Güçlü otomasyon, kapsaml analizler, kişiselleştirilmiş çözümler
ve daha fazlasıyla müşteriye dönük ekiplerinizden en iyi verimi alın.
"Yazılımın basit ama bir o kadar da etkili olmasını seviyorum. Özellikleri kişiselleştirme yeteneği hem satış ekibime hem de raporlamamıza büyük fayda sağladı."
Nihat B. | Kurumsal Satış Müdürü
ER&BAĞ Elektronik
Müşterilerinizle doğru kanaldan, doğru zamanda ve doğru mesajla etkileşim kurun. İle Özgürkod CRM müşteri sadakatini artıran kişiselletirilmiş deneyimler sunmak için çok kanallı varlığın, segmentasyonun, KPI'ların, tahmine dayalı zekanın ve daha fazlasının gücünden yararlanabilirsiniz.
Özgür CRM nasıl daha iyi ilişkiler kurmaya yardımcı olabilir?
CRM'lerin tamamen veri girişiyle ilgili olduğu efsanesini kıralım. Özgürkod CRM daha az zamanda daha fazlasını yapmak için inşa edilmiştir. Yazılıma daha az, ilişkilere daha fazla odaklanabilmeniz için iş akışlarınızı, süreçlerinizi, kampanyalarınızı, müşteri yolculuklarınızı ve daha fazlasını otomatikleştirin.
Karmaşık yazılımları yapılandırmak yerine müşterileriniz ile ilgilenin.
Zengin ve kullanıcı dostu arayzler sayesinde hızlı yanıt süreleri ile müşteri eforunu azaltın.
Özgürkod'u kullanmaya başlamak için bir geliştirici ordusuna veya çok alanda personele ihtiyacınız yok.
Facebook gibi reklam kanallarından gelen form bilgileri ile hastaların otomatik olarak toplu şekilde içeri
aktarılması mümkündür.
Bu yöntem sayesinde, hastaların bilgilerini CRM'e yükleyerek veri tabanınızda
kaydedebilir ve kolaylıkla erişebilirsiniz.
Ayrıca web sayfanızdan gelen formları CRM'e entegre
ederek adayları da veri tabanınıza kaydederek yeni hastalar edinme oranınızı ölçebilirsiniz.
Datalarınızı reklam referans kaynaklarına göre ayırabilir daha sonrasında data kaynaklarına göre
raporlamalarınızı zenginleştirebilirsiniz.
Bunlarla birlikte datalarınızın hangi temsilcilere
gönderileceğini planlayabilir iletişime geçilmesi için otomatik dağıtabilirsiniz.
Satış temsilcileriniz satmayı sever. Daha fazla satış yapmak, önemli ölçüde potansiyel müşterilerle doğru aralıklarla iletişime geçmeye ve ihtiyaç duyduklarında onlara ilgili bilgileri sağlamaya bağlıdır. ÖZGÜR CRM, satış temsilcilerinizin günlük görevlerini düzene sokarak düzenli ve verimli olmaların sağlar. Oluşturduğumuz dinamik satışçı sayfası ile süre aralıkları önceden belirlenmiş şekilde hangi müşterilerle iletişim kurması gerektiğini crm yazılımız temsilcinize bildirecektir.
Müşteri ile ilgili tüm aksiyonları kayıt edecek yüklenen fotoğrafları kategorize edebilir, öncesi sonrası görselleri veya uçak bileti görselleri gibi.
Çok kanallı stratejiler benimseyen işletmeler, benimsemeyen işletmelere kıyasla yıldan yıla %91 daha yüksek müşteri elde tutma oranları elde ediyor.
İşletmelerin müşterileriyle CRM hesabından iş mesajları aracılığıyla etkileşimde bulunmalarına yardımc olmak ve bu etkileşimlerin kaydını tutmak için Özgür CRM, WhatsApp ile sorunsuz bir entegrasyon sağlar.
Bu entegrasyonu yalnızca bir yönetici başlatabilir.
Whatsapp'ı yönetmenize ve tüm izleme işlemlerini samimi bir şekilde yerinde yapmanıza olanak sağlar. Tüm konuşmaların kaydedilmesini sağlar ve birden fazla temsilciniz arasında ortak bir mesajlaşma oluşturmaya olanak tanır.
Müşterileriniz için kolayca fiyat teklifleri hazırlayabilir ve sunabilirsiniz. Fiyat teklifleri verirken bu bilgileri hızlı ve güvenilir bir şekilde kaydedebilirsiniz. Ayrıca, onaylanmış ve satşa dönüşmüş teklifleri kolaylıkla yönetebilirsiniz. Bu sayede, hangi çalışanınızın ne kadar satış yaptığını veya aylık satış rakamlarınızın ne kadar olduğunu hızlca öğrenebilirsiniz. Bu işlemle birlikte, işinizdeki satı performansınızı artırabilir ve daha iyi kararlar alabilirsiniz.
Ek olarak, fiyat teklifi yönetim sistemi, işletmenizin finansal yönetimini de kolaylaştırır. Tekliflerinizin takibini yaparak, tahsilatları zamanında gerekleştirebilir ve ödeme planlarınızı daha iyi organize edebilirsiniz. Bu sayede, işletmeniz için daha sağlıklı finansal bir yapı oluşturabilirsiniz.
Bu noktada, birden fazla doktor için randevu takvimleri ile entegre bir CRM sistemine sahip olmak, işletmelerin müşterilerinin operasyonlarını kolaylıkla takip etmelerini sağlayabilir.
