özgürkod
Zoho, fiyat/performansı güçlü dev bir uygulama ailesidir — CRM de bu ailenin bir üyesi. Ancak ihtiyaçlar arttıkça Books, Desk, Campaigns, SalesIQ derken kendinizi uygulamalar arası entegrasyon yönetirken bulursunuz; arayüz Türkçeniz de yarım kalır. Tek üründe toplanmış, Türkçe bir alternatif arıyorsanız doğru sayfadasınız.
Her yazılım her işletmeye uymaz. Kararınızı kolaylaştıracak gerçekçi bir çerçeve:
Kriterler Türkiye'deki KOBİ'lerin en sık sorduğu konulardan seçildi.
| Kriter | ÖzgürKod | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ürün mimarisi | Tek ürün, tek panel — tüm modüller içeride | CRM + ayrı uygulamalar (Desk, Books, Campaigns, SalesIQ...); entegrasyonu siz kurarsınız |
| Fiyat modeli | TL bazlı paketler; modül başına ek ücret yok | Kullanıcı başına aylık USD; uygulama eklendikçe toplam artar |
| WhatsApp entegrasyonu | Yerleşik: Cloud API + QR çoklu numara, toplu kampanya, chatbot, mükerrer engeli | Mevcut, ancak yapılandırma ister; kapsam pakete göre değişir |
| Instagram & TikTok & Telegram | Yerleşik birleşik gelen kutusu (DM + yorumlar) | Sosyal kanal yönetimi ayrı uygulamalara dağılır |
| Türkçe arayüz & destek | Tamamen Türkçe; yerel destek ekibi | Kısmi yerelleştirme; destek ve doküman ağırlıkla İngilizce |
| Randevu & teklif & tahsilat | Paket dahili: Google Takvim senkronlu randevu, PDF teklif, vade takibi | Mümkün, ancak ek uygulama/yapılandırmayla (Bookings, Books vb.) |
| Yapay zeka | Türkçe konuşma analizi: özet, duygu, niyet, önerilen yanıt; doğal dille rapor | Zia asistanı — yetenekli, İngilizce odaklı |
| Sektörel uyarlama | 99+ sektör için hazır senaryo rehberi | Genel amaçlı; sektör uyarlaması size kalır |
| Öğrenme eğrisi | KOBİ ekibi için sade; tek oturumda ekip eğitimi | Geniş özellik seti; menü ve modül yoğunluğu zaman ister |
| Deneme | 7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez | Ücretsiz deneme ve sınırlı ücretsiz plan mevcut |
Pazarlama cümlesi değil, üründe bugün var olan yetenekler:
Randevu, teklif, tahsilat, görev, stok, raporlama — ayrı abonelikler ve entegrasyonlar yerine hepsi aynı ürünün sekmeleri.
Resmi Cloud API + QR ile çoklu numara, Meta onaylı şablonlu kampanya, hız kontrolü ve mükerrer engeli — eklenti kurmadan, ilk gün.
Arayüz, dokümantasyon ve destek ekibi Türkçe. Saha personeli çeviri yapmadan kullanır; eğitim tek oturumda biter.
Kullanıcı başına dolar lisansı ve uygulama başına ek fatura yok. Kur ne yaparsa yapsın bütçeniz aynı kalır.
AI, Türkçe yazışmadan özet, duygu, niyet ve önerilen yanıt çıkarır; "en çok hangi hizmet soruluyor?" sorusuna doğal dille cevap verir.
Veri göçü, kanal bağlama ve ekip eğitiminde yanınızdayız — forum başlıklarında çözüm aramazsınız.
Mevcut sisteminizden müşteri listenizi ve açık işlerinizi (CSV/Excel) dışa aktarırsınız; hangi alanların taşınacağını birlikte netleştiririz.
Müşteri kayıtlarınız, etiketleriniz ve süreç aşamalarınız ÖzgürKod yapısına ekibimizin desteğiyle aktarılır; deneme süresinde gerçek verinizle test edersiniz.
WhatsApp, Instagram ve diğer kanallarınız bağlanır; ekibinize kullanım eğitimi verilir. Sorularınız için Türkçe destek ekibi her zaman ulaşılabilir.
