🎉 Özel Fırsat: Yıllık aboneliklerde %20 indirim!  Hemen Başla
veya
veya
8+
A-Z
a-z
0-9
@#!
-

Şifrenizi mi unuttunuz?

E-posta veya telefon numaranızı girin, size şifre sıfırlama bağlantısı gönderelim.

Şifre Sıfırlama

Size gönderilen 6 haneli kodu ve yeni şifrenizi girin

Kod 15 dakika geçerlidir
8+
A-Z
a-z
0-9
@#!
-

Telefon Doğrulama

Telefonunuza gönderilen 5 haneli kodu girin

Kod 10 dakika geçerlidir

Hoş Geldiniz!

Google hesabınızla devam etmek için telefon numaranızı girin. SMS ile doğrulama yapılacaktır.

Size bir doğrulama kodu göndereceğiz

Endişe Yönetimi: Korkuyu Konuşturmak

Metin Ders 7 dk +10 XP

Konuşulmayan korku, sessiz iptaldir

Hastaların çoğu en büyük korkusunu kendiliğinden söylemez: ameliyat korkusu, yabancı ülkede yalnız kalma, komplikasyon durumunda muhatapsızlık, dolandırılma şüphesi... Söylenmeyen endişe yok olmaz; karar anında hayalet gibi geri döner ve hasta biraz daha düşüneceğim deyip kaybolur.

Korkuyu yüzeye çıkaran sorular

  • Bu kararı verirken sizi en çok düşündüren konu nedir?
  • Daha önce yurt dışında tedavi deneyiminiz oldu mu? Nasıldı?
  • Çevrenizde bu tedaviyi yaptıran oldu mu? Onlardan neler duydunuz?

Endişe karşılama formülü: Normalleştir + Kanıtla + Somutlaştır

Örnek - komplikasyon endişesi: (Normalleştir) Bu endişe son derece doğal, hastalarımızın çoğu aynı soruyu sorar. (Kanıtla) Bu yüzden taburcu olduktan sonra 12 ay boyunca kontrol fotoğraflarınızı doktorumuz düzenli değerlendirir; geçen yıl X hastamızın tamamına bu takip uygulandı. (Somutlaştır) Olağdışı bir durumda 7/24 ulaşabileceğiniz hat ve yazılı garanti koşullarımız sözleşmenizde yer alır.

Aile faktörü

Çoğu iptal, hastadan değil ikna olmamış eş/aileden gelir. Hastaya aileyi ikna edecek malzemeyi siz verin: sade bir bilgilendirme dosyası, video görüşmeye eşin de katılması daveti, refakatçi için konaklama detayları.

Kural: Karar aşamasına gelmiş ama tıkanmış her hastada sorun fiyat görünür, gerçekte korkudur. Fiyatı savunmadan önce korkuyu arayın.
Önceki
Sonraki

Bilgilendirme: Bu eğitimler ÖzgürKod ekibinin kendi deneyim, uygulama ve görüşlerine dayanan genel bilgilendirme amaçlı içeriklerdir. Profesyonel; hukuki, mali, tıbbi veya başka bir uzmanlık danışmanlığı niteliği taşımaz ve bu tür bir danışmanlığın yerine geçmez. Aktarılan yöntem ve öneriler her duruma birebir uymayabilir; kararlarınızı uygulamadan önce konuları güncel/farklı kaynaklardan doğrulamanız ve gerektiğinde alanında uzman bir profesyonele danışmanız önerilir. İçeriğin kullanımından doğabilecek sonuçlardan ÖzgürKod sorumlu tutulamaz.