İşletmenizin Tüm Operasyonu, Tek Müşteri Kartında
Reklamdan gelen lead, WhatsApp'taki konuşma, alınan randevu, verilen teklif ve kesilen tahsilat — ayrı programlarda değil, aynı kaydın üzerinde. ÖzgürKod'un 18 modülü tek veri üzerinde, zincir gibi çalışır.
CRM & Satış
Lead'in geldiği andan anlaşmanın kapandığı ana kadar.
Lead & CRM
Meta formları, Instagram, web ve API'den gelen adaylar tek havuzda toplanır; sıradaki uygun temsilciye saniyeler içinde adil dağıtılır. Mükerrer kayıt %100 engellenir, her lead sıcaklık etiketiyle (🔥/🌤️/❄️) önceliklenir.
Otomatik dağıtımMükerrer korumasıKaynak takibi İncele →Satış Pipeline
Fırsatlar kanban panolarında aşama aşama ilerler; sınırsız pipeline kurgulanır. Segment başına gün bazlı takip süresi tanımlanır, süresi dolan kayıtlar "gecikmiş" görünümünde toplanır; segment geçiş geçmişi kimin neyi ne zaman taşıdığını gösterir.
KanbanTakip süreleriGeçiş geçmişi İncele →Teklif & Anlaşmalar
Teklifler net durum akışında ilerler: Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı / Reddedildi / Revize. İndirim (oran/tutar), KDV ve genel toplam otomatik hesaplanır; TL, USD, EUR ve GBP desteklenir, geçerliliği dolmak üzere olan teklifler panelde öne çıkar.
4 para birimiKDV & indirimGantt görünümü İncele →Randevu Yönetimi
Size özel 7/24 online randevu sayfanızın linkini paylaşın; müşteri hizmeti, odayı ve saati kendisi seçsin. Google Takvim ile çift yönlü senkron çalışır; oda ve personel bazlı takvimler, randevuyu müşteri kartına bağlar.
Online randevu sayfasıGoogle Takvim senkronOda & personel İncele →Sosyal Medya & Mesajlaşma
Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, konuşma tek kutuda.
Birleşik Gelen Kutusu
WhatsApp (Cloud + QR), Instagram DM, Messenger, Telegram ve web chat — 6 kanal tek ekranda. Konuşmalar temsilciye atanır, müşteri kartıyla birleşir; "sadece kendi mesajları" yetkisiyle herkes kendi portföyünü görür.
6 kanalTemsilci atamasıMüşteri kartı İncele →WhatsApp CRM
QR ile 5 dakikada ya da resmi Cloud API ile bağlanın. Coexistence sayesinde Business uygulamanızı silmeden, 6 aya kadar sohbet geçmişinizle birlikte taşının; birden çok numara aynı panelde yönetilir.
QR + Cloud APICoexistenceÇoklu numara İncele →Instagram CRM
"Fiyat?" yazan yoruma AI herkese açık yanıt verir, kişiye otomatik DM gönderir (7 günlük yanıt penceresiyle). Duygu filtresi, yorum gizleme, 0-60 dk doğal gecikme ve 24 saat DM koruması — hepsi kurallarla yönetilir.
Yoruma otomatik DMAI yanıt (5 ton)Yorum gizleme İncele →Facebook CRM
Aynı kural motoru Facebook'ta dört aksiyonla çalışır: AI yanıt + otomatik beğeni + Messenger'a özel mesaj + gizleme. Reklam gönderilerinin yorum trafiği cevapsız kalmaz; Messenger konuşmaları birleşik kutuya akar.
Otomatik beğeniMessengerReklam yorumları İncele →Pazarlama & Otomasyon
Tekrar eden işleri motorlara devredin; siz satışa odaklanın.
WhatsApp Pazarlama
Segment, sıcaklık, etiket ve son iletişim dahil 8 kriterle hedefleyin; Meta onaylı şablonu kişiselleştirip gönderin. Mükerrer engeli (7 gün), hesabınızın hız limitine otomatik uyum, hata eşiğinde oto-duraklatma ve kişi bazlı teslim/okundu/yanıt raporu.
8 hedefleme kriteriMükerrer engeliCanlı rapor İncele →Otomasyonlar
Beş motor tek CRM'de: yorum otomasyonu kuralları, kuyruklu ve akıllı tekrar denemeli kampanya motoru, AI konuşma analizi, görsel chatbot akışları ve olay bazlı bildirim merkezi. Gecikmeli aksiyon, çalışma saatleri ve tam loglama standart.
