CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi

KOLAY & GELİŞMİŞ
CRM SİSTEMİ

Güçlü otomasyon, kapsaml analizler, kişiselleştirilmiş çözümler
ve daha fazlasıyla müşteriye dönük ekiplerinizden en iyi verimi alın.


"Yazılımın basit ama bir o kadar da etkili olmasını seviyorum. Özellikleri kişiselleştirme yeteneği hem satış ekibime hem de raporlamamıza büyük fayda sağladı."
Nihat B. | Kurumsal Satış Müdürü
ER&BAĞ Elektronik

Ücretsiz denemeye başlayın ve bilgi alın.

Verileriniz Avrupa veri merkezinde saklanacaktır ve sizinle iletişime geçmek dışında kullanılmayacaktır. BAŞLAYIN

DAHA MUTLU MÜŞTERİLER İÇİN

Mükemmel müşteri
ilişkileri kurun

Müşterilerinizle doğru kanaldan, doğru zamanda ve doğru mesajla etkileşim kurun. İle Özgürkod CRM müşteri sadakatini artıran kişiselletirilmiş deneyimler sunmak için çok kanallı varlığın, segmentasyonun, KPI'ların, tahmine dayalı zekanın ve daha fazlasının gücünden yararlanabilirsiniz.

Özgür CRM nasıl daha iyi ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir?

KOLAYLAŞTIRILMIŞ BİR İŞ DENEYİMİ İÇİN

Minimum kullanımla
maksimum üretkenlik

CRM'lerin tamamen veri girişiyle ilgili olduğu efsanesini kıralım. Özgürkod CRM daha az zamanda daha fazlasını yapmak için inşa edilmiştir. Yazılıma daha az, ilişkilere daha fazla odaklanabilmeniz için iş akışlarınızı, süreçlerinizi, kampanyalarınızı, müşteri yolculuklarınızı ve daha fazlasını otomatikleştirin.

Değer elde etme süresini iyileştirin

Değer elde etme süresini iyileştirin

Karmaşık yazılımları yapılandırmak yerine müşterileriniz ile ilgilenin.

Değer elde etme süresini iyileştirin

Müşteri başına eforu azaltn

Zengin ve kullanıcı dostu arayzler sayesinde hızlı yanıt süreleri ile müşteri eforunu azaltın.

Değer elde etme süresini iyileştirin

Maliyetleri düşük tutun

Özgürkod'u kullanmaya başlamak için bir geliştirici ordusuna veya çok alanda personele ihtiyacınız yok.

Müşteri ve Data Yönetimi

Facebook gibi reklam kanallarından gelen form bilgileri ile hastaların otomatik olarak toplu şekilde içeri aktarılması mümkündür.

Bu yöntem sayesinde, hastaların bilgilerini CRM'e yükleyerek veri tabanınızda kaydedebilir ve kolaylıkla erişebilirsiniz.

Ayrıca web sayfanızdan gelen formları CRM'e entegre ederek adayları da veri tabanınıza kaydederek yeni hastalar edinme oranınızı ölçebilirsiniz.
Datalarınızı reklam referans kaynaklarına göre ayırabilir daha sonrasında data kaynaklarına göre raporlamalarınızı zenginleştirebilirsiniz.

Bunlarla birlikte datalarınızın hangi temsilcilere gönderileceğini planlayabilir iletişime geçilmesi için otomatik dağıtabilirsiniz.

Müşteri ve data yönetimi

Satı ve Pazarlama Otomasyonu

Satış temsilcileriniz satmayı sever. Daha fazla satış yapmak, önemli ölçüde potansiyel müşterilerle doğru aralıklarla iletişime geçmeye ve ihtiyaç duyduklarında onlara ilgili bilgileri sağlamaya bağlıdır. ÖZGÜR CRM, satış temsilcilerinizin günlük görevlerini düzene sokarak düzenli ve verimli olmaların sağlar. Oluşturduğumuz dinamik satışçı sayfası ile süre aralıkları önceden belirlenmiş şekilde hangi müşterilerle iletişim kurması gerektiğini crm yazılımız temsilcinize bildirecektir.

Müşteri ile ilgili tüm aksiyonları kayıt edecek yüklenen fotoğrafları kategorize edebilir, öncesi sonrası görselleri veya uçak bileti görselleri gibi.

Çok kanallı stratejiler benimseyen işletmeler, benimsemeyen işletmelere kıyasla yıldan yıla %91 daha yüksek müşteri elde tutma oranları elde ediyor.

Satış ve Pazarlama Otomasyonu

Her gün kullandığınız uygulamalarla entegre olur

İşletmelerin müşterileriyle CRM hesabından iş mesajları aracılığıyla etkileşimde bulunmalarına yardımc olmak ve bu etkileşimlerin kaydını tutmak için Özgür CRM, WhatsApp ile sorunsuz bir entegrasyon sağlar.

Bu entegrasyonu yalnızca bir yönetici başlatabilir.