Randevu takvimleri sayesinde, müşterilerinizin operasyonları için randevu tarihlerini ve saatlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Bu takvim, tüm doktorların randevu programlarını içerebilir ve müşterilerinizin istedikleri doktor için uygun tarih ve saatleri kolayca bulmalarını sağlayabilir.
CRM sistemi, müşterilerinizin tüm operasyon kayıtlarını tutar ve kolayca erişebilirsiniz. Bu kayıtlar, müşterilerinizin transfer planlarını, yapılan işlemleri ve tavsiye edilen takip randevularını içerebilir. Böylece, müşteri temsilcileriniz doktor müsaitlikleri veya müşterilerin geçmişleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilir ve müşterilere daha kişiselletirilmiş hizmetler sunabilirler.
VIP araç transferi modülü, hastalarnızın havalimanından otele, otelden hastaneye veya herhangi bir yerden istedikleri yere transfer ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Bu modül, transfer ihtiyacı olan hastaların taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak için tasarlanmıştır. Müterilerinizin VIP araç taleplerini kaydederek, ihtiyaçların hızlıca belirleyebilir ve planlama yapabilirsiniz.
CRM yazılımı, müşterilerinizin VIP araç transferlerini planlama, takip etme ve yönetme ilemlerini kolaylaştırır. Bu sayede, müşterilerinizin transfer ihtiyaçlarını anında karşılayarak, müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Ayrıca, VIP araç transferlerinin planlanması, takibi ve yönetimi için otomatik sistemlerle çalışan bir modül sayesinde, işletmenizin verimliliğini de artırabilirsiniz.
Fiyat teklifleri ve ödemelerin takibi için bir modül sağlayarak, ön muhasebe ve finans departmanınızın iş yükünü azaltabilir. Bu modül, fiyat teklifleri kapsamında yapılması gereken ödemeleri kaydederek, ödeme takvimini oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrca, bu modül, birden fazla kur ile çalışmanızı da mümkün kılarak, finansal yönetiminizi kolaylaştırır.
Yapılan ödemelerin takibinin yanı sıra, finansal raporlama da sağlar. Bu raporlar sayesinde, işletmenizin finansal durumunu takip edebilir ve kararlarınızı buna göre şekillendirebilirsiniz. Ayrıca, bu modül, müşterilerinizin ödeme geçmişlerini takip ederek, tahsilat sürecinizi kolaylaştırabilir ve finansal yönetiminizi optimize edebilirsiniz.
Sonuç olarak, fiyat teklifi modülü, işletmenizin fiyat teklifleri sürecini yönetmenin yanı sıra, ödemelerin takibi ve finansal yönetimi de kolaylaştıran bir CRM yazılımıdır. Bu modül sayesinde, işletmenizin finansal durumunu takip edebilir, tahsilat sürecinizi optimize edebilir ve finansal yönetiminizi daha verimli hale getirebilirsiniz.
Ekibinizin çabalarının tam bir özetini alın. Ekibinizin potansiyellerinize ve müşterilerinize daha iyi yardımcı olma becerisini geliştirebilmeniz için sohbetleri ve olası katılım düzeylerini izleyin. Raporlarınızı periyodik olarak gelen kutunuza alın veya gerçek zamanlı olarak görüntüleyin.
Ortalama yanıt süresi, çoklu sohbet sayısı ve çevrimiçi ve boşta kalma saatleri dahil olmak üzere temsilcilerinizin faaliyetleri hakkında ayrıntılı istatistikler almak için Özgür CRM'in satış temsilcileri raporlarına erişin. Bu, en iyi müşteri deneyimini sunmanızı ve sıcak potansiyel müşterileri en iyi temsilcilerinize yönlendirerek satış döngüsünü kısaltmanızı sağlar.
Kullanarak çeviklikle bilinçli kararlar verebilirsiniz. Özgürkod CRM'ler gelişmiş analiz araçları ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler elde edin, özel raporlar ve panolar oluşturun ve büyümeyi sürdürülebilir bir şekilde desteklemek için operasyonları gerçek zamanlı olarak ölçün. Her müşteri adayı için doğru tahminler ve atılacak sonraki adımlar için akıllı yazılımlarımızdan yararlanın.
Kullanımı fazla basit ve sade
Sıfır kesinti için üstün destek
Özel çözümler ve entegrasyonlar
Gizli maliyet yok; tüm özelliklerden yararlanın
Modern bir işletme için modern bir CRM
Feragatname: Özgür CRM, kullanıma hazır bir dikey CRM çözümü değildir. eşitli sektörlere uyacak şekilde özelleştirilebilen, sektrden bağımsız bir CRM platformudur. Yukarıda gösterilen yetenekler ve çözümler, bu tür bir özelleştirmenin sonucudur.
Özgürkod, Türkiye'deki yüzlerce kullanıcısı olan bir bulut tabanlı yazılım platformudur. Şirketlerin koordinasyonunu ve yönetimini kolaylaştırmak için tasarlandık.
Yüksek kaliteli yazılımlar ile ihtiyaçlarınıza uygun çözmler sunuyoruz. İşletmenizin ihtiyalarına özel yazılım araçları sunarak, iş sürelerinizi optimize etmenizi ve daha verimli hale getirmenizi sağlıyoruz.
© 2024 Özgurkod Yazılım Hizmetleri
