil her yorum kurallardan geçer; tek bir reklam gönderisine özel kural da kurabilirsiniz.
Yorum yapana Messenger'dan mesaj nasıl gidiyor?
Meta'nın resmi Private Reply özelliğiyle. Yoruma istinaden gönderilen özel mesaj 7 günlük yanıt penceresi açar; kişi cevap verirse konuşma birleşik gelen kutunuzda devam eder.
Otomatik beğeni gerçekten çalışıyor mu?
Facebook'ta evet — sayfa yetkinizle resmi API üzerinden beğenilir, dilerseniz gecikmeli. Instagram'da Meta API'si yorum beğenmeyi desteklemediği için bu aksiyon dürüstçe söyleyelim: yalnızca Facebook'ta çalışır.
Sayfam spam'e düşer mi?
Korumalar bunun için: İnsan Modu (30-180 sn rastgele gecikme), aksiyon başına 0-60 dk gecikme, çalışma saatleri, 24 saat DM koruması ve duygu filtresi. Amaç hız değil, doğal ve yerinde tepki.
Hangi izinler gerekiyor?
Facebook sayfanızı kendi hesabınızla bağlarsınız; sistem sayfa erişim token'ınızla, Meta'nın resmi Graph API'si üzerinden çalışır. Şifreniz hiçbir yerde saklanmaz, yetkiyi istediğiniz an geri alabilirsiniz.
Reklam bütçeniz yorumda ölmesin
"Fiyat Soranlar" şablonuyla ilk kuralınızı bugün kurun.
Planları İncele