Bitrix24'ün ücretsiz planı ve uçsuz bucaksız modül listesi cezbedicidir — ta ki ekibiniz menüler arasında kaybolana kadar. Sosyal intranet, görev, CRM, site kurucu derken asıl iş gözden kaçabiliyor. Müşteri iletişimine odaklanmış, Türkçe ve sade bir alternatif arıyorsanız karşılaştırmayı birlikte yapalım.
Her yazılım her işletmeye uymaz. Kararınızı kolaylaştıracak gerçekçi bir çerçeve:
Kriterler Türkiye'deki KOBİ'lerin en sık sorduğu konulardan seçildi.
| Kriter | ÖzgürKod | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Ürün felsefesi | Müşteri iletişimi + satış + operasyona odaklı sade panel | "Hepsi bir arada" iş platformu: CRM + intranet + görev + site kurucu + daha fazlası |
| Fiyat modeli | TL bazlı paketler; modül başına ek ücret yok | Ücretsiz plan + kullanıcı paketli USD/EUR kademeler |
| WhatsApp entegrasyonu | Yerleşik: Cloud API + QR çoklu numara, toplu kampanya, chatbot, mükerrer engeli | Bağlayıcılar/açık kanal yapılandırmasıyla; kapsam kademeye göre değişir |
| Instagram & TikTok & Telegram | Yerleşik birleşik gelen kutusu (DM + yorumlar) | Açık kanallar üzerinden; kurulum ve bakım sizde |
| Türkçe arayüz & destek | Tamamen Türkçe; yerel destek ekibi | Arayüz Türkçe çevirili; destek ağırlıkla İngilizce/portal üzerinden |
| Arayüz sadeliği | KOBİ ekibi için yalın; tek oturumda eğitim | Çok modüllü, yoğun menü yapısı; alışma süresi ister |
| Randevu & teklif & tahsilat | Paket dahili: Google Takvim senkronlu randevu, PDF teklif, vade takibi | Mevcut, ancak modül yoğunluğu içinde yapılandırma ister |
| Yapay zeka | Türkçe konuşma analizi: özet, duygu, niyet, önerilen yanıt; doğal dille rapor | CoPilot — içerik/asistan odaklı, Türkçe derinliği sınırlı |
| Sektörel uyarlama | 99+ sektör için hazır senaryo rehberi | Genel amaçlı; sektör uyarlaması size kalır |
| Deneme | 7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez | Süresiz ücretsiz plan (sınırlı); ücretli kademe denemeleri değişken |
Pazarlama cümlesi değil, üründe bugün var olan yetenekler:
Panelde intranet akışı değil müşterileriniz var. Personel ilk gün kullanmaya başlar; "o ayar neredeydi?" turları yaşanmaz.
Açık kanal yapılandırması, üçüncü parti bağlayıcı bakımı yok: resmi Cloud API + QR çoklu numara, kampanya ve chatbot yerleşik.
Türkçe konuşan, ürünü geliştiren ekibe doğrudan ulaşırsınız; kurulum, veri göçü ve eğitimde birebir eşlik ederiz.
AI yazışmalarınızı Türkçe okur: özet, duygu, niyet, önerilen yanıt; raporu doğal dille sorarsınız, SQL ya da filtre cangılı gerekmez.
99+ sektör için gerçek senaryolarla yazılmış rehberler ve uyarlanabilir akışlar: kuaförden üreticiye herkese aynı boş ekran değil.
Paket fiyatı TL; hangi özelliğin hangi kademede olduğunu çözmeye çalışmazsınız — modüllerin tamamı dahildir.
Mevcut sisteminizden müşteri listenizi ve açık işlerinizi (CSV/Excel) dışa aktarırsınız; hangi alanların taşınacağını birlikte netleştiririz.
Müşteri kayıtlarınız, etiketleriniz ve süreç aşamalarınız ÖzgürKod yapısına ekibimizin desteğiyle aktarılır; deneme süresinde gerçek verinizle test edersiniz.
WhatsApp, Instagram ve diğer kanallarınız bağlanır; ekibinize kullanım eğitimi verilir. Sorularınız için Türkçe destek ekibi her zaman ulaşılabilir.