Kural motoruAkıllı retryBildirim merkezi İncele →AI Asistan & Chatbot
CRM verinize doğal dille soru sorun; 4 hazır rapor şablonu tek tıkla çalışsın. 13 adım tipli görsel kurucuyla 7 kanalda chatbot kurun; AI her konuşmaya duygu, satış potansiyeli, şikayet riski ve aciliyet skoru versin. Kendi API anahtarınızla, kendi kotanızla.
4 hazır rapor13 adım tipi4 konuşma skoru İncele →İtibar Yönetimi
Instagram ve Facebook yorumları 7/24 izlenir; AI her yorumu Pozitif/Nötr/Negatif etiketler. Toksik içerik otomatik gizlenir, şikayetçi müşteri kibar bir görünür yanıt + özel mesajla yorum alanından çıkarılır. Duygu dağılımı panelde ölçülür.
Duygu analiziToksisite korumasıKriz akışı İncele →Operasyon & Analiz
Para, iş ve stok: arka ofisiniz de aynı platformda.
Dinamik Raporlama
Dönem karşılaştırmalı satış ve tahsilat raporları, danışan bağlılığı segmentleri, 5 KPI'lı dashboard ve Meta Reklam ROI Merkezi: harcama → lead → müşteri → ciro zinciri ROAS, CPL, CPA ve Net ROI ile.
ROI MerkeziDönem kıyası İncele →İleri Analitik
AI konuşma zekası: görüşme başına 4 skor, tahmini anlaşma değeri, kayıp maliyeti ve itiraz kategorisi. LTV ROAS, reklamın 12 aylık gerçek getirisini gösterir.
4 skorLTV ROAS İncele →Ödeme & Tahsilat
Anlaşma bazlı parçalı tahsilat: tutar, tarih, yöntem ve dekont aynı satırda. Çoklu para birimi, özelleştirilebilir ödeme yöntemleri ve her kayıtta personel izi.
Parçalı ödemeDekont arşivi İncele →Sipariş & Fatura Takibi
Manuel, web, Shopify, WhatsApp ve telefon siparişleri tek panelde; operasyon (yeni→kargoda→tamamlandı) ve ödeme (beklemede→ödendi/kısmi) akışları paralel izlenir.
5 kanalÇift durum akışı İncele →Görev Yönetimi
Pano → liste → kart düzeni; checklist maddelerine kişi ve son tarih atanır. 6 tip bildirim, bulut dosya ekleri ve 4 görünüm: kanban, tablo, zaman çizelgesi, takvim.
Atamalı checklist4 görünüm İncele →Ürün & Hizmetler
5 ürün tipi (stoklu, hizmet, dijital, abonelik, paket), kritik stok uyarı seviyesi, onay akışlı giriş/çıkış irsaliyeleri, tedarikçi kartları ve müşteriye özel fiyat listeleri.
İrsaliyeFiyat listeleri İncele →Neden 6 Ayrı Program Değil, Tek Platform?
Ayrı mesaj programı, ayrı randevu uygulaması, ayrı muhasebe ve ayrı Excel kullandığınızda asıl maliyeti kopukluk öder: müşterinin teklifi bir yerde, mesajı başka yerde, ödemesi üçüncü bir yerdedir. ÖzgürKod'da bunların hepsi aynı müşteri kartının sekmeleridir — telefonu açan personel, müşterinin tüm hikâyesini tek ekranda görür.
Teknik tarafta her hesap için izole bir veritabanı açılır: verileriniz başka firmalarla aynı tabloda tutulmaz. AI özellikleri kendi API anahtarınızla, kendi günlük kotanızla çalışır; KVKK uyumlu veri saklama politikaları altyapıda hazırdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Modüller ayrı ayrı mı satın alınıyor?
Planlar modül paketleri halindedir; ihtiyacınıza uyan planla başlar, işletmeniz büyüdükçe yükseltirsiniz. Detaylar fiyatlandırma sayfasında.
Kurulum ne kadar sürer?
Panel buluttadır, kurulum gerektirmez. WhatsApp QR bağlantısı dakikalar sürer; Meta (Instagram/Facebook) hesapları kendi yetkinizle bağlanır. Verileriniz izole veritabanınızda açılışta hazırdır.
Sektörüme özel çözüm var mı?
Evet — sağlık turizminden güzellik salonuna, emlaktan e-ticarete hazır sektör kurguları mevcut. Sektörler sayfasından işletme tipinize uygun çözümü inceleyebilirsiniz.
Ekibim kaç kişiyle kullanabilir?
Planınıza göre personel hesapları açar, rol bazlı yetki verirsiniz: yönetici her şeyi, temsilci yalnızca kendine atanan müşterileri ve panoları görür.
18 modülün hepsini deneyin
Kart bilgisi gerekmez; bugün kurun, ilk lead'inizi bugün dağıtın.
Ücretsiz Hesap Aç