Karmaşık süreçleri basitleştirin, verimliliğinizi artırın. Özgürkod ile işletmenizi geleceğe taşıyın.
CRM (Customer Relationship Management), yani müşteri ilişkileri yönetimi; potansiyel müşteri kazanımından satışa, satış sonrası destekten yeniden pazarlamaya kadar tüm müşteri yolculuğunu tek bir sistemde toplamanızı sağlar. Bir CRM programı, dağınık Excel listelerini, telefon notlarını ve farklı kanallardaki mesajları düzenli bir müşteri veritabanına dönüştürür. Konunun temellerini blog rehberimizde ayrıntılı anlattık: CRM nedir, türleri ve faydaları nelerdir?
ÖzgürKod, bulut CRM mimarisiyle çalışır: kurulum gerektirmez, verileriniz otomatik yedeklenir ve ekibiniz ofisten ya da sahadan aynı panele erişir. Müşteri takip programı özellikleri sayesinde her görüşme, teklif ve randevu müşteri kartında kayıt altına alınır; satış pipeline'ınız aşama aşama görünür hale gelir. WhatsApp CRM entegrasyonu ile WhatsApp, Instagram ve Telegram mesajlarınız tek gelen kutusunda birleşir; yapay zeka bu görüşmeleri analiz ederek satış fırsatlarını ve riskli müşterileri sizin için işaretler.
İster küçük işletme ister kurumsal ekip olun, sektörünüze özel CRM çözümleri ile dakikalar içinde başlayabilir, işletmenizi iyileştirecek otomasyon araçlarını 7 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.
Bağlantısız araçlar ve veriler sizi yavaşlatır. Özgürkod, her şeyi ve herkesi tek bir yerde birleştirerek işletmenizi büyütmeyi düşündüğünüzden daha kolay hale getirir.
WhatsApp, Telegram, Meta Formlar ve Web formları gibi bir çok entegrasyonu bir araya
getirip eşleştirerek data kaynaklarınızı bir araya getiriyoruz.
İşinizi
basitleştirir ve arka planda sorunsuz bir şekilde çalışır.
Özgürkod ile işletmenizi ölçeklendirin.
Kanıtı müşterilerimizin başarısıdır.
"Medicircle olarak yaşlı bakımında güven ve uyumu esas alıyoruz. Özgürkod'un geliştirdiği eşleştirme algoritmaları ve İşkur entegrasyonlu yönetim paneli sayesinde, yaşlılarımız için en doğru bakıcıyı hızla buluyor, tüm yasal süreçleri sorunsuz yönetiyoruz."
Kurucu Ortak, Medicircle
"Endorfin Merkezi olarak yoğun tempomuzda randevu takibi en büyük sorunumuzdu. Özgürkod'un geliştirdiği randevu ve müşteri takip sistemi sayesinde randevu kaçaklarını %80 azalttık. Artık müşterilerimize daha fazla vakit ayırabiliyoruz."
Endorfin Estetik ve Yaşam Merkezi
CRM (Customer Relationship Management), yani müşteri ilişkileri yönetimi; potansiyel müşteri kazanımından satışa ve satış sonrası desteğe kadar tüm müşteri yolculuğunu tek bir sistemde yönetmenizi sağlayan yazılım kategorisidir. ÖzgürKod CRM, bu süreçleri yapay zeka desteğiyle bulut üzerinden sunar.
CRM programı; müşteri bilgilerini, görüşme geçmişini, teklifleri, randevuları ve satış fırsatlarını tek bir müşteri kartında toplar. Dağınık Excel listeleri ve not defterleri yerine, ekibinizin ortak çalıştığı düzenli bir müşteri takip sistemi kurarsınız; hiçbir müşteri ve fırsat unutulmaz.
ÖzgürKod, WhatsApp Business hesabınızı CRM'e bağlar; gelen tüm mesajlar müşteri kartıyla eşleşmiş şekilde ortak gelen kutusuna düşer. Ekibiniz tek panelden yanıt verir, görüşmeler kayıt altına alınır ve yapay zeka bu konuşmalardan satış fırsatlarını ve şikayetleri otomatik tespit eder.
Evet, ÖzgürKod CRM'i 7 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Herhangi bir kredi kartı bilgisi gerekmez.
Sağlık, güzellik, üretim, perakende, lojistik ve hizmet sektörü başta olmak üzere, müşteri ve iş takibi gerektiren tüm ölçekteki işletmeler için uygundur. Diş klinikleri, estetik merkezleri, sağlık turizmi firmaları gibi birçok sektör için hazır sektörel CRM çözümlerimiz bulunur.
Evet. Bulut CRM mimarisinde verileriniz şifreli bağlantıyla taşınır, düzenli olarak otomatik yedeklenir ve yetkilendirme sistemi sayesinde her kullanıcı yalnızca kendi yetkisindeki verilere erişir. Kurulum ve sunucu bakımıyla uğraşmazsınız.
Evet, Excel veya CSV formatındaki mevcut müşteri ve ürün verilerinizi sistemimize dakikalar içerisinde kolayca aktarabilirsiniz.
Yapay zeka; müşteri görüşmelerini analiz eder, memnuniyetsizlik ve şikayetleri erken uyarıyla işaretler, görüşmeleri segmentlere ayırır ve satış ekibine hatırlatmalar oluşturur. Böylece CRM yazılımınız sadece kayıt tutmaz, size aksiyon önerir.