Evet. Zoho CRM modüllerinizden (kişiler, firmalar, anlaşmalar) CSV/Excel dışa aktarımı alırsınız; alan eşleştirmesini ve aktarımı ekibimizle birlikte yaparsınız. Pipeline aşamalarınız ve etiketleriniz ÖzgürKod yapısına uyarlanır. Birden fazla Zoho uygulaması kullanıyorsanız (örn. Desk talepleri), neyin taşınıp neyin arşivleneceğini geçiş planında birlikte netleştiririz. Deneme süresinde gerçek veriyle doğrulama her zaman önerimizdir.
Doğru soru şu: o uygulamaların kaçını gerçekten kullanıyorsunuz? Deneyim şunu gösteriyor: KOBİ'ler genellikle 2-3 uygulama kullanır, gerisi menüde durur. ÖzgürKod, KOBİ'nin fiilen kullandığı çekirdeği (iletişim, satış, randevu, teklif, tahsilat, görev, rapor) tek panelde toplar. Muhasebe yazılımı gibi gerçek bir dış ihtiyaç varsa o zaten ayrı kalmalıdır — biz de e-Fatura/muhasebe ürünü olduğumuzu iddia etmiyoruz.
Zoho, segmentinde uygun fiyatlı bilinir ve bu hakkıdır; ancak fiyatlar kullanıcı başına aylık dolar olarak hesaplanır ve uygulama eklendikçe toplam büyür — güncel rakamlar için resmi sitesini kontrol edin. ÖzgürKod TL bazlı paket modeliyle çalışır: Temel'den Profesyonel'e şeffaf kademeler, tüm modüller dahil. On kişilik bir ekipte "kullanıcı × dolar × uygulama" çarpımı ile tek TL paketi arasındaki fark, yıl sonunda belirgin şekilde hissedilir.
Zoho'da WhatsApp ve sosyal kanallar mevcuttur ama deneyim, uygulamalara ve paket kademelerine dağılmıştır; kurulum yapılandırma ister. ÖzgürKod'da bu kanallar ürünün omurgasıdır: WhatsApp (Cloud API + QR çoklu numara), Instagram DM ve yorumları, Messenger, Telegram, TikTok DM tek gelen kutusunda birleşir; Meta onaylı şablonlarla segment hedefli kampanya gönderir, 7/24 chatbot'la ilk yanıtı otomatikleştirirsiniz. Mesajlaşma ana kanalınızsa fark her gün hissedilir.
Listeleyelim: e-posta pazarlama otomasyonu (Campaigns), tam teşekküllü muhasebe (Books), İK yönetimi (People), web sitesi ziyaretçi takibi (SalesIQ) gibi alanlar Zoho ailesinin sahasıdır; ÖzgürKod bunlarla yarışmaz. Bizim sahamız müşteri iletişimi + satış + operasyon takibidir ve bu sahada daha derin, daha Türkçe, daha tek-paneliz. İhtiyacınız hangi sahadaysa seçiminizi ona göre yapın — iki ürünü birlikte kullanan işletmeler de var.
Tipik bir KOBİ geçişi şöyle ilerler: ilk gün WhatsApp ve Instagram kanalları bağlanır, veri aktarımı deneme süresi içinde tamamlanır, ekip eğitimi tek oturumda yapılır. Arayüz Türkçe olduğu için alışma süresi kısadır; Zoho'daki gibi modül modül keşif gerekmez. İki sistemi kısa bir süre paralel çalıştırıp geçişi yumuşatmak mümkündür. Kurulum ve veri göçü desteği ücretsizdir; ayrıca danışmanlık faturası gelmez.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.
Bu karşılaştırma, Haziran 2026 itibarıyla halka açık kaynaklardaki bilgilere ve ÖzgürKod'un güncel özellik setine dayanır. Zoho CRM, kendi sahibine ait bir ticari markadır; güncel özellik ve fiyat bilgisi için üreticinin resmi sitesini kontrol edin. Bir hata fark ederseniz bize bildirin, düzeltelim.