CRM programı mı arıyorsunuz?
Anlatmayalım, gösterelim.
Aşağıdakilerin hepsi ÖzgürKod panelinden alınmış gerçek ekranlar — çizim ya da tanıtım maketi değil. Kayıt yok, form yok, satış görüşmesi yok. Üç dakikada ürünün tamamını görün; beğenirseniz 7 gün ücretsiz denersiniz.
- Kredi kartı gerekmez
- Kurulum yok, tarayıcıdan çalışır
- Arayüz ve destek Türkçe
CRM programı arayışı genelde bu üç cümleyle başlar
"Müşteri listesi Excel'de." Dosyanın üç sürümü var, hangisi güncel belli değil, kimin neyi değiştirdiği hiç belli değil.
"Konuşmalar personelin telefonunda." Personel ayrılınca müşterinin geçmişi de gidiyor; yeni gelen sıfırdan başlıyor.
"Kim aramıştı, ne konuşmuştuk?" Ajanda, not defteri, WhatsApp ve akılda kalanlar arasında dağılmış bir hafıza.
Bir CRM programının tek işi vardır: bu dağınıklığı tek yerde toplamak. Aşağıda ÖzgürKod'un bunu hangi ekranlarla yaptığını görüyorsunuz.
Turu buradan başlatalım
Önce en çok kullanılan beş ekranı ayrıntılı gösteriyoruz. Görsellerin üzerindeki numaralar, yanındaki maddelerle eşleşir.
Ekranlar panelin birebir kendisidir; görünen müşteri adı, telefon ve mesajlar gerçek kişilerin verisi yayımlanmasın diye örnek kayıtlarla değiştirilmiştir.
Altı ayrı uygulamada dolaşmak burada bitiyor
WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram, TikTok DM ve web sohbeti aynı kutuya düşer. Her konuşma bir müşteri kartına bağlıdır; yanıt yazarken karşınızdakinin tüm geçmişini de görürsünüz.
-
1
Kanallar tek listedeSol sütunda her kanal ayrı ayrı açılıp kapatılabilir. Hangi kanaldan kaç mesaj beklediğini sayıyla görürsünüz.
-
2
Sahipsiz mesaj kalmaz"Bana atanan" ve "atanmamış" ayrımı sayesinde yönetici tek bakışta akışın tıkanıp tıkanmadığını anlar.
-
3
Sohbet + müşteri bir aradaYanıt yazarken kişinin randevusu, teklifi ve ödeme geçmişi elinizin altında; "kimdi bu" diye aramaya gerek kalmaz.
-
Numara telefonda kalmazKonuşmalar işletmenin panelinde durur. Personel ayrılınca müşteri geçmişi onunla gitmez.
1
2
3
"En son ne konuşmuştuk?" sorusunun bittiği ekran
Bir CRM programını gerçekten CRM yapan ekran budur. Görüşmeler, teklifler, randevular, ödemeler, fotoğraflar ve dosyalar tek kartta, tek zaman akışında toplanır. Notu yazarken segmenti ve bir sonraki hatırlatmayı aynı anda kurarsınız.
-
1
Sekmeler tek karttaBilgiler, görüşmeler, anlaşmalar, randevular, ödemeler, fotoğraflar, dosyalar. Müşteriyle ilgili hiçbir şey başka bir programda kalmaz.
-
2
Not ve hatırlatma aynı hamledeGörüşmeyi yazarken "bugün / yarın / +3 gün / +1 hafta" düğmeleriyle takibi kurarsınız. Unutmak için ayrı bir çaba göstermeniz gerekir.
-
3
Yönetici paneliLead yaşı, kaç kez transfer edildiği, hangi kaynaktan geldiği, kaç görüşme yapıldığı. Takip geciktiyse kart kırmızı uyarı verir.
-
Kanal fark etmezWhatsApp yazışması da telefon görüşmesi de aynı akışta, hangi temsilcinin yaptığı yazılı olarak durur.
1
2
3
Teklif gönderildi mi, onaylandı mı, para ne zaman gelecek?
Teklifler sürükle-bırak bir pipeline üzerinde ilerler: hazırlanıyor → gönderildi → onaylandı. Sütun başlıklarında adet ve toplam tutar yazdığı için ay sonu tahmininiz his değil hesap olur.
-
1
Bekleyen para görünürToplam bekleyen tutar, bu ay kapananlar, süresi dolmak üzere olanlar ve tahsilat sözleri üstte ayrı kartlarda.
-
2
Aşama başına adet ve tutarHer sütunda kaç anlaşma ve kaç TL beklediği yazar; hangi aşamada tıkandığınız kendiliğinden ortaya çıkar.
-
3
Sürükle-bırakKartı bir sonraki aşamaya taşırsınız; tutarlar ve KPI'lar anında güncellenir.