Whatsapp'ı yönetmenize ve tüm izleme işlemlerini samimi bir şekilde yerinde yapmanıza olanak sağlar. Tüm konuşmaların kaydedilmesini sağlar ve birden fazla temsilciniz arasında ortak bir mesajlaşma oluşturmaya olanak tanır.

Whatsapp entegrasyonu

Fiyat teklif yönetimi

Müşterileriniz için kolayca fiyat teklifleri hazırlayabilir ve sunabilirsiniz. Fiyat teklifleri verirken bu bilgileri hızlı ve güvenilir bir şekilde kaydedebilirsiniz. Ayrıca, onaylanmış ve satşa dönüşmüş teklifleri kolaylıkla yönetebilirsiniz. Bu sayede, hangi çalışanınızın ne kadar satış yaptığını veya aylık satış rakamlarınızın ne kadar olduğunu hızlca öğrenebilirsiniz. Bu işlemle birlikte, işinizdeki satı performansınızı artırabilir ve daha iyi kararlar alabilirsiniz.

Ek olarak, fiyat teklifi yönetim sistemi, işletmenizin finansal yönetimini de kolaylaştırır. Tekliflerinizin takibini yaparak, tahsilatları zamanında gerekleştirebilir ve ödeme planlarınızı daha iyi organize edebilirsiniz. Bu sayede, işletmeniz için daha sağlıklı finansal bir yapı oluşturabilirsiniz.

Teklifler

Randevu yönetimi

Bu noktada, birden fazla doktor için randevu takvimleri ile entegre bir CRM sistemine sahip olmak, işletmelerin müşterilerinin operasyonlarını kolaylıkla takip etmelerini sağlayabilir.

Randevu takvimleri sayesinde, müşterilerinizin operasyonları için randevu tarihlerini ve saatlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Bu takvim, tüm doktorların randevu programlarını içerebilir ve müşterilerinizin istedikleri doktor için uygun tarih ve saatleri kolayca bulmalarını sağlayabilir.

CRM sistemi, müşterilerinizin tüm operasyon kayıtlarını tutar ve kolayca erişebilirsiniz. Bu kayıtlar, müşterilerinizin transfer planlarını, yapılan işlemleri ve tavsiye edilen takip randevularını içerebilir. Böylece, müşteri temsilcileriniz doktor müsaitlikleri veya müşterilerin geçmişleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilir ve müşterilere daha kişiselletirilmiş hizmetler sunabilirler.

Randevular

Araç transfer yönetimi

VIP araç transferi modülü, hastalarnızın havalimanından otele, otelden hastaneye veya herhangi bir yerden istedikleri yere transfer ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Bu modül, transfer ihtiyacı olan hastaların taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak için tasarlanmıştır. Müterilerinizin VIP araç taleplerini kaydederek, ihtiyaçların hızlıca belirleyebilir ve planlama yapabilirsiniz.

CRM yazılımı, müşterilerinizin VIP araç transferlerini planlama, takip etme ve yönetme ilemlerini kolaylaştırır. Bu sayede, müşterilerinizin transfer ihtiyaçlarını anında karşılayarak, müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Ayrıca, VIP araç transferlerinin planlanması, takibi ve yönetimi için otomatik sistemlerle çalışan bir modül sayesinde, işletmenizin verimliliğini de artırabilirsiniz.

Transfer

Temel finans ve ön muhasebe

Fiyat teklifleri ve ödemelerin takibi için bir modül sağlayarak, ön muhasebe ve finans departmanınızın iş yükünü azaltabilir. Bu modül, fiyat teklifleri kapsamında yapılması gereken ödemeleri kaydederek, ödeme takvimini oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrca, bu modül, birden fazla kur ile çalışmanızı da mümkün kılarak, finansal yönetiminizi kolaylaştırır.

Yapılan ödemelerin takibinin yanı sıra, finansal raporlama da sağlar. Bu raporlar sayesinde, işletmenizin finansal durumunu takip edebilir ve kararlarınızı buna göre şekillendirebilirsiniz. Ayrıca, bu modül, müşterilerinizin ödeme geçmişlerini takip ederek, tahsilat sürecinizi kolaylaştırabilir ve finansal yönetiminizi optimize edebilirsiniz.

Sonuç olarak, fiyat teklifi modülü, işletmenizin fiyat teklifleri sürecini yönetmenin yanı sıra, ödemelerin takibi ve finansal yönetimi de kolaylaştıran bir CRM yazılımıdır. Bu modül sayesinde, işletmenizin finansal durumunu takip edebilir, tahsilat sürecinizi optimize edebilir ve finansal yönetiminizi daha verimli hale getirebilirsiniz.

Finans

Performans Raporları

Ekibinizin çabalarının tam bir özetini alın. Ekibinizin potansiyellerinize ve müşterilerinize daha iyi yardımcı olma becerisini geliştirebilmeniz için sohbetleri ve olası katılım düzeylerini izleyin. Raporlarınızı periyodik olarak gelen kutunuza alın veya gerçek zamanlı olarak görüntüleyin.