Bitrix24 CRM bölümünden kişi, firma ve anlaşma kayıtlarınızı CSV/Excel olarak dışa aktarırsınız; içe aktarım ve alan eşleştirmesini ekibimizle birlikte yaparsınız. Satış hatlarınız (pipeline) ve etiketleriniz ÖzgürKod yapısına taşınır. Görev/intranet tarafında biriken kurum içi veriler için ise gerçekçi olalım: bunlar birebir taşınmaz; aktif işleri görev panomuza aktarır, arşivi Bitrix24 dışa aktarımında saklarsınız.
Meşru bir soru. Ücretsiz plan gerçekten işinizi görüyorsa — kullanıcı sınırı, depolama ve özellik kısıtları dahil — kalın; dürüst önerimiz bu. Geçiş şu noktada anlamlanır: WhatsApp/Instagram için bağlayıcı kurup bakımıyla uğraşıyorsanız, ekip arayüzde kayboluyorsa ya da ihtiyacınız olan özellik ücretli kademede çıkıyorsa. O noktada "ücretsiz"in gerçek maliyeti zaman ve kaçan müşteri olarak ödenmeye başlamıştır; TL bazlı sade bir paket çoğu zaman daha ucuza gelir.
Hayır; net olalım. ÖzgürKod bulut tabanlı bir SaaS'tır — güncellemeler, yedekleme ve bakım bizim tarafımızda yürür, siz kullanırsınız. Kendi sunucusunda barındırma zorunluluğu olan (örneğin katı BT politikalı kurumsal) yapılar için Bitrix24'ün on-premise seçeneği gerçek bir avantajdır ve bu ihtiyaçta sizi yönlendirmeyiz. KVKK tarafında ise rol bazlı yetkilendirme ve erişim loglarıyla uyumlu süreçler sunuyoruz.
Bitrix24'ün görev modülü intranet, çalışma grupları ve iş süreçleriyle iç içe geniş bir dünyadır. ÖzgürKod'daki karşılık daha odaklıdır: pano/liste/kart görünümlü görev yönetimi, alt görev yerine madde madde checklist'ler, dosya ekleri, son tarih bildirimleri ve görevlerin müşteri kartına bağlanması. Tekrarlayan görev otomasyonu yok — bunu açıkça söylüyoruz. KOBİ operasyonunun "kim, neyi, ne zamana" sorusu için yeterli; kurumsal proje portföyü yönetimi için değil.
Bitrix24'te WhatsApp genellikle açık kanal/bağlayıcı yapılandırmasıyla kurulur; kurulum, kapsam ve bakım kademeye ve kullanılan bağlayıcıya bağlıdır. ÖzgürKod'da WhatsApp çekirdek üründür: resmi Cloud API, QR ile çoklu numara bağlama, Meta onaylı şablonlarla segment hedefli toplu kampanya, gönderim hızı kontrolü, mükerrer engeli, 7/24 görsel akışlı chatbot ve yazışmaların müşteri kartına otomatik işlenmesi. Kurarken değil kullanırken vakit harcarsınız.
Tersine — geçişlerin en kolay kısmı genellikle burası oluyor. Sadeleşme yorucu değil rahatlatıcıdır: personelin karşısında intranet akışı, çalışma grupları ve onlarca modül yerine gelen kutusu, müşteri kartı ve görev panosu vardır. Arayüz Türkçe olduğu için çeviri alışkanlığı da gerekmez. Tipik eğitim tek oturumda biter; ilk hafta sonunda ekip eski sistemdeki "nereden yapılıyordu?" sorusunu özlemez. Deneme süresinde pilot ekiple başlamak isterseniz kurguyu birlikte yaparız.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.
Bu karşılaştırma, Haziran 2026 itibarıyla halka açık kaynaklardaki bilgilere ve ÖzgürKod'un güncel özellik setine dayanır. Bitrix24, kendi sahibine ait bir ticari markadır; güncel özellik ve fiyat bilgisi için üreticinin resmi sitesini kontrol edin. Bir hata fark ederseniz bize bildirin, düzeltelim.