-
PDF teklifTeklifi PDF olarak üretip gönderirsiniz; kart üstünde hangi kanaldan gittiği görünür.
1
2
3
Kod yazmadan, sürükleyerek konuşan bir asistan kurun
Gece gelen "fiyat ne kadar?" mesajını sabaha bırakmayın. Görsel akış tasarımcısında soru–cevap adımlarını birbirine bağlarsınız; bot çözemediği konuşmayı ekibe devreder. Hazır sektörel şablonlarla sıfırdan başlamanız da gerekmez.
-
1
Hazır akış şablonlarıSektörünüze uygun karşılama, randevu ve destek akışları hazır gelir; üzerinden düzenleyerek ilerlersiniz.
-
2
Görsel akışHer adım bir düğüm: mesaj gönder, soru sor, seçenek sun, koşula göre dallan. Bağlantıları fareyle kurarsınız.
-
3
Kişiselleştirme değişkenleriAd soyad, ilk isim, telefon, günün selamı, tarih ve saat tek tıkla mesaja eklenir; herkes kendi adıyla karşılanır.
-
Yanıtı anlarEş anlamlı ve emoji cevapları da eşleştirir; anlamadığında uydurmaz, ekibe devreder.
1
2
3
Sabah paneli açtığınızda gününüz burada başlıyor
Ciro hedefe göre nerede, tahsilat ne durumda, randevu doluluğu kaç, hangi temsilcide kaç geciken iş birikmiş — hepsi açılış ekranında, seçtiğiniz döneme göre.
-
1
Hedefe göre ciroSadece rakam değil; aya kalan hedefe göre yüzde ve beklenen tutar da aynı kartta.
-
2
Dönem tek tıklaBugün, bu hafta, bu ay, 3 ay, bu yıl. Ekran seçtiğiniz döneme göre baştan hesaplanır.
-
3
Ekip takip durumuGeciken / bugün / yarın kırılımı, temsilci temsilci. Kimin portföyü sahipsiz kalmış, tahmin etmezsiniz.
-
Grafikler hazırSatış hedef-gerçekleşme, satış hunisi ve son görüşmeler aynı sayfanın devamında.
1
2
3
Aynı abonelikte, aynı panelde
Sekmelere tıklayarak diğer altı ekranı da görebilirsiniz.
Her müşteri adayı, nereden geldiğiyle birlikte
Excel'in yerini alan liste. Farkı: her satırda kaynak, temsilci, hizmet ve durum yazıyor. "Bu ay Instagram'dan gelip hâlâ aranmamışlar" bir filtreyle karşınızda; Excel'den içe, Excel'e dışa aktarım açık.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Takvim tek yerde, telefonunuzdakiyle senkron
Günlük, haftalık ve aylık görünüm; çalışma saatleri ve kapalı günler tanımlı. Google Takvim ile çift yönlü senkron çalışır, Apple kullananlar için iCloud bağlantısı vardır. Sağ panelde bugünün ve yaklaşan randevular personeliyle birlikte durur.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Toplu mesaj gönderin, sonucunu rakamla görün
Meta onaylı şablonlarla segmente göre toplu gönderim. Her kampanyada gönderildi, teslim, okundu, yanıt ve hata sayıları ayrı ayrı işlenir; hata oranı yükselirse gönderim kendini durdurur.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Ciro trendi, kategori dağılımı, dönem karşılaştırması
Onaylanan anlaşmalar üzerinden toplam ciro, satış adedi, ortalama satış tutarı ve dönüşüm oranı. Grafikler tarih aralığına göre yeniden çizilir; geçen döneme göre farkı yüzdeyle görürsünüz.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Rapor için kimseye "çıkarır mısın" demeyeceksiniz
Yirmiden fazla hazır rapor altı başlık altında: finansal, danışan, CRM, sistem & randevu, iletişim & formlar. Sık kullandıklarınızı yıldızlayıp en üste sabitlersiniz.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Rapor menüsünde gezinmek yerine sorun
"Son 30 günde kaç yeni müşteri geldi?", "Hangi kaynaktan en çok müşteri geliyor?" diye yazarsınız, cevabı kendi verinizden üretir. Hazır rapor şablonları tek tıkla çalışır; yapay zeka sağlayıcısını ve anahtarı siz seçersiniz.
Bu ekranı kendi verinizle deneyin
Zaten kullandığınız araçlarla konuşur
Mesajlaşma kanalları, takvim, e-posta, ödeme ve web siteniz — hepsi aynı panele bağlanır.
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
TikTok
Facebook
Google Takvim
Gmail
Outlook
Google Drive
Google Tablolar
Gemini
iyzico
Stripe
Twilio
İleti Merkezi
Mailchimp
WordPress
Yandex
Web Sohbeti
Web Formu
ÖzgürKod kullanan bir işletmede sıradan bir gün
- 09:00Paneli açarsınız. Göstergelerde kaç takibin geciktiği ve bunların hangi temsilcide biriktiği yazar. Gece gelen mesajlar zaten kutuda; chatbot bir kısmını yanıtlamıştır.