Ortalama yanıt süresi, çoklu sohbet sayısı ve çevrimiçi ve boşta kalma saatleri dahil olmak üzere temsilcilerinizin faaliyetleri hakkında ayrıntılı istatistikler almak için Özgür CRM'in satış temsilcileri raporlarına erişin. Bu, en iyi müşteri deneyimini sunmanızı ve sıcak potansiyel müşterileri en iyi temsilcilerinize yönlendirerek satış döngüsünü kısaltmanızı sağlar.

Performans Raporları

BAŞARILI BİR İŞ İÇİN

Kapsamlı raporlarla
iş akışlarını analiz edin ve optimize edin

Kullanarak çeviklikle bilinçli kararlar verebilirsiniz. Özgürkod CRM'ler gelişmiş analiz araçları ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin, özel raporlar ve panolar oluşturun ve büyümeyi sürdürülebilir bir şekilde desteklemek için operasyonları gerçek zamanlı olarak ölçün. Her müşteri adayı için doğru tahminler ve atılacak sonraki adımlar için akıllı yazılımlarımızdan yararlanın.

Makul bir fiyata sansasyonel yazılım.

Kullanımı fazla basit ve sade

Sıfır kesinti için üstün destek

Özel çözümler ve entegrasyonlar

Gizli maliyet yok; tüm özelliklerden yararlanın

Modern bir işletme için modern bir CRM

Sık Sorulan Sorular

Ürünlerinizi ücretsiz olarak deneyebilir miyim? +
Evet, size uygun bir zamanda bir web konferansı aracılığıyla yazılımlarımızı göstermekten mutluluk duyarız. Demo bir saatlik bir oturumdur. Kişisel seansınızı planlamak için lütfen [email protected] ile iletişime geçin.
Verilerim güvende mi? +
Verilerinizi gvende ve emniyette tutma konusunda hararetliyiz. Tesislerimiz, video izleme, biyometrik erişim ve gelişmiş yangın, sel ve hırsızlık izleme sistemleri ile 7/24/365 sıkı güvenlik özelliklerine sahiptir. Ağ güvenlik sistemimiz, en yeni şifreleme ve saldırı tespit ve önleme teknolojilerini kullanır.
Diğer yazlımlara entegrasyon olur mu? +
ÖZGÜRKOD, her büyüklükteki işletme için çözümlere sahiptir. Bağlantılı araçlarımız, geleceğe odaklı, bağlantılı araçlarla ölçeklendirilecek şekilde tasarlanmştır. Gelişmiş, müşteri dostu deneyimler, daha derin veriler ve daha iyi müşteri ilişkileri oluşturmaya yardımcı olur. Ve açık platformumuz, önceden oluşturulmuş entegrasyonlara bağlanabileceğiniz veya API'lerimizle kendi entegrasyonlarınızı oluşturabileceğiniz anlamına gelir. ÖZGÜRKOD'un daha büyük, daha karmaşık işletmelerle nasıl çalıştığın öğrenin.
Sözleşmeleriniz ne kadar sürüyor? +
ÖZGÜRKOD, kullandıkça öde hizmetidir (aylık veya yıllık). Bu, uzun vadeli sözleşmeler olmadığ anlamına gelir. Hesabınıza giriş yaparak istediğiniz zaman hesabınızı yükseltmeyi, dşürmeyi veya iptal etmeyi seebilirsiniz.
Para iade garantisine ne dersiniz? +
Ürün veya hizmetimizden memnun değilseniz, istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edin ve satın alma tutarınızın tamamını iade edeceğiz. Daha fazla bilgi için, geri ödeme politikamızın tamamını buradan okuyun.
Deneme sürem sona erdikten sonra ne olur? +
3 günlük deneme süreniz sona erdikten sonra, deneme hesabınızı kalıcı bir hesaba dönüştürmek için bir abonelik satın almanız gerekecektir. Ücretsiz deneme sırasında uygulanan tüm verileriniz, özelleştirmeleriniz ve gelişmiş özellikleriniz bozulmadan kalacaktır. Deneme süreniz sona erdikten sonra ÖZGÜRKOD'a abone olmamayı seçerseniz hesabınız askıya alınır. ÖZGÜRKOD hesabınızı ücretli plana yükselterek istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz ve ÖZGÜRKOD hesabınızda yapılandırdığınız tüm özelleştirmeler korunur.

Feragatname: Özgür CRM, kullanıma hazır bir dikey CRM çözümü değildir. eşitli sektörlere uyacak şekilde özelleştirilebilen, sektrden bağımsız bir CRM platformudur. Yukarıda gösterilen yetenekler ve çözümler, bu tür bir özelleştirmenin sonucudur.

veya OTURUM AÇ

Ücretsiz denemeye başlayın

Kredi kartı gerekmez.

Hesabını oluştur
veya HESAP OLUŞTUR

Oturum aç

Giriş yap