Gelmeyen her hasta; hekimin saati, koltuk kapasitesi ve sizin emeğinizin çöpe gitmesidir. No-show oranını birkaç puan düşürmek bile ay sonunda ciddi gelir farkı yaratır ve bu tamamen danışmanın disiplinine bağlıdır.
Sitem ASLA çalışmaz. Kapıyı açık tutun: Bugün sizi göremedik, umarız her şey yolundadır. Programınız değiştiyse hiç sorun değil; size uyan yeni bir saat ayarlayalım mı? Aynı gün yapılan bu arama, hastaların önemli kısmını geri kazandırır. İkinci kez sessiz kalan hastayı 1 hafta sonra son kez nazikçe arayın, sonra aylık genel takibe alın.
Metrik: Haftalık no-show oranınızı takip edin. Oran yüzde 10 üzerindeyse sorun hastalarda değil, hatırlatma zincirinizdedir.
Bilgilendirme: Bu eğitimler ÖzgürKod ekibinin kendi deneyim, uygulama ve görüşlerine dayanan genel bilgilendirme amaçlı içeriklerdir. Profesyonel; hukuki, mali, tıbbi veya başka bir uzmanlık danışmanlığı niteliği taşımaz ve bu tür bir danışmanlığın yerine geçmez. Aktarılan yöntem ve öneriler her duruma birebir uymayabilir; kararlarınızı uygulamadan önce konuları güncel/farklı kaynaklardan doğrulamanız ve gerektiğinde alanında uzman bir profesyonele danışmanız önerilir. İçeriğin kullanımından doğabilecek sonuçlardan ÖzgürKod sorumlu tutulamaz.