- 09:20Geciken takipleri açarsınız. Müşteri kartında en son ne konuşulduğu yazılıdır; okur, arar, notu düşer, bir sonraki hatırlatmayı "+3 gün" düğmesiyle kurarsınız.
- 11:00Teklif hazırlarsınız. Anlaşma PDF olarak üretilir, WhatsApp'tan gider ve pipeline'da "Gönderildi" sütununa geçer; sütun toplamı anında güncellenir.
- 14:00Randevu verirsiniz. Takvime düşer, Google Takvim'e senkronlanır, müşteriye hatırlatma gönderilir.
- 18:00Günü kapatırsınız. AI Asistan'a "bugün kaç yeni müşteri geldi, hangi kaynaktan?" diye sorarsınız. Cevap, gün içinde girdiğiniz verinin ta kendisidir.
Buradaki her adım, yukarıda ekranını gördüğünüz bir sayfada gerçekleşiyor. Ayrı program, ayrı abonelik, ayrı şifre yok.
2.500 ₺ / ay'dan başlar
7 gün ücretsiz deneme · Kurulum ücreti yok · İstediğiniz zaman paket yükseltebilirsiniz
Kaçırılan tek bir müşteri, çoğu işletmede aylık abonelikten pahalıya geliyor.
Ortalama satışınız 2.000 ₺ ise: aboneliğin aylık bedeli 2 satış ediyor.
Excel + WhatsApp + ajanda yerine tek panel
| İhtiyaç | Excel · WhatsApp · ajanda | ÖzgürKod CRM programı |
|---|---|---|
| Müşteri geçmişi | Dosyada, telefonda, akılda — parça parça | Tek müşteri kartında, tarih sırasıyla |
| Gelen mesajlar | Her kanal ayrı uygulamada | Altı kanal tek gelen kutusunda |
| Takip / hatırlatma | Hatırlarsanız | Not yazarken kurulur, gecikirse uyarır |
| Gece gelen mesaj | Sabaha kalır | Chatbot yanıtlar, gerekirse ekibe devreder |
| Teklif durumu | "Sanırım göndermiştim" | Pipeline sütunu ve tutarıyla ortada |
| Personel ayrılınca | Geçmiş de gider | Veri işletmede kalır |
| Rapor | Elle toplanır, yorumu tartışılır | 20+ hazır rapor, tek tık |
| Ekip aynı bilgiyi görür mü? | Sürüm farkları | Herkes aynı anda aynı kaydı görür |
Sık sorulanlar
Kurulum gerekiyor mu, teknik bilgi ister mi?
Hayır. ÖzgürKod bulut tabanlıdır; sunucu kurmanız veya program indirmeniz gerekmez, tarayıcıdan girersiniz. Arayüz tamamen Türkçedir. Hesabınız açıldığı anda bu sayfadaki ekranların hepsi karşınızda olur.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet. Excel listenizi içe aktarma ekranından yüklersiniz; kolon eşleştirmesinde ekibimiz yardımcı olur. Verilerinizi istediğiniz zaman yine Excel olarak dışarı da alabilirsiniz.
WhatsApp numaramı bağlarsam telefonumdan çıkar mı?
Hayır. Numaranız telefonunuzda çalışmaya devam ederken panele de bağlanabilir; telefondan yazdıklarınız panele düşer. Bağlantı sırasında geçmiş sohbetlerinizin bir bölümü de panele aktarılır.
Verilerim nerede tutuluyor?
Her işletmenin verisi kendine özel izole bir veritabanında tutulur; başka firmalarla ortak havuzda karışmaz. Panelde kimin hangi kaydı görüntülediği erişim loglarında kayıt altındadır.
Ekibimdeki herkes her şeyi görecek mi?
Siz nasıl isterseniz. Rol ve yetki tanımlarıyla "personel yalnızca kendi müşterisini görür" kurgusu kurulabilir; yönetici paneli ve raporlar yalnızca yetkili kişilere açılır.
Fiyatı nedir, deneme sonunda ücret çekilir mi?
Deneme için kart bilgisi alınmadığından süre sonunda otomatik ödeme çekilmez. Devam etmek isterseniz size uygun paketi seçersiniz; kullanıcı başına dolar lisansı veya modül başına ek ücret yoktur. Güncel paketleri fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Ekranları gördünüz. Sırada kendi verinizle denemek var.
7 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Hesabınızı açtığınız anda bu sayfadaki her ekran sizin verinizle dolmaya başlar; kurulum ve liste aktarımında ekibimiz yanınızdadır.
7 gün ücretsiz başlayın Önce konuşmak isterseniz: WhatsApp'tan yazın — kendi sistemimizi de bu panelden yönetiyoruz.